Добрый день. Подскажите, можно ли как-то сделать, чтобы у начальника производства вместе с пересланной ему задачей или поручением вылезало оповещение о их приходе? Работа в crm модуле.

Разрешаю

(0) Сколько денех платишь?

(0)как пытался сделать? что не получается?

(2) Вопрос конечно интересный. Сдам кровь - будет 300 рублей и шоколадка, пойдет?)
Я на прошу мне обработку писать, а подсказать направление, копаться в задачах все же или через бизнес-процессы надо тянуть, али  еще как?

МенеджерРС = РегистрыСведений.НапоминанияПользователя.СоздатьМенеджерЗаписи();
        МенеджерРС.Пользователь = ВыборкаДетальныеЗаписи.Пользователь;
        МенеджерРС.ВремяСобытия = ТекущаяДата();
        МенеджерРС.Источник = Источник;
        МенеджерРС.Описание = Строка(Источник);
        МенеджерРС.СпособУстановкиВремениНапоминания = Перечисления.СпособыУстановкиВремениНапоминания.ОтносительноТекущегоВремени;
        МенеджерРС.ИнтервалВремениНапоминания = 300;
        МенеджерРС.СрокНапоминания  =  ТекущаяДата() + 180;
        МенеджерРС.Записать();

(3) Проблема в том, что не могу понять, откуда именно вытянуть задачи его. Из регистра сведений, из безнесс-процесса.. А я,что-то растерялся от этой задачи немного

(5) О, спасибо, попробую отсюда и плясать!

(6) Попробуй ЗадачиПоИсполнителю

(7) самое главное продумай, что бы ему письмо падало только 1 раз, а то запустит кто перепроведение за год и почтовый сервак упадет :)

(8) (9) Тоже спасибо за советы. Огромное

(10) Задача вообще-то на час с перекурами. Даже если реализовывать с нуля. Но в CRM, возможно, есть уже готовый функционал, надо просто найти и включить.

(10) изучи для начала типовые механизмы
в СРМ есть механизм напоминаний
может там просто надо галки нужные расставить, а ты уже велосипед собирать пытаешься

(12) Да итак все форму излазил и мануалы прочитал. Начальник требует именно допила с такой функцией, и чтоб еще мог целому профилю групп доступа рассылать напоминание, типа "Слесари, общий сбор!"

(13) поищи глобальным поиском и поиском по дереву метаданных что-то типа "Напомин"

Спасибо все огромное, кто подсказывал вчера! Но теперь встала другая проблема: если создавать поручения, задачи, бизнес - процессы - все оповещения появляются, а сами задачи приходят нормально и сохраняются в календаре. Но если нажав пкм в календаре создать "телефонный звонок", "личная встреча", "прочее", и в них указать участников - то им уже оповещения не приходят. Откуда можно вытянуть эти данные? Если я правильно понял, то точно не из "ЗадачИсполнителя"

(15) ну по логике: ты ставишь СЕБЕ напоминание "позвонить Васе"
Васе то зачем по сути знать о твоем намерении позвонить ему или встретиться с ним?
тебе надо СООБЩИТЬ Васе о своем намерении встречи, и вот уже это событие идет в напоминания Васе

(16) Ну по логике вещей - да. Напоминалка себе, а участники - просто извещены, что я их собираю на совещание в 5 часов. Но вопрос-то остается: как оповестить Васю о том, что у него совещание в 5, если он не смотрит в календарь?

Никто не подскажет, да?

(17) событие добавления встречи в Васин календарь есть? к нему напоминание можно сделать?

(19) Событие отображается и в календаре у Васи и в списке событий. К нему можно сделать какое-то стандартное "напоминание", но оно не напоминает в указанное время. А к нему я и хочу как-то сделать напоминание, чтобы у Васи снизу экрана появилось "у вас новое событие"

(20) а в чём проблема? Подключить обработчик ожидания и в нём проверять...

(21) Проверять что, в этом у меня и был вопрос! Для оповещения пользователя о задачах я прогонял "ЗадачаИсполнителяЗадачиПоИсполнителю". Тут откуда черпать информацию, я этого не понимаю(

Господа и дамы, не на что уже надеяться новичку?

(23)Ну уж точно не на то что кто-то подскажет верный ответ на форуме. Ищи сам, копай. А то так и останешься "новичком".
Телефонный звонок, Личная встреча - это я так понимаю документы(CRM нет у меня). Вот оттуда и бери, наверное.

(24) Ну не знаю, вчера направление подсказали - помогло, да и сам дописал потом, разобрался. Но и за совет спасибо

(24) там в документе Событие есть вроде бы ТЧ СписокЗаинтересованных или что-то в этом роде, где участники лежат
по идее должен быть в конфе механизм их оповещения

И вот, начальнику не понравилась идея об автоматическом открытии задач. Что я тут делаю не так :

РезультатМассив = Новый Массив;
    Пока Выборка.Следующий() Цикл
        Попытка
            Объект = Выборка.Ссылка.ПолучитьОбъект();
            Объект.ПринятаКИсполнению = Истина;
            Объект.Записать();
        Исключение
            Продолжить;    
        КонецПопытки;

По идеи же, тут должно всплывать напоминание пока задача не будет принята к исполнению? Я правильно понял же?

(27) В этом куске кода никаких напоминаний нет.

(27) я знаю как правильно делать, но Вам не понравится...

должно быть отдельное постоянно открытое окно "Задачи мне" (возможно на отдельной вкладке) где динамический список всех текущих задач конкретного исполнителя, но проблема в том, что при более чем 10 (в идеале не более 6) открытых задачах человек перестает этим пользоваться, то есть нужно разработать фильтры и методики которые не дадут навешивать много задач на одного человека... У нас в компании мне это удалось, а вот как к этому подойти у Вас - это вопрос Вашей специфики....

(29) Самое забавное то, что есть такая вкладка, с реализованной фильтрацией по статусу задчи. Но вот хочется народу,чтоб раз в час еще и окошко всплывало

(28) Это в общем модуле

&НаСервере
Функция ПолучитьСписокоповещений() Экспорт
    Запрос = Новый Запрос;
    Запрос.Текст = "ВЫБРАТЬ
                   |    ЗадачаИсполнителяЗадачиПоИсполнителю.Ссылка,
                   |    ЗадачаИсполнителяЗадачиПоИсполнителю.Автор
                   |ИЗ
                   |    Задача.ЗадачаИсполнителя.ЗадачиПоИсполнителю КАК ЗадачаИсполнителяЗадачиПоИсполнителю
                   |ГДЕ
                   |    НЕ ЗадачаИсполнителяЗадачиПоИсполнителю.Выполнена
                   |    И НЕ ЗадачаИсполнителяЗадачиПоИсполнителю.ПометкаУдаления
                   |    И НЕ ЗадачаИсполнителяЗадачиПоИсполнителю.ПринятаКИсполнению
                   |    И ЗадачаИсполнителяЗадачиПоИсполнителю.СостояниеБизнесПроцесса <> ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.СостоянияБизнесПроцессов.Остановлен)
                   |    И ЗадачаИсполнителяЗадачиПоИсполнителю.Исполнитель = &Исполнитель";
    
    Запрос.УстановитьПараметр("Исполнитель", ПараметрыСеанса.ТекущийПользователь);
    
    Результат = Запрос.Выполнить();
    Выборка = Результат.Выбрать();
        
    РезультатМассив = Новый Массив;
    Пока Выборка.Следующий() Цикл
        Попытка
            Объект = Выборка.Ссылка.ПолучитьОбъект();
            Объект.ПринятаКИсполнению = Истина;
            Объект.Записать();
        Исключение
            Продолжить;    
        КонецПопытки;
    
            
        СтруктураСтрока = Новый Структура;
        
        СтруктураСтрока.Вставить("Ссылка", Выборка.Ссылка);
        СтруктураСтрока.Вставить("Автор", Выборка.Автор);
        
        РезультатМассив.Добавить(СтруктураСтрока);
    КонецЦикла;
        
    Возврат РезультатМассив;
КонецФункции


А в модуле управляемого приложения

Процедура ОповещениеВкладыш() Экспорт
    СписокОповещений = Оповещалка.ПолучитьСписокоповещений();    
    Для Каждого Стр Из СписокОповещений Цикл
        Если ЗначениеЗаполнено(Стр.Ссылка) Тогда
            НавигационнаяСсылка = ПолучитьНавигационнуюСсылку(Стр.Ссылка);
            ПоказатьОповещениеПользователя(Стр.Автор, НавигационнаяСсылка, Стр.Ссылка, БиблиотекаКартинок.ВыполнитьЗадачу);
        Иначе
            ПоказатьОповещениеПользователя(Стр.Автор, , , БиблиотекаКартинок.ВыполнитьЗадачу);    
        КонецЕсли;
        
    КонецЦикла;
    КонецПроцедуры

ищи в глобальным поискомПоказатьОповещениеПользователя(), разбирайся как оно работает

(31)Ну а как вызывается процедура ОповещениеВкладыш()?
Где-то должен запускаться обработчик ожидания, который с определенной периодичностью выполняет эту процедуру.

(30) так сделай, что бы при появлении новой задачи эта вкладка активизировалась...

(33) ага, есть
//
ПодключитьОбработчикОжидания("ОповещениеВкладыш", 10);

Это я сделал

(34) при новой итак появляется

У меня это в ПриНачалеРаботыСистемы сделано.

(30) они хотят это по тому, что они могут работать в обход задач, убери весь остальной интерфейс и они будут ждать новые задачи как манну небесную...

я понимаю, что психологически это сложно, но у меня привыкли и бух не печатает ТОРГ-12 пока на это нет отдельной задачи... Это своего рода WMS когда система сама говорит чего делать планктону и по-другому работать не позволяет...

я вот все хочу где-то внедрить по этому принципу управление офисом в целом...

Ну еще возможность отключения оповещение нужно сделать

(38) Да ну , мое дело - оповещалку, потом жесткие рамки пусть другие вводят.
(32) я вчера весь день просношался с поиском системы оповещений, но так и не нашел, увы.

(39) и раскраску строк задач. с привязкой палитры к пользователю :)

(40) в СРМ Рарус за это отвечает регистр сведений и рег.задание его опрашивающее по расписанию
т.е. добавил запись в РС, дальше оно само

посмотри в своей, может так же реализовано

(42) ПоказатьОповещениеПользователю() регламентным заданием не сделать. Это клиентская процедура.

(43) регламентным - нет, фоновым - да

(44) нет

(45)
СообщениеПользователю (UserMessage)
Свойства:

ИдентификаторНазначения (TargetID)
КлючДанных (DataKey)
Поле (Field)
ПутьКДанным (DataPath)
Текст (Text)

Методы:

Сообщить (Message)
УстановитьДанные (SetData)

Конструкторы:

По умолчанию

Описание:

Предназначен для хранения параметров сообщения, которые необходимо вывести пользователю.
Если сообщение еще не было показано пользователю (такое может быть при работе на стороне сервера, в фоновом задании, внешнем соединении или Web-сервисах), можно получить накопленные сообщения методом ПолучитьСообщенияПользователю.

В управляемых формах, в случае выполнения просмотра сообщения, выполняется следующий механизм обработки:
Если у сообщения свойство КлючДанных заполнено и не совпадает с ключевым значением основного реквизита текущей формы (ссылкой объекта или ключом записи регистра сведений), то:
открывается новая форма объекта, соответствующая значению свойства КлючДанных;
если у сообщения свойство ПутьКДанным не заполнено, то в него проставляется имя основного реквизита открытой формы объекта;
вызывается показ сообщения в только что открытой форме;
выполняется перенос всех соответствующих сообщений из окна первой формы в новую форму (с таким же значением свойств КлючДанных, как у выбранного сообщения). При этом перенесенным сообщениям аналогичным образом проставляется свойство ПутьКДанным, если оно не установлено.


Доступность:

Тонкий клиент, веб-клиент, сервер, толстый клиент, внешнее соединение, мобильное приложение(клиент), мобильное приложение(сервер).
Пример:

Процедура ДействиеСОбъектом(ОбъектДанных)
    ...
    Сообщение = Новый СообщениеПользователю();
    Сообщение.Текст = НСтр("ru = 'В строке 11 табличной части Номенклатура не хватает "
     + "; en = 'In line 11 of tabular section Nomenclature is missing' ")
     + НедостающееКоличество + " " + ЕдиницаИзмеренияНоменклатуры;
    Сообщение.Поле = "Номенклатура[10].Количество";
    Сообщение.УстановитьДанные(ОбъектДанных);
    Сообщение.Сообщить();

КонецПроцедуры;

Задание = ФоновыеЗадания.НайтиПоУникальномуИдентификатору(ИдентификаторЗадания);
    Если Задание = Неопределено Тогда
        Возврат Результат;
    КонецЕсли;
    
    МассивСообщений = Задание.ПолучитьСообщенияПользователю(Истина);

Речь о всплывающем (и пропадающем) окошке с оповещением, а не о СообщениеПользователю(). Оно не мешает работе пользователя.
Хотя что ТС надо я не знаю.

Да все, реализовал я напоминалку эту. Проблема того, что цикл не отрабатывал постоянно в том, что я кодом задал  Объект.ПринятаКИсполнению = Истина;
И туплю, почему приходит один раз. А вот новая веселуха в том, что напоминалка показывает только последнюю задачу, а не все доступные. Тяжело быть тугодумом(

Умные товарищи, как сделать вывод всех сообщений?(

(50) Потому что ты сначала отбираешь задачи не принятые к исполнению а потом проставляешь у них этот признак. Соответственно во второй раз, когда выполняешь запрос, задачи с проставленным в первом цикле признаком в запрос уже не попадают. Ну, думай давай, шевели шариками.