Доброго дня, знатоки.

Сталкивался ли кто нибудь с данной программой ?(Глупый вопрос)
Установила, для контроля показателей организации. База УТ размещена на веб-сервере давно и успешно, все работает. Но при попытке подключиться к базе с мобильно устройства, постоянно вылазит ошибка:
"Ошибка работы с интернет: Unexpected status line: ... и далее постоянно разная абра-кадабра, символьная"-Android, "Ошибка работы с Интернет" - iOS.
Пробовала на разных устройствах (ios, андроид), разные операторы и сети вай-фай, следовательно ошибка интернет как такого исключена.
Очень прошу помощи, где копать.
Заранее спасибо.

Для начала - надо полное сообщение об ошибке. Телепаты ещё после праздников не отошли

я в одной теме уже помогал тебе, вроде не глупая, зачем темы то плодишь? Без указания версий ПО помочь невозможно

(1) Сейчас выдал ошибку: "Ошибка работы с Интернет: java.io.EOFException"до этого " Ошибка работы с Интернет:ECONNRESET"

(2) И я благодарна Вам за помощь, но проблема там была несколько другого содержания( Версия УТ 11.1.10

(4) я понимаю, не понимаю почему сегодня тупишь, от дублирования тем и непредоставления информации толку не будет.

после установки приложения разрешения оно какие-нибудь запрашивало? может ты ему запретила доступ в сеть?

(5) Я "тупишь" потому что ошибку в шапке прошлой темы допустила и ее закрыли... Так бы не дублировала.
Нет никаких разрешений. Нашла лог ошибки:
Конфигурация: Приложение для мобильной работы с отчетами и монитором показателей (2.0.6.2)
Copyright (С) ООО "1C", 2013-2016
(http://www.1c.ru)
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)

Ошибки:
--------------------------------------------------------------------------------
10.05.2016 13:41:48
{ОбщаяФорма.ФормаОбмена.Форма(929)}: Ошибка при вызове метода контекста (НачатьОбмен)
по причине:
Ошибка вызова операции сервиса: {http://www.1c.ru/MonitorERP/Exchange}:ERPMonitor:НачатьОбмен()
по причине:
Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет:  java.io.EOFException
по причине:
Ошибка работы с Интернет:  java.io.EOFException

(6) *Никаких разрешений не запрашивало приложение.

(7) так проверь, не стоит ли запрет на использование wifi или 3G

(8) "Приложение имеет доступ к следующим данным на устройстве: .....Полный доступ к Интернету"

(9) проверь доступ к вебсервисам опубликованным из вне

(10) ... по ходу опять "туплю". Как ?
и "тонкие" работают нормально с веб... 13 штук.

настройки в приложении точно правильно указала, адрес, порт? Пользователь имеет нужные права? включен SSL?

(12) может где пробел лишний закрался

(12)(13) Спасибо Вам, что не оставляете с проблемой в одиночестве.
SSL отключен. Пользователь имеет полные права + ERP.
Адрес и порт верны, в общем все данные верны...
Уже подумываю самой написать конфигурацию для Андроида... С отчетами. http://catalog.mista.ru/public/242857/ Есть шансы, как считаете ?

Конфигурация с отчётами не в тренде.
В тренде - с нардами и танцовщицами...

(14) ну ты же понимаешь что все правильно и не работает не бывает

(16) Конечно... Поэтому и не успокоюсь.
Адрес получается таким http://**.**.***.***:100/MobilePoint/ws/ERPMonitor?wsdl
До "/ws/ERPMonitor?wsdl" - все работет, то есть веб клиенты подключаются и работают без каких либо проблем. А дальше не идет...

(16) И что думаете о написании конфигурации с отчетами ( потому, что по факту ради отчетов о продажах вся котовасия ), есть шансы ?

(16) Гадание на кофейной гуще, но все же:
У нас на сервере "родной" порт 3395, но для веб размещения "проброшен" - 100-ый. Пытаюсь в настройках программы ввести "родной" порт, она начинает оооочень долго что то соображать и крутить колесико соединения и лишь потом выдает ошибку "Ошибка соединения с сервером".
Может быть первопричиной ? )

(17) открой ссылку в браузере из вне и посмотри на результат

(17) Запрашивает пароль-ввожу данные пользователя-XML файл

(20) Запрашивает пароль-ввожу данные пользователя-XML файл

(20) java.io.EOFException: требуемая операция ввода - вывода не могла закончиться нормально, был достигнут конец файла до нормального завершения операции ввода.
Описание ошибки нашла - ничего не дало (

(23) XML-косячный ?

попробуй свежую демо базу опубликовать и на ней потренироваться

(25) Спасибо Вам. Буду пробовать.