Здравствуйте, у меня такая проблема: имеется файловая база 1с 8.3, терминальный доступ, один пользователь при выборе контрагента( обращении к справочнику)начинает висеть порядка 2-3 минут.
Что было сделано:
1) Удаление пользователя и внесение нового (помогает на 1-2 дня, работа интенсивная, кассир оформляет приходные ордера).
2) свертка и развертка базы ( не помогает)
3)чистка кэша ( помогает 1-2 дня)
4)проверка доступа и сравнение пользователей (все одинаково, виснет только кассир).
5)запуск базы в режиме отладки и замер производительности (результат:    ОткрытьФорму("Справочник.Контрагенты.ФормаВыбора", Параметры, Элемент); время чистое 214.15
Что еще можно сделать?

А если пофигуратором замер производительности сделать?

им и делал

(0) [ имеется файловая база 1с 8.3,]
УТ 11 + сегменты +RLS + не включены регламентные задания ?

(3)  а что такое сегменты?

(0) а доп реквизитов много для контрагентов на создавал?

диск фрагментирован

(3) Теперь подробнее ( я только администратор баз), что такое УТ11, сегменты, RLS? Регламентные задания выключены, проверил.

(6) Диск дефрагментирован, виснет только один пользователь, у остальных эти операции летают....

(8) типовая программа или вы там чего-то дописывали?

(8) вообще-то кассиру не нужно выбирать контрагента. Пусть делает приходник на основании заказа. или чего у вас там?

(5) На реквизитах для юрлиц название, ИНН/КПП
для физлиц Фамилия, инициалы....

настрой очистку темпов в папке юзера при входе в сесию

(9) Типовая, Бухгалтерия госучреждения

>у остальных эти операции летают....

профиль сносили?

настройки формы, права одинаковые?

(14) Описание, п.1 и п.4

(12) Чистка темпов в винде? Вот так:
del /F /Q /S "%USERPROFILE%\AppData\Local\1C\1Cv82"
del /F /Q /S "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\1C\1Cv82" ?

(10) Это не только приходник, это при любом обращении к справочнику контрагентов.

(16) еще

del /F /Q /S "%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

(18) +

когда там накапливаться более 1000 пустых файлов начинаются тормоза...

(18) Здесь "%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp проверил все чистенько, тормоза продолжаются....

(20) мониторь файловую систему, смотри какие файлы и пути активны в момент тормозов... ищи то место где в каталоге очень много файлов (по количеству)