Доброго времени суток, господа-форумчане.
Вопрос следующий:
В документообороте есть система оповещения пользователей через почту (в конкретно моем случае - это мс аутлук 2010)
В частности по итогам согласования (по словам пользователя) у него была возможность ознакомиться с результатами согласования прямо из почты. Т.е. в письме тыкает по ссылке - а в Документообороте по процессу "Ознакомление с результатами согласования" проставляется "Ознакомлен"

Собственно задача в том, что с некоторых пор подобный механизм поломался (возможно как-то связано с настройками кодировок).

Вопрос: "куда собственно копать?"
Как отловить к примеру содержимое отправляемого письма?
А также его шаблон и соотв-но прочие параметры (кодировка и т.п.)

Хотелось бы понять что мы имеем на этапе передачи письма из ДО на сервер аутлука. И в какой момент данная ссылка по которой можно "ознакомиться" ломается.

Благодарен за любые советы,
С уважением, YurAnt.

версия ДО - КОРП

Насколько понимаю, отправка идет по регламентному заданию УведомлениеПользователейОСобытиях, через отладку рано или поздно его конечно можно выловить, но быть может я изобретаю велосипед? и подобные настройки задаются в режиме предприятия?

(0) А случайно сервер 1С не переустанавливали? Насколько помню, данный функционал каким-то сторонним плагином делался...

(3) не правильно помнишь.
(0) "с некоторых пор подобный механизм поломался" - как именно выглядит это "поломался"

(4) Задача: Ознакомиться с результатом согласования: Тест оповещения для Согласования 00-03130800002 от 06.11.2015 16:16:52 Результат согласования: Согласовано с замечаниями
Событие: Перенаправление задачи "Ознакомиться с результатом согласования: Тест оповещения для Согласования 00-03130800002 от 06.11.2015 16:16:52"
Пояснение: Задача перенаправлена "Ознакомиться с результатом согласования: Тест оповещения для Согласования 00-03130800002 от 06.11.2015 16:16:52(Задача)"
Причина уведомления: Пользователь подписан на "Перенаправление задачи(Виды бизнес-событий)"
Исполнитель: Юрков Антон Михайлович
Автор: Администратор
Ссылка: e1cib/data/Задача.ЗадачаИсполнителя?ref=a0c900155d03070211e58477e11b6dd7

вот к последняя строка и является неактивной (некликабельной)

пока иных идей кроме как ловить её при отладке в

ОтправитьУведомлениеПоПочте(СформированноеУведомление)

не имею.

(5) видимо кто-то ночью прокрался и обновил вам релиз ДО

причина где-то РаботаСУведомлениями.СформироватьТекстУведомления()
В предыдущем релизе оно делало web-ссылку, теперь делает внутреннюю ссылку.

или в ПолучитьПредставлениеБизнесСобытия() там же

короче, где-то в этой херовой горе долбанутых функций, которые делают разное одно и то же, есть формирование ссылки этой. Туда надо вломиться и починить, как было

(10) премного благодарен

начинается вся эта звездохрень с ДобавитьУведомленияПоЗадачеИсполнителя(), от нее и размытывай

(8) ну почему же ночью :)
эта задача болталась еще до моего появления в организации.
сейчас лишь решили собрать в кучу все хвосты, починить и навести порядок

(14) в общем, у ДО есть релизы, где в письме веб-ссылка, и есть, где - тупая ссылка.

(15) Благодарю еще раз,
пищи для размышлений теперь более чем предостаточно.

А настройки уведомлений случайно не сбились? Там флажок отдельный есть Постуление новой задачи ->> Использовать выполнение задач по почте. Это правда на релизе 1.4 .