Тема такая: звонит с утра бухгалтерша и начинает вопить- у меня появились отрицательные остатки на счете 10.01, сделайте что нибудь!
Я в недоумении смотрю на начальника, типо а я то тут причем? поднимайте документацию, смотрите где вы накосячили. А он мне- бросай все дела и ищи! Что искать??? Где?

(0)А твоя задача поднять бекап и найти происхождение остатков. Может они там уже не первый месяц висят - эти остатки, а бухгалтера просто приглючило.

(0) Как начальник сказал - так и нужно делать. Сказал круглое носить, а квадратное катать - делаешь. Можешь высказать свои идеи по оптимизации работы - они наверняка будут приняты к сведению. Но от поставленной задачи никто тебя не освобождал.

(0) у меня такое обычное дело:
- почему остатки в минусе ?
- почему % наценки не такой какой надо ?
- почему печ. наименование товара не совпадает с рабочим ?
...
Примерно 10% рабочего времени уходит на это.
Прошу оформить вопрос письмом - отвечаю адресату, ставлю в копию его начальника и моего начальника.

(148)
> Как начальник сказал - так и нужно делать.
С чего вдруг?
Приказ в письменном виде обсуждаем, а устное - для в курилке потрындеть.

(0) с минусами то разобрался?

(123) "1.Касается ли эта работа программиста- нет. "

"Программист 1С" (если он в штате и единственный), обычно является и "Консультантом 1С".

У вас есть в штате "Консультант 1С"? Скорее всего нет, иначе вопрос был бы задан ему.

(152)
> У вас есть в штате "Консультант 1С"? Скорее всего нет,
> иначе вопрос был бы задан ему.
типа, если не пристают "сделай массаж", то в штате есть массажисты, не?)

(151) как раз щас смотрю отчеты по этому счету

сори за офтоп, не удержался ))
https://www.youtube.com/watch?v=G7u_NIuGWkQ

(0) Тебе за что зарплату платят?

(21) Тыжпрограммист! Поставь контроль, чтобы юзер в принципе не мог получить отрицательные остатки по счету. Плевое дело!

(77) Запомни.
1. Пользователям нельзя верить. Все, что они говорят следует перепроверять.
2. Ты - обслуга. Тому, кто платит деньги, надо чтобы все работало без головняка для него. Этим занимается, в частности, бухгалтерия. Ты же решаешь ее проблемы (см. что сказал начальник). За это и платят деньги. Поэтому а) проблемы бухгалтерии должны решаться и б) чем довольнее бухгалтера - тем больше шансов что тебе поднимут зарплату.

(82) Какой, нафиг, новичок? Ты не вздумай бухам это ляпнуть. Ты мега-спец, тыжпрограммист и вообще волшебник. Если ты долго что-то ищешь - значит проблема мега-сложная.

(86) Поднимай свой авторитет. Ты рассказываешь им как исправить ошибку, а не они тебе помогают.

(159) щас пытаюсь поднять. Отпишусь после завершения

(111) Пока что ты просто дорогой. Потому что дорогой специалист решил бы проблему за 10 минут.

(99) пфф, я с 20 лет этим и занимаюсь

(136) Но если они поймают тебя на том самом 0,1% - отдел ИТ будет вечно виноват. Потому что постоянно будут вспоминать именно тот единственный случай. Поэтому сначала выясняешь, потом тычешь их в ошибку.

(150) Ну, посылать начальника если ты не мега-спец чревато. Как минимум отсутствием индексации зарплаты.

(0) если просят помочб разобраться, то это нормально, если "что за фигня, сделайте что-нибудь", то надо мягко пресекать

(161) я тоже на словах эту проблему за 10 мин решаю

(166) На словах ты Лев Толстой, а на деле толстый лев

(166) А есть у тебя обработка парсера ЖР, показывающая правки задним числом? ;) Была бы - отобрал бы документы, поправленные задним числом одним кликом.

(168) не имеется

(153) Нет, типа для (некоторых) бухов (пользователей) что "программист 1С", что "консультант 1С" - однозначные понятия ;)

(169) Тыж программист. Сделай ;)

мальчик за всё (с) золотой теленок

чотам делать - карточка счета по субконто -  сморите сваи минусы

(171) может проще попробовать восстановить последовательность документов?

(173) смотрю, и че толку?

(174)
раскажи что  хоть за  конфигурация и типовая или нет

(175) что значит что толку ? где появился минус и смотри на ранее - еще вариант - минус в сумме или в количестве ? если в количестве то не исправишь никаким перепроведением
ЗЫ - копию базы и перепровести за данный период документы в копии - посмотреть результат

(174) Может и проще, но обработка делается 1 раз, а дальше она экономит время на поиски одной из наиболее частых причин косяков в учете. При этом не надо забывать, что если отменили проведение прихода (как частный случай - вместо копирования документа исправили этот документ и он вообще другой датой оказался), то восстановление последовательности не поможет.

(170) Для большинства пользователей программист это знаток компьютерных программ, то, что программисты пишут какой-то код большинство пользователей не знает

+(178) Кстати, предыдущий прог мог уже написать такую. Имеет смысл поискать в его обработках или спросить у коллег.

Нужно поставить Винду - позвоните программисту, не печатает принтер - программисту, 1С не так считает - программисту. это же программа, кому ещё звонить?

(178) Если отменили приход, то при восстановлении последовательности списание не проведётся

(180) и запустит он обработку от предыдущего прога, которая чо-нибудь где-нибудь перпишет, что через пару месяцев вылезет...

Ну окажи им психологическую поддержку. Просто сядь рядом и вместе найдите за 5 минут. Сверь с архивом что пропало.
И ты будешь им хорошим другом. Или бодаться с бухгалтерами интереснее чем сделать полезное дело?

(182) Намекаешь что минуса уйдут и все будут счастливы? А кто сказал, что таких будет всего 1 документ? :)

(183) Так посмотреть надо код сначала.

(186) у него там и так проблема с краснотой на 10 счете, которую полтора дня пытается решить... Ему сейчас как раз только чужой код в обработка от старого прога и разбирать :)))

(0)   еще раз красное в количестве или в сумме ?

(0)Рекомендую следовать следующей схеме.
1. Не отказывайся решать проблему.
2. Запроси у бухгалтера информацию почему она считает что так быть не должно? Аргументируй это ем, что у тебя нет бухгалтерского образования.
2. Запроси что она сделала для выяснения причины возникновения подобной ситуации? Это для того что б не тратить время и деньги компании на повторный анализ ситуации.
3. Проверь движения документов. Бывает что движения пропадают.
4. Проведи тестирование копии базы. Возможно ошибки или итоги надо пересчитать.
5. Попроси привести сканы оригинальных документов по которым вносились данные в базу. Очень нужно для проверки - корректно ли введены данные.
Оцени сколько времени у тебя уйдет на выверку всех документов.
6. Запроси у руководства время на проведения всех вышеозначенных действий. Дадут добро - делай. Все это технические работы.

ТС это фикси!!! Послать конечно всегда можно, но при разборе полетов у высшего начальства надо представлять на чей стороне будет оно. На стороне бухгалтера, который уже n- количество лет проработал на предприятии и работу которого они в общих чертах понимают. Или на твоей, работу которого они могут вообще не понимать, а такая штатная единица у них есть только потому-что у других тоже есть!

(189) +100500, с бухгалтерией лучше дружить все-таки. сам не в восторге от этих глупых куриц иногда. и да, 1Сник должен разбираться в бух. учете. это не просто ваяние форм, это еще и знание предметной области.

(190) < штатная единица у них есть только потому-что у других тоже есть!>

А у тебя какой одинесник? Толстый и бородатый. А у меня худой и бледный... а у моего сертификатов больше!! А мой УПП знает и УФ!

(192) примерно так, только не одинэсник, а программист, компьютерщик и т.д.

(192) >>> а у моего сертификатов больше

Пускай они ими туалет обклеит :)
УПП он не может знать на 100%, тогда бы ты бы на него работал, а не он ;)
УФ, только даун не может понять что Сервер, это Сервер, а Клиент это Клиент :)

/некоторые такие единицы - что лучше самому сделать, чем потом переделывать/
опыт опыту рознь - если чел голову не включает - то это навсегда как правило

(194) да это шутка же :))

ктож блин ИТшников нанимает потому что "так принято"?

(194) Тем не менее на мисте чтото больно часто проскакивает то что комуто очень сложно понять УФ

Пятница началась рано.

Молодому 1с-нику надо научится тыкать бухгалтеров в их косяки. Делать это надо спокойно, демонстрируя свое интеллектуально превосходство. Тогда они перед тем как звонить, десять раз подумают и все перепроверят.

(196) я клоню на то, что не всегда правильно могут оценить важность IT-специалиста

(200) надо искать нормальную работы в таких случаях, не мучится там где тебя какимто странным "мальчиком играющем на компе" считают

(189) при грамотной перепиське можно вообще ничего не делать, тупо "уморить" бухгалтера запросами на запрос

(202) и вылететь с работы в итоге

(194) УФ особо и не нужны ;) Обходились же без них десятилетиями...

(199) Это срабатывает только если текучки у бухов нет.

(203) Ну... если начальник там не просто так - он сначала втык даст, и только если не поможет будет вылет.

(204) так все новые конфы на УФ, а то и восьмёрка не нужна, обходились без неё десятилетиями

(199) + или правильно челобитную подавать. С принятием униженной позы, опусканием глаз в пол и невнятным бормотанием:"А не соблаговолит ли уважаемый програмер снизойти и ткнуть нас бестолковых мордой в наши косяки?"

Нашлась причина. Как ни странно, но это было дело рук не бухгалтеров, а предыдущего прогера. Каким то образом он либо перепровел либо создал новые доки в разных периодах, начиная аж 2011 года. Выяснилось это после просмотра журнала операций на дату нормального состояния базы. Сейчас занимаюсь поиском возможности исправления этого косяка. Всем спасибо за советы

(209) а представь если бы ты на бухов наехал.
Тебе бы потом всю жизнь вспоминали

(210) а ща выяснится что предыдущий прогер делал это по задаче бухов

(211) уже выяснил, да, именно выполнял задачу бухов, но не может вспомнить какую именно...

Лично мне поиски косяков в кайф. Можно отвлечься от программисткой работы.

(210) это точно... отсюда вывод: собрался наезжать-запасись железобетонными аргументами))

(212) бухи тоже не помнят?

(215) с бухами еще не разговаривал по поводу задания, но вангую что не помнят. Они щас ищут соответствия между созданными или перепроведенными доками и реальными из бэкапа

По всем признакам - это дело рук какой то обработки, но не могу понять принцип отбора документов. У них нет никаких схожих признаков, кроме типа. Если это обработка - то непонятно по какому алгоритму она работает

(199) Вот правильная позиция. Нашел ошибку - показал, что ты не полный ноль в этом, далее пошел и доложил начальнику, что ошибка была по вине того-то. Он должен исправить вот тот-то. Если можешь, подсказать как. Но не мямлить, а как-будто сам Бог 1С пришел.
Начальник поймет, что этому специалисту не зря платит и его надо держать поближе и не обижать з/п.
А иначе, поймет, что лает этот программист от незнания и бессилия, а значит он ...

(207) Дык выдумали велосипед - надо использовать. А та же УПП, например, на обычных формах почти вся...

(209) Вот и все, а теперь с видом генерала входишь к начальнику и докладываешь, что косяки бывшего прогера, который делал это по просьбе бухов. Сейчас исправляешь ошибку и все будет в шоколаде.

Как в анекдоте про 3 конверта. Баян короче

(220) Бухи сами щас пытаются исправить, я решил пока не вмешиваться. Если уж не смогут-тогда можно) А начальника как назло нет...

(221) что за анекдот?

(223) гугл и яндекс знают

(217) В обработке могло быть поле со списком документов, где бух проставлял галочки на нужных. Не пытайся искать закономерность. Лучше глянь во внешних обработках - бухи обычно оттуда запускают, если сами что-то делают.

(225) щас гляну

(217) для этого есть электронная почта - куда все хотелки и всяческие пожелания регистрируются - ибо что было неделю назад вспомнить то бывает - никак , а уж про остальное - так ваще )))
ЗЫ угу у мну сегодня - нет прав на документ !!! а в прошлый раз под другим именем были, разбирался , безтолку - подключился посмотрел - делает не тот документ ...
- так что за правило - всё в почту - каждый относительно значимый чих
ЗЫЫ у нас так в РИБ одна некая грохнула всю кассу чужого филиала - она грит мне мешалась в выходные, я и удалила ... позвонить спросить тяжко было - а то что письма писАлись - что по указанию будут ВСЕ кассы видны у всех - эт мы логику не связали ...

(227) Откуда у неё права на удаление кассы чужого филиала?
Одинесника на кол

(209)
Настало время для сакраментального "Я же говорил" (134)

+ (229) А самое во всем этом забавное - что 200+ постов - многие с пафосом писали - что бухи тупые и надо их посылать ...

А тут "Вот оно че Михалыч" (с)

(230) канеш тупые, сказали прошлому оинеснику чего-то нахерачить в базе и сами забыли, а как краснота попёрла вопросы почему-то к новому

Как в Нашей Раше "А кто это сделал?"

(231) А 1С ник - ни сам проверить не удосужился, ни даже сдать работу - чтобы бухи ее проверили и подтвердили что все нормально - тоже не смог?

ню-ню.

Понятно, что у всех бывает, засуетился. Профессиональная солидарность опять же.

Но если бы ТС таки без оглядки повелся на эти советы - сейчас бы мог иметь весьма бледный вид.

(233) может и подтвердили, откуда ты знаешь

>> Молодому 1с-нику надо научится тыкать бухгалтеров в их косяки. Делать это надо спокойно, демонстрируя свое интеллектуально превосходство. Тогда они перед тем как звонить, десять раз подумают и все перепроверят.

а еще надувать усы и говорить, да уж да уж!

(234) Вряд ли - потому что получить от бухов обратную связь о выполненной работе - самое сложное в работе программиста 1С :))

>> надувать усы
Так и делаю.

(237) вообще то это был юмор, из 12 стульев.

(238) А я грустный человек, поэтому надуваю усы в бухгалтерии. С чапаевым уже сравнивают.

(209) не скучно там у вас:
"начиная c 2011" уже забавно становится.
Хотя и "но не может вспомнить какую именно..." тоже прикольно. )))
Но бэкапы вроде делаются, это ХОРОШО.
Как говаривал один знакомый админ: "Люди делятся на две категории: на тех кто делает бэкапы и на тех кто их обязательно будет делать".

(240) "Люди делятся на две категории: на тех кто делает бэкапы и на тех кто их обязательно будет делать"

золотые слова

>Нашлась причина. Как ни странно, но это было дело рук не бухгалтеров, а предыдущего прогера.

хосподя... и эти люди еще пытаются пальцы гнуть перед бухами - нихачу нибуду, не царское это дело

(228) у нее права на всё были ... ибо она их сама и раздавала )) потом по тихому все восстановили по ее просьбе )))
ЗЫ простите НО если есть указание - и подтвержденное оно выполняется , так ша неча тут дрекольем трясти ))

(243) + а как в том анекдоте - про /кастрируйте быстрее кастрируйте/ ))))
ЗЫ тут ток нюанс кастрацию не забэкапишь ))))

+ много раз было, восстанавливали переписку ажно за год - когда некие люди начинали тыкать пальсаме ) - и говорить - не могло оно, от меня такое указание прийти , не могло )))

(164) суть не столько в посылании, сколько в необходимости прикрывания собственных тылов (оно тебе скажет проволочкой стрелку прихватить и фиг кому апосля докажешь, что не твоя инициатива была)