Добрый день.
Возникла проблемма.
1С Розница 2.1
При продаже алкоголя, сканирую штрих код - появляется окошко с подсказкой отсканируйте акцизную марку.
сканирую марку. сканер пикает и ничего не происходит, окошко не пропадает, ошибок никаких не выдает. Если нажать "Ентер" окошко пропадает, но и строка в чеке убирается....

Подскажите куда смотреть??? Я со сканерами как то не очень дружу...
(п.с. на остатках товар есть, приходил по ЕГАИС ТТН)

В торговом оборудование лезть и настраивать
Если клавиатурный
Порт: Клавиатура
Суффикс: #13 (возможно другой/не стоит)
Чувствительность: 21

(0) смотреть в сторону 2.2.4.12 )

(1) Суффикс стоит Порт - клавиатурный
По обычному штрих коду товар нормально находит
А вод сканирование акцизки - непонятно, как проверить сканирует он акцизку или нет?

(3) если Метролоджик - тогда в проге ихней MetroSet2 ну а клавиатурник - прям в блокнот.

В блокнот сканирует. Почему в чек не вносит???

(5) потому что (2)

2.2.3.7 можно ставить оно работает

была такая проблема. Перевели сканер в com порт и все заработало

(7) Оно НЕ работает. Оно отправляет в егаис номерчека=номерсмены=1, все коды на слипах и ссылки будут одинаковы в пределах смены, это *****ц. Ставить только 2.2.4 (или, если не базовая, поправить это в 2.2.3)

Щас попробую. Обновлю до 2.2.4.12

(10) Но со сканером тебе это не поможет. Поможет (1)

Помогло?

в СОМ переводить сканер..

(12) не помогло
(11) так и не вводит акцизную марку......
хотя (1) проверил

И, да. в РМК мне приходится сначала нажимать альт ф7 потом сканировать штрих код, потом нажимать ентер.
Может как то сканер еще должен настраиваться?

Все. Разобрался.
Порт сканера установил как клавиатура
Просканировал с инструкции символ табуляции и символ возврата каретки
в 1с суффикс установил #13
Всем спасибо за помощь.

А какой сканер? Мне вот помогло, у меня сканер youjie 4600 я скачал драйвера для эмуляции com порта с сайта help.sbis.ru, в 1С выбрал драйвер от Сканкода и всё заработало.