Сервер: Windows 7 Профессиональная 64х, Проц i7-4790K 4GHz x2 Память 32Гб,
Сервер 1С: 8.3.7.1873 (сегодня поставили, до того были 8.3.6.2100, 8.3.6.2332, 8.3.6.2663, 8.3.7.1845)
БД: pgsql-9.3.4-1.1C-x64, размер базы 33 гб
конфигурация: Континент-Страхование на базе Бухгалтерия 3.0

В произвольные моменты времени зависает сервер 1С - у всех клиентов (тонкие клиенты) - черный экран, ни на что не реагирует (бывает работает более 6 часов без проблем, при слабой загрузке - выходные - не виснет), помогает только остановка службы, закрытие процессов сервера (пользователь usr1cv8), запуск службы 1С. Причем список сеансов 1С остается, тоже приходится удалять через консоль.

Почему такое может быть?

Раз в сутки службу сервера рестартишь?

(1) раза три - как повиснет. Получается, надо регулярно это делать?

(2) из (0) не ясно: глюки пошли после перехода на платформу 8.3.7.1873?

(3) нет, висло и на 8.3.6

(2) Переформулирую вопрос: настроен ли регулярный перезапуск службы сервера 1с.

(5) а разве оно надо на 8.3?

(5) нет. даже не знал про это. Можно поподробнее?

Видимо сервер 1С вообще не настроен

(5) А зачем перезапускать сервер раз в сутки? Все нормально и без перезапусков должно работать.

(9) у меня он, к примеру, виснет.
(7) настраивал админ, я программист 1С и меня "слегка" достала ситуация. Начал сам разбираться

(10) Если виснет - то что-то не правильно настроено, но перезапуск - это не выход)

Через 20 минут работы 1С у всех пользователей сразу становится белой и не реагирует ни на что

(12) пользователь, под которым идет запуск - администратор

(13) смысла нет от локального админа стартовать сервер 1с...
Создай доменного пользователя и дай ему права на серваке...

Бывают тоже проблемы..., останавливаю сервер, убиваю все процессы сервера 1С, чищу серверный кеш, хватает на 2-3 недели..., иногда больше. Замечено, что после изменения настроек необходимо делать эту чистку. Платформа 8.3.6.2076, на ранних такая фигня тоже наблюдалась..., самая стабильная была 8.2.хз.540

От перезапуска до перезапуска конфигурацию БД любой инфобазы из кластера обновляешь?

Посмотри логи, мб дело в СУБД?

(11) Кто сказал?
Слыхал про зависших пользователей, когда терминалку закрывают, а соединение не закрывается, тем самым не освобождая ресурсы rphost?

Для этого и существует регламентный перезапуск процессов, который при перезапуске создает новые хосты, перекидывает, я так понял, "нормальные соединения" и уничтожает старые. По крайней мере должно так быть... Работоспособность платформы может меняться от версии к версии.

Интересно видеть скрин диспетчера задач при зависании, в позициях "rphost"

(18) Не, не слыхал) У нас больше 100 пользователей, объем данных достаточно высокий, не перезапускаем никаких служб, сервер сам справляется с rphost.

(19) сделаю, как повиснет - но когда висит, память не меняется.
(20) можно скрин ваших настроек кластера?

сервер с вин7?

(22) да.

(20)и скрин настроек сервера, пожалуйста

(22) купим еще одну лицензию windows server - будет на WS. А вообще, бегает очень быстро

(25) ставь линь

(24) Не думаю, что скрин чем-то поможет. Там и настраивать-то не чего, думаю причина в сервере. Кстати да, как-то не укладывается в голове сервер на win7.

(27) и у нас MS SQL.

(20) Когда 300 будет - отпишись...

(27) пожалуйста. Мне для представления, как это вообще выглядит.

+(29) кластер из 2х серваков, но соединения остаются...

(30) Скинь свои скрины...

>>>пользователь, под которым идет запуск - администратор

правильно я понимаю, что пользователь под которым запущена служба "Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (x86-64)" имеет права локального администратора на этом сервере ???

(33) по тому как по дефолту 1с так НЕ ДЕЛАЕТ

(32) скрины чего? Везде в настройках кластера стоят нули; В настройках сервера 1С - тоже, кроме Количество ИБ на процесс = 8, количество соединений на процесс = 128. Есть галка центральный сервер

(33) да. сервер не в домене, пользователь - usr1cv8 - администратор

(36) кто и когда его сделали администратором? и самое главное зачем его делали администратором? что именно не работало тогда?

(35) сколько рабочих процессов создано?

(37) системный администратор при установке сервера 1С. Зачем? не знаю.
(35) вижу 1.

(39) а пользователей онлайн сколько?

(40) сейчас 56, но может быть до 140-150

(38) Сколько нужно.., сервак сам решит..., по идее 1-2

(41) на серваке скока памяти?

(39) что-то я сомневаюсь, сис. админы ленивые, просто так никого админом делать не будут, 1с сама определяет права пользователя usr1cv8 и они очень далеки от локального админа.

проверь еще раз, ибо админ может что-то не понимать или напутать и тебе скажет "админ" а на самом деле "дефолт"

(41) Анализировать надо в момент зависания, счетчики там и тп. Вряд ли у тебя связано с настройкой кластера, скорее всего регламент какой-то запускается или запрос какой-то криво на pg отрабатывает.

(42) да, 8.3 умная - кластер серверов сам управляет количеством рабочих процессов. но я бы попробовал добавить ещё 1 процесс и посмотреть на ситуацию.

(46) но скорее всего окажется прав (41), как ни банально)))

(47) *окажется прав (45)

Вангую, хосты полностью забиваются и не перезапускаются

(0) Какое количество памяти на серваке?

(47) такое поведение типично когда в критическом месте возникает необрабатываемый таймаут, обычно связанный с поведением ОС или сети или драйверов.

с памятью в 1с более менее все нормально, практически все ситуации имеют обработчики ошибок и таймов, скорее это что-то стороннее и не часто используемое.

Это может быть например антивирус или подобное, или драйвер конфликтный, или банально глючная память и т.д.

(50) 32 Гб

(52) Свободной, вероятно ) Посмотри в диспетчере занимаемый объем памяти.

(52) Крутится еще что-то на серваке?

(54) нет. сейчас скрины выложу

Допустимый объем памяти ставь: 29360128кб

Интервал превышения допустимого объема памяти: 360сек(у меня так)
Сколько баз крутится на серваке?

https://yadi.sk/i/sHhTLzMkoDBzz рабочий процесс
https://yadi.sk/i/fTg0dxRVoDC2K скрин диспетчера зависшего 1с

Сервер 1С и СУБД на одном компе стоят?

(59) да

Если да, тогда Допустимый объем памяти не ставь такой

(0) традиционно rmngr.exe грузит процессор
Проверьте не тупит ли новый формат журнала регистрации.
Признаки:
- администратор кластера rmngr.exe начинает неоправданно много жрать ресурсов.
- идет непрерывный доступ к файлам журнала регистрации 1Cv8.lgd (смотреть в мониторе ресурсов винды или любой другой программе, позволяющей мониторить файловую систему).

Лечение: Возврат на старый формат журнала регистрации.

+(61) тут нужно тестить, попробуй по 10 гб оставь для СУБД и в серв 1С Допустимый объем памяти

и точнее не 10, а по 14, 14 на СУБД, 14 на серв 1С, и 4 для ОС

еще бы в свойствах рабочего сервера поменял количество ИБ на процесс и количество соединений на процесс, но тут формулы нет, я подгонял методом тыка и чуюкой своей, стоит 1-50

(58) Очень большой объем rphost почему-то

(66) Так потому что нет ограничений на него

на одном хосте висят все юзеры..., от чего ему быть маленьким...

(62) загрузки сервера более 33% не видел никогда,  rmngr.exe редко-редко жрет много ресурсов

Сколько баз используется на серваке?

(68) У нас при максимальной загрузке rphost 2 процесса, суммарно не более 2Г. При 100 пользователях.

(70) 1 бухгалтерия рабочая, 1 для опытов, 1 ЗУП 3.0, 1 маленькая для web, две базы - развернутые архивы

На Linux такая же беда. Отписался в 1С, они перенаправили к разработчикам. Те ответили, что Если настроен автоматический перезапуск рабочих процессов, то установите "Выключенные процессы останавливать через" 5 секунд.

Вангую еще раз:
Когда устанавливали СУБД - не определили квоты по оперативке на нее, аналогично с 1С...

(73) Да,да я выключенные процессы тож установил в 360сек.

(0) "Сервер: Windows 7 Профессиональная"

я бы не сказал что это сервер...

далее даже смотреть нех

(76) +

(77) как-то иначе с памятью работает?
В чем профит использования серверной ОС, в данном случае?

(79) например в ограничении количества открытых файлов, что вполне может привести к сабжу

+(79) виртуалки не используются..., количество соединений к нему, не такое уж большое..., что еще?

(80) Каких файлов? Там же база серверная...
Думаю админ умный, файловую помойку не делает там

(75) выключенные процессы останавливать через 360 сек. - установил
(82) там только 1С. ничего другого нет

+(83) и Postgresql

(84) А посмотрел настройки postgres?

+(85) Какие там квоты по оперативе?

из конфига postgres

log_destination = 'stderr'
log_timezone = 'Asia/Irkutsk'
datestyle = 'iso, dmy'
timezone = 'Asia/Irkutsk'
max_locks_per_transaction = 400
online_analyze.threshold = 50
online_analyze.scale_factor = 0.1
online_analyze.enable = off
online_analyze.verbose = off
online_analyze.min_interval = 10000
online_analyze.table_type = 'temporary'
plantuner.fix_empty_table = true

(86) как поставить квоту по 1С я понял, как установить квоту  postgres?

(82) догадайся сколько сервер 1с держит открытыми временных файлов? включая всякие кеши....

а сколько пострге?
а система?


если все сложить?

(90) админ получил задание на серверную ос

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/314882

В операционной системе Windows XP Professional максимально допустимое число компьютеров, которые могут быть одновременно подключены к данному компьютеру через сеть, равно 10.

(91) W'7 PROF

(89) Сервер держит открытыми файлы на сервере, в том числе и кеш, т.е. локальное открытие, как ни странно

(925) Запусти командную строку от админа и напиши
net config server
и увидишь.

Например у меня на windows 10 показывает
Maximum Logged On Users               20
Maximum open files per session        16384

+(93) подключение идет только к серву 1С, а там ограничений, как я думаю, нету. Серв 1С, крутится локально с postgre, даже если не локально, то подключения к серву = количеству rphost.
Или не...?

(94) w'7 показало аналогично

(96) рабочий процесс не добавлял?

(79) Вкратце, серверные системы по умолчанию оптимизированы под системную пропускную способность, позволяющую им выступать в роли высокопроизводительных серверов приложений, а клиентская версия (при наличии серверных возможностей) оптимизирована по времени отклика для интерактивного использования в качестве рабочего стола.
Например, на основе типа продукта по-другому принимается ряд решений по распределению ресурсов в процессе загрузки системы. В частности, это касается размеров и количества областей памяти, выделяемых программе для динамически размещаемых структур данных (или пулов), количества внутренних рабочих потоков системы и размера кэш-памяти системных данных. Также серверная и клиентская версии отличаются друг от друга решениями политики времени выполнения, способом учета диспетчером памяти потребностей в системной памяти и в памяти процессов.

>>>>Maximum open files per session        16384

это не так много....

вполне может быть из-за этого...

(87) Если у вас параметр max_connections = 100(по умолчанию),
при запуске регламентных и фоновых заданий общее число соединений к PostgreSQL может превысить это число(заданий много + пользователи).
Задания виснут, пользователи, по всей вероятности, тоже, postgres ругается в pgstartup.log.