Здравствуйте. Проблема такова, стационарный сканер штрих кода перестал работать в 7.7 торговля и склад. Далее почему то настройка торгового оборудования не сохраняет галку сканер включить и при нажатии подключить выходит ошибка не удалось подключить устройство. В параметрах в разделе сканер штрих кода выбираю порт и скорость нажимаю сканер включен и пишет, что сканер отключен. Через тестировщик MetroSet сканер работает прекрасно сканирует и выдает штрих коды.Как быть?

Проверьте доступ виндявого пользователя, под которым работает 1C в системную папку виндво - 1ска туда пишет файл настройки оборудования. если туда нет доступа - настройки не сохраняются

(1) проверить доступ к папке windows, правильно?

(2) ну блин, пиписка у тебя достаточно длинная - посмотри по коду обработки настройки куда пишется файл 1crozn.txt

на, мой гений дарит тебе
ИмяФайлаНастройки = ФС.WindowsКаталог() + "\1cRozn.txt";

(4) могу ли я удалить эти настройки?

и заново настроить

(6) угу

"В параметрах в разделе сканер штрих кода выбираю порт и скорость нажимаю сканер включен и пишет, что сканер отключен. "
.
в этом разделе - в драйвере сканера - сделай поиск оборудования.

посмотри на сайте Магазьки - там вроде была подробная инструкция в картинках

(8) нет у менятакой кнопки и тд, почему то обрезанная вещь получается

(10) ну на нет и суда нет... может как-то по другому называется...

(11) по другому где? похожего нет

как быть проблема не решилась и удалял файл настроек заного делал, не хватает он этот сканер.

модель сканера.
установленные драйвера
скриншот закладки в параметрах 1С по сканеру