Имя: Пароль:
1C
1С v8
1C не видит драйвер (Атол FPrint-11ПТК)
0 МешочекЗнаний
 
30.12.15
20:13
Добрый вечер. Не могу понять в чём проблема.

Имеется розничная точка с компом (Win 8.1), к нему подключен фискальник FPrint-11ПТК. Оператор через RDP подключается к серверу (WinServ 2012) и там работает с 1С.

Какие этапы квеста пройдены:
1) Когда подключил фискальник в диспетчере устройств он определился как неизвестное устройство.
2) Установил драйверы с диска(версия 8.2.0), который идёт в поставке. Фискальник начал отваливаться и после этого моментально подключаться. Это происходит каждые 10 секунд.
3) Погуглив нашёл что Win8 и выше некорректно устанавливают дрова без цифровой подписи и нужно отключить проверку. Сделал - после этого фискальник определился как com-устройство. Зашёл в этот драйвер - драйвер ККМ - в поиске оборудования фискальник определяется, в проверке связи всё ОК.
4) В окне RDP перебросил порты на сервер, установил драйвер на сервере способом как в пункте 2, на сервере в драйвере ККМ - в поиске оборудования фискальник определяется, в проверке связи всё ОК.
5) В 1С через мастер подключаю фискальник - на последнем этапе в окошке версия драйвера красным написано - драйвер не установлен. Но я его же установил - драйвер ККМ на сервере нормально определяет его.

Собственно вопрос - какой ему ещё драйвер требуется кроме ККМ?
1 Garykom
 
гуру
30.12.15
20:21
(0) в случае проброски портов на сервер дрова нуна на сервер и ставить ))
и самое веселое а дрова то поддерживают работу на сервере терминальном?
2 nordbox
 
30.12.15
20:27
(0) делай как (1) сказал
3 МешочекЗнаний
 
30.12.15
20:31
(2) В пункте 4 написал, что драйвер установил на сервер.

и самое веселое а дрова то поддерживают работу на сервере терминальном? - опять же пункт 4 (на сервере в драйвере ККМ  в поиске оборудования фискальник определяется, в проверке связи всё ОК)

Так что полагаю дрова поддерживают работу на терминале.
4 Garykom
 
гуру
30.12.15
20:47
(3) конфа хочет другие дрова... не те что установил на сервере
5 МешочекЗнаний
 
30.12.15
20:51
Собственно вопрос - какой ему ещё драйвер требуется кроме ККМ?
6 Garykom
 
гуру
30.12.15
20:55
(5) вряд ли тут к кого настолько телепатия прокачана чтобы узнать какая там у вас конфа на какой платформе 1С...
7 МешочекЗнаний
 
30.12.15
20:58
(6) Точно подмечено, пока строчил пост вылетело из головы.
Комплексная автоматизация 1.1.66.2. Платформа 8.3.6.2299.
8 Garykom
 
гуру
30.12.15
21:02
(7) внутри конфы дрова есть/внедрены ?

локально если эту конфу запустить (не через RDP) фискальник видит с этими дровами?
9 МешочекЗнаний
 
30.12.15
21:04
Дрова внутри конфы? Не знаю, как это можно посмотреть?

Не через RDP не получится - лицензии программные и они есть только на сервере.
10 CepeLLlka
 
30.12.15
21:24
Настраивал такой пару месяцев назад.. Всё работает..

УТ 10.3 Win 8.1 х64

Сейчас помочь не смогу.. драйвер скачивается с сайта Атол точно знаю..
11 Garykom
 
гуру
30.12.15
21:25
(9) в интерфейсе настройки ФР есть кнопка установить драйвер?
12 МешочекЗнаний
 
30.12.15
21:33
(11) Нет, такое окно.

Картинка из интернета, так что у меня в поле версия драйвера написано нет драйвера.

http://www.spb-kassa.ru/images/fprint-11птк/10.jpg
13 МешочекЗнаний
 
30.12.15
21:35
(11) Делал по этой инструкции
http://www.spb-kassa.ru/fprint-11птк_podkluchenie.html#3
14 Garykom
 
гуру
30.12.15
21:37
(12) "Установил драйверы с диска(версия 8.2.0)" и какая там версия на картинке?
15 Garykom
 
гуру
30.12.15
21:38
(14)+ 6-ю версию дров поставь, а не 8-ю
для не УФ конф она нужна в большинстве
16 МешочекЗнаний
 
30.12.15
21:42
(15) Спасибо за совет, завтра попробую 6 версию.
17 CepeLLlka
 
30.12.15
21:53
(0)Слуш.. А ты переключал его на режим работы через USB?
18 МешочекЗнаний
 
30.12.15
21:55
(17) Как из коробки вынул так и начал дрова накатывать. Всё по дефолту.
19 CepeLLlka
 
30.12.15
22:11
(18)У тебя он наверное не в режиме USB


Надо зажать клавишу на нём, дождаться четвёртого сигнала и отпустить..

Затем во второй вроде менюшке нужно выбрать USB

Попробуй.. А то не заведётся он так у тебя..
20 MadJhey
 
30.12.15
23:43
не давно бился с таким же глюком. (15) +1 . 6 версия поможет.
21 ЧеловекДуши
 
31.12.15
08:01
(0) Попробуй удалить Вынь 8 и поставить Вынь ХП, накрайняк или Вынь 7, должно помочь :)