Добрый вечер. Внедрена Розница 8. Аптека от Раруса. Возникла проблема , в базе нет данных за три дня работы - ни кассовой смены, ни отчета о РП, ни чеков. При этом управляющий уверяет, что все Z у него на руках и продажи велись в эти дни. Есть поступления и переоценки в этих числах, а продаж нет. ФР не фискализированный. Думаю, что тут все безнадежно, но может кто-то сталкивался?

и права у всех полные?

Подними копию за вчера/позавчерва. Журнал регистрации посмотри на предмет удаления. База файловая? Chdbfl попробуй и ТиИ.

База РИБ, архива нет. Ситуация была две недели назад, узнал сейчас. 3 дня выпали. В ЦБ их тоже нет. Сдается мне кто-то пдит насчет наличия Z

при РиБ их могли в центре убить

чеки то только по отчету о розничных продажах архивируются (удаляются), так что если отчета не было - чеки должны были остаться, да и переходящие остатки по кассе

(5) Чеки не удаляются, только архивируются. Их хрен выпилишь потом, если они архивные

В том и дело, что чеков нет

рэйда в зеркале нет?

Удаление из ЦБ маловероятно - были выходные, по журналу только фоновые, да обмены

(0) И пустых ссылок тоже нет?

(8) Нет. Тут вопрос в целом такой: бывала ли у кого-нибудь ситуация, что продажи ушли за опр.период? Ехать на точку придется все равно, больше чем уверен - человеческий фактор. Что-то не договаривают

Ведется журнал, в нем все данные по Z есть. Запрос из банка подтвердил поступления на счет в эти дни. Суммы сходятся, т.е. они точно закрывали смену

ТиИ?)

(11) У меня давненько было такое в УТ. Тоже РИБ (обмен по мылу). В ЦБ удалились док-и и появилась куча битых ссылок. При допросе с пристрастием оказалось, что в периферийке "почистили" "не нужные док-и" (пришли из центра). Ну, и при следующем обмене в ЦБ сломалось.

Кто-то восстановил базу из трехдневной давности бэкапа

(15) на перефирии?

(14) Ну, допустим. Куда чеки делись? Ладно отчет о РП, но архивированные чеки, как уже говорилось редкая дрянь, не могли затереться

(17) обмены все норм проходили, без ошибок?

(18) Так точно

(15) Угу и продолжил работать, причем вовезло каким то образом с обменами или подшаманили с номерами

(19) ну как найдешь гада свиснешь

(20) либо подшаманили, либо обменов, которые контрлируют номер сообщения, просто нет. Либо обменов тупо не было эти три дня

(17) Когда я разбиралась, то выяснила, что те док-и (которые удалили) и снова не записали (номер+дата) - те просто отсутствовали. А те, которые удалили, а потом записали - вообще пипец полный. До след. обмена-то работали.

(22) Кстати, тоже вариант. Оба.

раз проблема сформулирована как "пропали данные", а не как "в ЦБ есть, а в ПБ нет", то скорее всего обменов настоящих-то и нет

(25) чеки то по обмену не гуляют в любом раскладе

+(26) хотя при РиБ вроде как должны ((((

(27) Уверен? А вдруг?

(28) РиБ то по полному плану обмена, хотя кто его знает этот Рарус - там сплошные извращенцы

(25) Обмены есть, ребят. Чеки передаются по РИБ, но с архивными так просто не нахимичить

(30) так и в центре есть эти чеки за три этих несчастных дня или нет?

обмен с центром в эти три дня делался?

Обмен делался. Чеков НЕТ, ничего нет за эти 3 дня ни в ПФ, ни в ЦБ. Барабашка?

(33) А после этих дней чеки есть?

(33) так не бывает

(35) +1

Но суммы они мне назвали корректные. Безнал банк подтвердил. (35) Вот и я впервые такое вижу. Чеки, отчеты есть и до и после и ничего никем не менялось, тем более в обменах, туда никто не полезет

(37) Нумерация чеков после?

можно, конечно, посмотреть в ЖР за период с начала этих трех дней по сейчас событие Данные.Удаление, но я почти уверен, что там ни чего не будет. Ибо, если кто-то способен так гладко все вычисить, он же способен и ЖР на время отключить.


Но я склоняюсь к расгвоздяйству, восстановлению из бэкапа и нерегулярности обменов. Ну, или "обмены были" означает, что просто из ЦБ файлики в одну сторону выгружались, а ПБ как-то складывала на них

(37) я такое видел и не раз и это всегда было связано с откатом из бэкапа. Это единственный способ почисить целый период, а не конкретные документы, так, чтобы ни где ни каких минусов и битых ссылок не вылезло.

(40) Неа есть другой более простой способ )) Но не на любой конфе прокатит банальная смена даты на компе в периферийке.
И эти чеки и смены есть но другой датой.

(41) варянт. ТОгда в ЖР надо смотреть Данные.Добавление за этот период, но с датами другими

(41) как вариант вполне

(43) Ты меня выручил)))

Дата ПК на два дня вперед

тьху, ёпт...

(46) Не, это пи-пи-пи...
(45) Теперь научишься дату на компе смотреть :)))

Глаз замылился, товарищи. Перерыл все настройки обменов, журналы регистрации и т.п., а на дату не посмотрел.

(45) И на той штуковине, на которой вы чеки печатаете тоже дата вперед ушла?

Да. Его настраивали на синхронизацию с ПК. Правда он АСПД, т.ч. не критично