Доброго времени суток! Я вообще никогда не сталкивался с 1С, помогите пожалуйста.
Программа установлена, нет рабочего стола, перерыл весь интернет, помогите его настроить, через конфигуратор ничего не вышло, в конфигураторе все поля пустые, ничего не добавить.....
даже кнопок на рабочем столе нет (тех,которые по умолчанию). Не ругайтесь, я полный чайник....

(9) https://users.v8.1c.ru/
только чтобы что-то скачать оттуда, надо сначала подписку на ИТС купить и получить доступ к сайту...

Вроде как раньше на итс нельзя было конфы качать, только обновления.

(4) Нет. Только найти. В коробке должен быть конверт. В конверте пин-код. По пин-коду нужно зарегистрировать продукт. После регистрации 6 месяцев бесплатного доступа на ИТС.
Короче, ищите.

(10) И чего он там скачает??

(0) Какая конфигурация вам нужна?

(11) (13) Заходишь в перечень обновлений конфигурации, идешь в самый низ, открываешь ссылку, например для ут11 это 11.0.4.5, там будет ссылка - полный дистрибутив.

ibreiter

Клиническая лаборатория...

(16) А какую конфигурацию купили?

(16) Самый верный способ для новичков - обратиться к франчу, у которого покупали коробку

Ее и покупали (точнее не я), люди потеряли дистрибутив, не имеют подписки, от меня ждут чуда

(19) Скажи людям, что ты не волшебник :(

(19) Когда покупали?

(19) "Я вообще никогда не сталкивался с 1С"
А они об этом знают?

(22) ;)

Хороший вариант, Масянька))
меня шеф похоронит)
Когда покупали-не знаю, ни чека, ничего нет, но точно больше года назад

ДенисЧ
прекрасно знают

(24) Чего это шеф тебя похоронит? Ты потерял что ли? Или ты уже пообещал, что все будет?

(24) По чеку данную конфу купить не могли. должны быть бухгалтерские док-ты. Ищите. Потом трясите продавца.

(19) А тот кто потерял, уволился?

(24) Похорони первый (ты) шефа :))))))))))

Любопытная
не обещал, я сказал, что передо мной такая задача впервые. Тот, кто потерял жмет плечами.

(27) Базовую - запросто можно и по чеку

взрыв мозга ><

Гуглите, качайте...найти можно)

(31) Сомневаюсь, что есть базовый вариант...

(19) Ждут чуда? Открой паинт и нарисуй лошадку!

(30) Как вообще можно потерять большую желтую коробку?
Может ее вообще выбросили?

с другого места никак не скачать конфигурацию?
и еще вопрос: после установки по какому пути (стандартно) располагается конфигурация?

(32) Ищите документы на конфу и трясите поставщика. Другого варианта нет.

большая желтая коробка слева от меня-а дистрибутива тю-тю....

Если не известно что должно стоять - гуглить плохой вариант. Хороший - позвонить в компанию где покупали, у них инфа это должны остаться и по идее вам предоставят копию того, что покупали.

(36) ага, конечно. Вполне возможно, что не было никакой коробки.

(39) О, а на коробке что написана? Какая конфигурация?

(39) Ключ есть?

(39) Берешь коробку и тащишь во франч. Говоришь, что дистрибы утеряны, типо дайте, плиз. Вот коробка (тычешь в нее пальцами)

на коробке написано: 1с: предприятие 8
1С: медицина клиническая лаборатория

(45) А что есть в коробке?

+(44) И показываешь номер продукта. (Правда не помню есть ли он на коробке. Но на книжках есть точно.)

Масянька

тут ключ-флэшка

(48) Надписи и цвет?

Остап Сулейманович
тот у кого покупали за 250 км от нашего офиса. ТС не располагаю...

(50) Во-о-от... Уже легче - БИТ?

Любопытная
в коробке книги, конвет почтовый и желтый вкладыш "сервисное обслуживание, ИТС онлайн"

Масянька
одна флэшка красная, вторая синяя

(50) Телефон есть. Звони.

(52) Или это АЛТЭЙ: Медицина. Клиническая лаборатория

(52) Дык у вас все есть, оказывается))

(50) У вас что - телефоны поотнимали? Или интернет еще не подвели?

ibreiter

ООО Група Алтэй на коробке написано

(53) Синий - платформа, красный - конфа. На конверте или вкладыше должна быть инфа - телефон.

Остап Сулейманович
по телефону мне в поддержке отказали

(60) Чем мотивировали?

отсутствием подписки...

2 часа вчера дозвониться не мог, потом отказали

(63) Внимательно прочитай - http://solutions.1c.ru/catalog/clinical-lis/support

+(64) Для получения сервисных услуг пользователю необходимо зарегистрировать купленный программный продукт в фирме "1С" и оформить льготнуюподписку у продавшего коробку партнера по купону, входящему в комплект поставки программного продукта.

В комплект основной поставки вкладывается диск ИТС МЕДИЦИНА текущего выпуска и купон на льготную подписку на ИТС. Сервисное обслуживание начинается только после оформления подписки на ИТС и регистрации продукта в фирме "1С".

(60) тебе поддержка не нужна. Тебе дистрибутив нужен. Он куплен. Связывайся с их директором и требуй дистрибутив. Не понимаю, по какой причине тут отказать можно...

Ни диска, ни купона, только книги и регистрационная карточка

(67) На карточке есть пин-код?

Масянька
есть регистрационный номер

1С с конфигурацией уже были установлены, до того, как я пришел, как я понимаю конфигурация просто слетела, нигде на компьютере ее не может быть?

ну поищи на компах/серверах файлик 1Cv8.1CD
Если найдешь - эт и есть скорее всего база. Останется только ее подключить. Но если ключи лежат отдельно в коробке - скорее всего никто на ней не работал.

ICWiner
такой файл есть, что с ним делать?

(72) прописать путь к нему в стартовом окне запуска 1С)

Какая дата изменения и вес файла? Этот файл - и  есть база, если она файловая. Как вариант возможно она только что тобой и создана.

ICWiner

пишет "ошибка создания информационной базы,эта база уже существует"

Там несколько баз, каждая весит около 30 мб, одна 201
путь такой: C:\1CBASE\Clinic

Значит это та база, которую только что пустую создал. Без данных и конфигурации. Если база была установлена - файл находится где-то еще. Или, как вариант, установлен SQL сервер и база крутится на нем.

воо

добавляй в список эту базу, которая 201. Открываешь список баз, добавить, выбираешь добавление в список уже существующей, указываешь имя, указываешь путь - готово

так, сделал, теперь запрашивает логин и пароль при открытии программы, все верно?

теперь пишет, не найден установленный сервер....

Да, значит нашел базу. Попробуй повыбирай логины без пароля и попробуй по ним позаходить. Если не получится - позови того, кто работалв базе и пусть попробуют зайти под своим логином.

ICWiner

    
а с сервером как быть? ошибка выскакивает

во, для этого нужен ключик. Для того что б он заработал обычно нужно специальное ПО, которое должно быть доступно на сайте разработчика этой конфигурации. По названию конфигурациюю погугли их сайт.

(83) А мы откуда знаем какой адрес у твоего сервера?

Necessitudo

я спросил, как его можно настроить....рад за вас, что вы спец в 1с, новичкам тоже нужно время....

ICWiner
Спасибо, я конечно мало, что понял ;(

(87) Так ты хоть пытайся учиться, а не узнавай у нас то что написано на первых страницах книжки Радченко.

Диска в коробке никакого с программным обеспечением нет? Судя по вот этому http://solutions.1c.ru/catalog/clinical-lis/structure программное обеспечение и не поставляется. Попробуйте обе флешки-ключа из коробки вставить в юсб порты. Они должны засветиться. После этого попробуйте еще раз запустить базу

ICWiner обе флэшки стоят в портах, светятся...

не обнаружен установленный сервер и далее ничего

В клинике клиника))) Незнание 1С тут даже не при чем. Элементарная логика нарушена, ну как ребенок чесслово.
(0) Вот тебе пошаговая инструкция:
1. Звони в компанию, где покупали, проси выслать дистрибутив. У вас в базе бухни точно остались док-ты поступления, счета-фактуры, может быть счет на оплату. Вот оттуда и бери контакты.
2. Установи дистрибутив.
3. Создай новую базу и при создании выбери тот шаблон, который ты установил на шаге 2.
4. ...
5. Профит!

(91) Вот этот весь флуд скажи по телефону в службу поддержки конторы где брали конфу. У тебя отраслевая программа, а типовая от 1С. Чего ты от людей хочешь?

(91) сервер чего не обнаружен, лицензирования?

Тoлько_Просмотр

полбеды уже решено, спасибо огромное знатокам.
ну я же у людей помощи спрашиваю, чего вас то это беспокоит?
флуд не при чем. это не чат, иначе посты не разместить

sash-ml

"Соединение с сервером СЛК- Серии 8Е2В - Внешняя компонента"

(96) Ну тут как бы на этом тоже деньги зарабатывают. Фактически ты сейчас спрашиваешь такие банальные вещи, ну которые скажем программист спрашивать не должен.

DGorgoN

скажем, я не программист, а обычный юзер. и обратился за помощью к программистам

(91) в папке с поставкой конфигурации есть подпапка Protect. Там находится установочный файл сервера защиты, но т.к. у тебя диска нет, то пиши на vladko2008(собачка)mail.ru Попробую тебе выслать его

(98) Ну вот установишь ты программу, а дальше что? Будешь на неё смотреть как баран на новые ворота? Имхо лучше обратится к специалистам..

(98) Вот ты в сервис приезжаешь и тоже там начинаешь всех опрашивать, как тебе сделать, чтобы автомобиль начал ездить, как собрать двигатель и так далее. Причем бесплатно. Это Нормально?)

(96) возможно там катрановский сервер попробуй отсюда http://rarus.ru/downloads/2553/ на флешках какие надписи есть?

Да судя по ошибке эт сервер защиты СЛК. Какой версии непонятно только.

Тoлько_Просмотр

я не собираюсь на данной информации зарабатывать, у меня специальность другая. огромное спасибо добрым людям, которые помогают в беде

sash-ml
письмо написал Вам, на синей надписи:
H4 M1 325-61, OR6L8

на красной: 1СKLAB[1]

версия написано в ошибке 2.0.3.50

гугли слк сервер 2.0.3.50 и качай. В инете куча инструкции пошаговых по установке этого сервера.

ICWiner

ок сейчас попробую, спасибо!

(0) лучше найди чела , который и поставит и объяснит азы. Можно прямо в этой ветке. за часок возни сильно не обеднеешь. зато нервы будут в порядке и будущее светлым.