На компьютере с операционной системой Windows XP постоянно слетает флажок Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты). В чем может быть причина?

(0) путь ярлыка запуска 1С какой?

в пользователе

"C:\Program Files\1cv82\common\1cestart.exe"

(0) предположу, что пользователь при запуске 1С ловит окно с предупреждением, что аппаратная лицензия не найдена и предлагается отключить и поискать программная

(4) Я сама регулярно выставляю этот флажок, но он через какое - то время слетает опять. Аппаратную лицензию не отключаем.

(5) попробуйте для базы зайти в Изменить и в последнем окне в строке "Дополнительные параметры запуска" указать /UseHwLicenses+ (если версия выше 8.2.14).

+(6) картинку нашёл. только вам с плюсом:
http://i.imgur.com/sbuBYkA.png

(0) когда заходите в базу, то какая лицензия подхватывается? может у вас там ещё программные есть и у базы в свойствах стоит раздача лицензий сервером?)

Нет, программных нет, а за дополнительный параметр спасибо. Попробую его применить.

(9) напишите, пжлст, какие результаты получились.

Обещаю :) Но на проверку может уйти неделя, а то и две.

(5) а права на 1CEStart.cfg есть? Флаг-то там хранится - может вы его в окне ставите - а он не сохраняется.