Неадекватное поведение платформы при сканировании с ТСД в RDP

Добрый день!

Прокомментируйте, пожалуйста, странное поведение 1С.

Входные данные:
1) ТСД работающий в клавиатурном режиме, штрихкод в 1С уходи с суффиксом переноса каретки
2) Платформа 1С 8.3.6.2390
3) 1С УТ 11.1.10.197

Итак, суть. При сканировании с ТСД через RDP в обработку "Рабочее место работника склада" ИНОГДА платформа ведет себя очень странно.
Закрывает открытое задание, перепрыгивает в другую форму, открывает другое задание, закрывает программу полностью. Иногда что-то одно, а иногда всё вместе :).
Выходит, что сотрудник может собирать очень большой заказ по отбору (либо проверять собранный заказ( и в какой-то момент это всё прервется и закроется.

Фактически в момент вот такого поведения штрихкод как будто считывается неверный. Может из всего штрихкода вернуть в обработку 4,5,10 символов (число символов рандомно).

Сделаю отступление - данная ситуация стала наблюдаться после того, как перешли с более старой версии платформы и конфигурации на более свежие.

В результате поисков что было сделано и опробовано?

1) Подозрения на ТСД отпали сразу, т.к. всё сканирует на самом ТСД в блокнот нормально - из большого числа сканирований ни одной ошибки в штрихкоде.
2) Подозрения на связь отпали в том числе, т.к. пробовали сканировать в блокнот через RDP - из большого числа сканирований ни одной ошибки в штрихкоде.
3) Проверил - одинаковые ли драйвера сканера штрихкодов в данной
конфигурации и в предыдущей (где не было косяков). Драйвера совпадают.
4) Вернуться на более старую платформу возможности нет, т.к. обновились до требуемой конфигурации и было внедрено несколько разработок в конфу, а релиз конфы не позволяет использовать более старую версию платформы.
5) Также были испробованы различные настройки драйвера штрихкодов, т.к. было подозрение, что ШК не успевает обработаться программой. Но это ни к чему не привело.
6) Пробовал обновить платформу до более свежей - 8.3.7.1790 (сразу как только она вышла), но платформа оказалась дико глючной в данном релизе и не удалось с ней подружиться. Откатился до рабочей версии.

Ситуация возникает в среднем один раз из 100-150 сканирований.

Что можно ещё попробовать? Обновить платформу на более свежую? Или какие-то другие варианты?

Благодарю за внимание и жду ответов!