Подскажите, поставил ХЕЛИКС: SPA-салон на Windows XP Sp3 32bit, обновлять ОС не вариант, стоит другое специфичное ПО. Некорректно работают некоторые функции, хотя на Windows 7 SP1 Максимальная 64bit и Windows 2008 R2 64bit всё без проблем, может быть каких-то библиотек, фреймворков не хватает для совместимости? Версия платформы везде одна. Проверял на 4 ПК.

Глюки:
- сделать фото через веб-камеру, то ошибка "Ошибка: 1с неожиданная ошибка в работе архиватора aforge.video.directshow.dll", то «Произошла исключительная ситуация (helix) object reference not set to an instance of an object», хотя настройки показывают, что веб-камеру видит, причем правильно всё определяет - модель, разрешение (пробовал установить отдельно AForge.NET Framework-2.2.5, не помогло);
- ошибка при передаче текста "об обработке персональных данных" в MS Word, на одной машине XP всё ОК, на другой ругается, хотя офис везде 2007, в 7 и 2008 как всегда без проблем;

Миста не является филиалом поставщика поддержки ПО.

(0) Может стоит написать разработчикам специфического ПО что б они переделали его под новые ОС?   XP не поддерживается давно. Может там вирусы новые которые антивирус даже ловить не собирается т.к. ОС не поддерживается.

(1) Я ПО для примера написал, просто уже несколько раз сталкивался, что последние версии конфигураций не всегда корректно работают на XP, есть ошибки не критические. Хочу узнать у опытных людей, может фишки какие есть для совместимости... что может не нравится...

(2) Новое специфичное ПО уже выпущено, но к сожалению оно поставляется только в комплекте с железом, цены очень высокие, 100-ни тыс.руб. + настройщикам платить за работу + проживание.

(2) По вирусам, думаю, что вряд ли. Основная масса лабораторий до сих пор выпускают версии под неё, базы обновляются регулярно... На машине стоит KIS 15.0.2.361. Из обновлений под XP ежемесячно от MS приходит только "средство удаления вредоносных программ"...

ХР пора менять. Последний драйвер сканера от 1с тоже уже не работает, так что задумайся, все к этому идет

(5) Как не работает? Хотя, о чем это я, он же вообще никогда не работал...

(5) Да, думаю об этом постоянно, только не для этой машины. Проще будет 2-ю рядом поставить. А с какой версии платформы не работает? На этой конфигурации на платформе 8.3.8.1747 от 01.06.2016 под XP, сканер от 1С отлично работает.

он прекрасно работал и продолжает, только на xp теперь ошибка об отсутствии некоторой процедуры в длл

(7) ХЗ, но у меня на последних релизах на 3-х машинах при установке вывалился в эту ошибку, поставил атол и все

(0) "сделать фото через веб-камеру" - а можно показать то место в документации, где 1С пишет про такой функционал?
"ошибка при передаче текста "об обработке персональных данных" в MS Word" - а из самой 1С, понятно, настолько сложный документ не напечатать?

(10) фото - реализация хеликса. А по поводу ворда например хеликс и БИТ его очень любят. Удобно делать и подключать пользовательские шаблоны

(11) Так, это... Может тогда у этих всяких хеликсобитов и спрашивать?

Почитай что такое хр моде. Туда все что под хр и залей

(12) так мы тут тсу как бы на это и намекаем

(10) На самом деле, можно из 1С даже перед печатью подправить вывод документа, чтобы в Word не отправлять... Просто интересно, что ему может не нравится на данной машине... Документ не сложный, 2 листа всего...

(11) По фото тоже не критично, можно сделать фото средствами самой ОС, потом прикрепить к контакту... Но это всё "костыли"...

(12) В Хеликсе поддержка платная )

(13) Мысль хорошая, но хотелось бы наоборот... ) Очень большая вероятность, что не прокатит...

(15) "В Хеликсе поддержка платная"
Воооот. "Ради этой строчки вся песня писалась" ©

(15) с муя не прокатит. Ты сначала пр хр моде всетоки прочитай что это такое

(17) Так на Windows 7 можно запустить Windows XP приложение в режиме виртуальной системы - оно достаточно хорошо будет работать, но потеря скорости и отсутствие интеграции с другими программами, так как работает в отдельной виртуальной машине.

(18) Причем есть готовый образ ХП для виртуалки в семерке. Можно скачать с официального сайта Майкрософт.

(18,19) Не все так красиво, порты не пробрасываются туда, там изолированная среда с доступом по rdp получается....
На всякий случай написал.

(15) Если поддержка платная, то почему вы не озвучили сумму за решение проблемы?