|
OFF: "Оптимизация логистики" Почты России 🠗 (длинная ветка 10.03.2017 09:14) | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
Провинциальный 1сник
09.12.16
✎
06:35
|
https://lenta.ru/news/2016/12/09/pochta/
Страны-члены Всемирного почтового союза были уведомлены о необходимости направлять в Мирный с 1 января 2017 года письменную корреспонденцию. Под данный термин попадают все письма и открытки из-за рубежа, а также заказные и простые мелкие пакеты весом до 2 килограммов, пояснил изданию осведомленный источник. |
|||
407
Это_mike
07.02.17
✎
13:37
|
итого процент потерь снизидся до 60%.
|
|||
408
Это_mike
07.02.17
✎
13:49
|
а сайт ПР - висит. вчера - (350) - лежал, а сегодня висит...
|
|||
409
mishaPH
модератор
07.02.17
✎
14:03
|
(405) если к тебе не доходят только те, что не пролезают в п/я. тут ясно все как день.
|
|||
410
Это_mike
07.02.17
✎
14:05
|
(409) ничего не ясно.
те, котрые не могли пролезть - "протерялись". Те, которые могли пролезть - пришли по извещению. ваши версии? |
|||
411
Это_mike
10.02.17
✎
07:01
|
продолжаю наблюдения...©
вчера пришло две трековых, и одна безтрековая почему-то с треком, причем российским, и страной-отправителем - "россия". причем безтреково-трековая была заказана и отправлена последней (24 января) и шла из китайского Гуанджоу... почему трек внутрироссийский? то-ли мы присоединили гуанджоу, то-ли россия вошла в состав китая как большой российский улус? одну безтрековую - путешествующую уже 10 дней по челябинску - мне так и не отдали.сначала сказали, что она получена 25 января. показал трекинг - что она только 26 попала на таможню. в ответ сказали, что "ее еще нет в ОПС". и что трекинг на сайте - это все фигня... итого, процент потерь безтрека сократился до 50%. |
|||
412
mishaPH
модератор
10.02.17
✎
07:14
|
(411) да все выходящее с таможни трек получает. Либо китайци вруны и отсылка идет из РФ.
|
|||
413
mishaPH
модератор
10.02.17
✎
07:15
|
(411) по поводу фигни трекинга очень быстро лечится жалобой. прилетают как ужаленые и все находят. проверено
|
|||
414
Это_mike
10.02.17
✎
07:19
|
(413) просто вчера передо мной в очереди была бабулька-кровопийца, она до 19:57 операторшу мурыжила. решил пока не жаловаться, а зайти сегодня.
ну а вот кусочек трека: 9 февраля 11:04 Прибыла в пункт назначения 454016 Челябинск 16 9 февраля 06:52 В пути - Покинула промежуточный пункт 454960 Челябинск МСЦ 8 февраля 11:13 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 454960 Челябинск МСЦ 6 февраля 14:41 В пути - Покинула промежуточный пункт 454015 Челябинск 15 6 февраля 13:59 Досылка почты - Засылка 454015 Челябинск 15 6 февраля 13:22 Прибыла в пункт назначения 454015 Челябинск 15 31 января 07:28 В пути - Покинула промежуточный пункт 454960 Челябинск МСЦ 30 января 14:29 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 454960 Челябинск МСЦ |
|||
415
ifso
10.02.17
✎
08:31
|
(412) это почти традиция, когда желающая урвать на доставке сторона лепит свою нумерацию
|
|||
416
Это_mike
12.02.17
✎
10:23
|
В общем, трековые пришли все, безтрековые -пока половина.
|
|||
417
mishaPH
модератор
13.02.17
✎
12:09
|
На али теперь если что-то покупать. то есть выбор как отправлять. с текером или нет
|
|||
418
Garykom
гуру
13.02.17
✎
12:20
|
(416) Пришли все из 8 заказов и трековые и безтрековые. Но 2 из безтрековых шли долго особенно 1 - почти 2 месяца.
Тогда как трековые "прилетали" за 2 или максимум 3 недели |
|||
419
Это_mike
13.02.17
✎
12:22
|
(417) сегодня опять купил мелочевку, опять на 150 руб - "доставка бесплатная". посмотрим, с треком или нет...
|
|||
420
Это_mike
13.02.17
✎
12:24
|
(418) у мню не пришли 2 посылки отправленные 6 декабря, и одна 13 декабря. Т..е. как раз 2 месяца. ну а две от 28 декабря - это еще можно подождать - новый год, тудым-сюдым...
|
|||
421
Garykom
гуру
13.02.17
✎
12:39
|
(420) ну посылка от 7 декабря с кулерами пришла только 9, хотя уже не надеялся
|
|||
422
Это_mike
13.02.17
✎
12:41
|
(421) мелочь, но неприятно.
|
|||
423
Garykom
гуру
13.02.17
✎
12:51
|
Да аналога амазона не хватает сильно на территории РФ, так бы удобно было со сроками доставки популярных штук.
Вопрос только с таможней конечно... |
|||
424
Это_mike
13.02.17
✎
12:56
|
(423) сроки не сильно напрягают. даже потери напрягают не в финансовом плане, а в том, что если б точно знал, что потеряли, а не украли...
|
|||
425
Garykom
гуру
13.02.17
✎
13:40
|
(424) Если сроки будут 3-4 дня (сча почта с Мск до нас за 1-2 дня везет) то как понимаем долго то думать "потеряли/украли" не придется.
|
|||
426
Это_mike
13.02.17
✎
13:44
|
(425) у меня трековая гуляла по городу неделю (безтрековая вышла из одного отделения 18 января, и в другом так и не наблюдается). какие уж тут 3-4 дня от отправителя до получателя... "фантастика в следующем зале, мальчик"©
|
|||
427
Garykom
гуру
13.02.17
✎
13:49
|
(426) Ну у меня все треки от выхода с таможни до получения максимум 3 дня.
Примерно так https://gdeposylka.ru/courier/china-ems/tracking/LM243555100CN выглядят разница только до таможни и какая таможня |
|||
428
Это_mike
28.02.17
✎
13:03
|
продолжаю наблюдения.©
безтрековые так и не пришли. написал обращение в ПР. отвечают, что "безтрековые разыскать не можем". справшиваю - "50% потерь - это нормально?" отвечают "бестрековые разыскать не можем" спрашиваю, "вообще, то, что что-то теряется - бывает, но регулярные 50% потерь это нормально?" - отвечают "бестрековые разыскать не можем" спрашиваю "мне не надо разыскивать, ответьте лишь : 50% потерь безтрека есть норма для ПР?" - задумались, второй день думают... |
|||
429
Злопчинский
28.02.17
✎
13:18
|
(428) а если разыскать не могут, то в итоге что? как-то возмещают?
|
|||
430
Garykom
гуру
28.02.17
✎
13:18
|
(428) Подозреваю что 50% потерь это твой трафик идет через нечто где какие то плохие товарищи сидят.
Мне с этим повезло более, все доходит как и знакомым, даже телефоны/айфоны. |
|||
431
Garykom
гуру
28.02.17
✎
13:19
|
(429) Отправитель (продавец) должен подать заяву, будет расследование и типа может выбить оцененную стоимость или по смешным нормативам.
|
|||
432
Злопчинский
28.02.17
✎
13:19
|
(430) это стопудово. может попробовать на какой-нить другой адрес писать получение, чтобы другим маршрутом пошло? (у нас клиент был к которому всегда отгрузки с проблемами, ну просто капец из статситсики явный выплеск)
|
|||
433
Это_mike
28.02.17
✎
13:26
|
(429) ну да, пишут, что "в соотвествии с международнвыми правилами .... бла-бла-бла"
не, китайцы из али вернут бабло, конечно. но наказывать китаёзов за косяки нашей почты - имхо, неправильно |
|||
434
Это_mike
28.02.17
✎
13:27
|
(430) это мое почтовое отделение 454016. отправлял по ошибке на другой индекс - 454036 - пришло 100%. то, что не успел перехватить в 36-м, и было переадресовано в 016 - потеряно.
|
|||
435
Это_mike
28.02.17
✎
13:29
|
+(434) тетка-начальница вроде вменяемая. но тоже глазами хлопает, и говорит - "ничего нет - значит, не было".
|
|||
436
Злопчинский
28.02.17
✎
13:34
|
(435) никто искать не хочет просто.
ни в жисть не поверю что неизвестно что куда кому передавалось. неавтоматизировано скорее всего поэтому сильно затратно искать |
|||
437
Это_mike
28.02.17
✎
13:37
|
(436) забавно, что даже безтрек оклеен штрихкодами, как барбоска блохами...
как минимум российский таможеныый есть. наверняка есть опись и прочее. просто "разрешили воровать", и все. платы, детальки - дошли. ремень, часы и т.п. сувениры - нет. вывод напрашивается... |
|||
438
1Снеговик
гуру
28.02.17
✎
13:42
|
Блин, завтра должны отправить диск посылкой из Москвы, что-то почитал вас теперь очкую :(
Может позвонить в магазин попросить затребовать трэк? Или как это делается? |
|||
439
Garykom
гуру
28.02.17
✎
14:11
|
(437) Там не "разрешили воровать" просто служба безопасности их не справляется банально, слишком много случаев.
Обычно когда % жалоб на некое отделение превышает порог, то быстренько все раскрывают и находят виновных. Вот история в тему http://pikabu.ru/story/kak_voruyut_na_pochte_rossii_i_kak_ya_vernul_ukradennoe_4732592 |
|||
440
Garykom
гуру
28.02.17
✎
14:16
|
||||
441
Это_mike
01.03.17
✎
10:15
|
(439) разрешить "отдавать" "мелкие пакеты" без подписи получателя - это по сути разрешать их выкидывать/присваивать.
|
|||
442
mishaPH
модератор
01.03.17
✎
10:18
|
(441) кстати да.
|
|||
443
Morkovkinator
01.03.17
✎
10:35
|
(401) Наблюдал подобное. Была в нашем отделении девочка, вежливая, шустрая, видать нравилось. Но ее вдруг не стало. Видать не на долго ее хватило.
|
|||
444
mishaPH
модератор
07.03.17
✎
13:08
|
(99) (100) это не повод воровать. халатно относится. хамить там и т.п. понять можно. А воровство оно от зп не зависит
|
|||
445
Это_mike
07.03.17
✎
13:16
|
ну, раз подняли тему...
"продолжаю наблюдения"© статистика не изменилась - проетеряные посылки не нашлись. в числе невыданых - мои не значатся. вдохновленный (439), после праздников дойду до "безопасников" УФПС по челябинску, поговорю... Почта России так и е ответила, является ли 50% потерь - нормой... |
|||
446
Garykom
гуру
07.03.17
✎
13:24
|
(445) У меня пока тоже статистика не изменилась, все посылки даже без трековые дошли.
Но продаваны на али мудрят пришлось спор открывать, заказывал 2 наименования на упаковке 0.54 напечатано, а после таможки написано от руки вес 0.08 и внутри только одно наименование. Продаван говорит дошлю, вот посмотрим. |
|||
447
Это_mike
07.03.17
✎
13:31
|
(446) может, и продаваны мудрят. Но факт в том, что две из четырех прошлогодних неполученых прошли через другое почтовое отделение и были переадресованы на правильное. где и сгинули...
сроки продлять заколебался... по одной (которая прошла через другое ОПС) срок пропустил. вроде и не получил, и наказывать китаёзов за косяки нашей почты... |
|||
448
mishaPH
модератор
07.03.17
✎
13:32
|
(445) да это был ап
|
|||
449
mishaPH
модератор
07.03.17
✎
13:34
|
(446) вот и у меня эпик фейл вышел. мне отказало али в возмещении
заказал у продавца 2 единицы товара. прислали один. даже на фото посылки в декларации указано одно. все. трек говорит. что получено. приехали. али говорит. что получено а я ничего не предоставил . продавец вообще ни на что не реагирует. короче подства явно от продавца |
|||
450
Garykom
гуру
07.03.17
✎
13:36
|
(449) У меня аналогично, нужно делать фото/видео распаковки посылки тогда уже фиг отмажутся.
|
|||
451
mishaPH
модератор
07.03.17
✎
13:38
|
(450) все делал. все представил. али плевать если продавец сам не согласен. защита мнимая. учтите это
|
|||
452
mishaPH
модератор
07.03.17
✎
13:38
|
(451) там на самой декларации на посылке четко опись про 1 ед. и цену. Пофигу всем
|
|||
453
Garykom
гуру
07.03.17
✎
13:40
|
(451) (452) Пиши отзыв с картинками в репу продавану
|
|||
454
Garykom
гуру
07.03.17
✎
13:41
|
(453)+ Чтобы убрать этот отзыв нормальный продаван все бесплатно вышлет.
К примеру заказывали Blackview A8 телефоны, из двух один перестал через пару дней заряжаться так продаван оплатил ремонт тут чтобы не пересылать туда-сюда. |
|||
455
mishaPH
модератор
07.03.17
✎
13:43
|
(453) да все написал. всем пофигу
|
|||
456
1Снеговик
гуру
07.03.17
✎
13:52
|
1 марта выслали диск бандеролью из Москвы, блуждал по двум сортировкам и только сегодня вроде покинул сортировочную... только вот куда - вопрос. Я бы пешком быстрее за ним 300км сходил.
|
|||
457
Это_mike
07.03.17
✎
13:56
|
а я пятый раз задал вопрос почте россии - "является ли 50% потерь нормой" :-)
|
|||
458
dmpl
07.03.17
✎
14:42
|
(445) Ответ потерялся :)
|
|||
459
dmpl
07.03.17
✎
14:44
|
(450) "Это не моя коробка, я по-другому упаковываю.". Как вы докажете, что вскрываете именно ту посылку, о которой спор? Только несоответствие веся можно притянуть.
|
|||
460
Garykom
гуру
07.03.17
✎
15:19
|
(459) На посылке снаружи как бы бумажка налеплена с номером трека и прочими данными так то. Причем на английском т.е. упаковка китайской почты.
|
|||
461
mishaPH
модератор
07.03.17
✎
15:24
|
(459) (460) да плевали они на все. если захотят. али вообще по барабану
|
|||
462
dmpl
07.03.17
✎
16:24
|
(460) Фи... что мешает распечатать эту бумажку на принтере и наклеить на другую коробку?
|
|||
463
Garykom
гуру
07.03.17
✎
17:04
|
(462) "Одна старушка – рубль, десять старушек – уже червонец…"
|
|||
464
dmpl
07.03.17
✎
17:47
|
(463) Русские - обманщики. Китайцы это уже усвоили. Чем и пользуются.
|
|||
465
Garykom
гуру
07.03.17
✎
18:13
|
(464) Ви таки думаете что там нету креди... покупочно-спорной истории?
И если кинули уже несколько раз али и продаванов на нем, сча обижаетесь что кидают вас? |
|||
466
dmpl
07.03.17
✎
18:40
|
(465) В этой истории у всех россиян изначально рейтинг ниже. При этом китайцы об этом знают и шлют 1 вместо 2. Потому что ты раз выиграешь из-за косяка китайца, второй выиграешь из-за косяка китайца, а дальше тебя можно будет уже кидать без проблем.
|
|||
467
dmpl
07.03.17
✎
18:41
|
И да, не удивлюсь если продавцы могут видеть расширенную статистику по покупателю и слать некомплект только тем, кто выиграл (кинул, во-вашему) уже достаточное количество раз.
|
|||
468
Фокусник
07.03.17
✎
19:05
|
(457) вот Вы "везунчик", из моей сотни (если не больше) отправленных/полученных посылок ни одной не потеряли...
|
|||
469
mishaPH
модератор
07.03.17
✎
21:21
|
(467) (466) офигенная логика.. если его кто-то кинул, то он счас начнет кидать других.. окуеть. нефиг было безтрековые слать. Сейчас благодаря всему произошедшему, шлют с трекерами причем стразу в вариантах доставки появилась куча альтернатив. у меня счас идет 25 посылок. все с трекерами, все прослеживаются. прям внезапно. а то хрен что от китаезов добиться можно было. Банально кадальщиков там хватает
|
|||
470
Bumer
08.03.17
✎
08:17
|
(3) Доходило 100%, до нововведений. Внимательнее надо выбирать продавцов. Сейчас, на всякую мелочь, доставка подорожала.
|
|||
471
Bumer
08.03.17
✎
08:18
|
(94) Это просто работа вашей почты.
|
|||
472
Это_mike
09.03.17
✎
07:32
|
новое наблюдение.
бесплатная доставка (отправлено в конце января) почтовой компанией SF Express. обычно трекалось до "импорта", и, в зависимости от положения звезд, либо доходило, либо терялось. сейчас - после "импорта" появились сообщени о прибытии на таможню и убытии с таможни. трек-номер "китайский внутренний", точнее даже SFовский внутренний - 12 цифр, без букв. |
|||
473
Ёпрст
09.03.17
✎
08:04
|
(472)На каком сайте треккишь ?
|
|||
474
Это_mike
09.03.17
✎
08:07
|
(473) гдепосылка...
|
|||
475
Это_mike
09.03.17
✎
08:11
|
(470) причем подорожала непонятно (видимо, али пока не адаптировались) - например, если за доставку 1-2-3 кабелей одного цвета - доставка 48 рублей (независимо от количества), то за доставку трех кабелей разных цветов - 48*3=144.
|
|||
476
mishaPH
модератор
09.03.17
✎
08:22
|
(475) да есть с этим один косяк пока. но это не прочухали еще. да и с продаваном можно договорится думаю задав вопрос о компенсации оного факта
|
|||
477
Это_mike
09.03.17
✎
08:27
|
(476) не, там много косяков. например, у одного продавана на разные товары разные наборы способов доставки. т.е. выбрать для всех товаров один [вменяемый] способ невозможно (невменяемый -это доступный для всего DHL)
заказал велотоварчиков, отписался продавцу, жду ответа... |
|||
478
dmpl
09.03.17
✎
09:57
|
(469) Поскольку за банкет платит Али, то им и правила устанавливать. Видать, их это достало.
(474) Смотри как бы не появилось "Получено" ;) Откуда они могут информацию брать, если доставляет ПР, которая физически не отслеживает такие отправления? |
|||
479
mishaPH
модератор
09.03.17
✎
09:58
|
(478) 1. чушь все это. достало.. пусть закроются тогда чем антирекламму устраивать себе
|
|||
480
mishaPH
модератор
09.03.17
✎
10:00
|
(478)
2. самое смешное, что даже если кто-то за вас получит и в ПР будет отметка получено. то вы не докажите. что это не вы получали... Али скажет обратитесь на почту для выяснения. поста скажет - все претензии может предъявить только отправитель |
|||
481
mishaPH
модератор
09.03.17
✎
10:01
|
воры ворующие посылки без трековые еще не просекли.что можно "получить " и привет
|
|||
482
Это_mike
09.03.17
✎
10:03
|
(478) возможность отслеживания таких отправлений есть. я ж говорю, "безтрековый" пакет обклеен штрихкодами, как барбос блохами.
|
|||
483
Это_mike
09.03.17
✎
10:05
|
(481) "получить" - в каком смысле? если их - пакеты-разрешено пихать в почтовый ящик, то "получением" фактически являетстя выдача почтальону. ну а так как в ОПС "все свои" - то "получением" является вход посылки в ОПС.
|
|||
484
dmpl
09.03.17
✎
10:09
|
(479) Ну, набивают шишки себе вместо того чтобы обязать слать обычными заказными отправлениями. Другого способа нет.
(480) Кто мешает обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении? |
|||
485
dmpl
09.03.17
✎
10:11
|
(482) И? Чтобы отслеживать, штрих-код надо считать, записать в базу и потом предоставить API к этой базе. Этим тупо никто не занимается, да и неоднозначность есть именно из-за большого количества штрих-кодов.
|
|||
486
Это_mike
09.03.17
✎
10:12
|
(484) для того, чтобы "обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении" - нужно иметь какие-то сведения о преступлении.
|
|||
487
mishaPH
модератор
09.03.17
✎
10:13
|
(482) ну это могут быть коды таможни например, для внутренних нужд по сути они не могут учавствовать в трекерах Почты
|
|||
488
dmpl
09.03.17
✎
10:14
|
(486) Твое отправление получило другое лицо - этого достаточно.
|
|||
489
mishaPH
модератор
09.03.17
✎
10:14
|
(483) отметить. что ты пришел и получил
|
|||
490
Это_mike
09.03.17
✎
10:14
|
(485) ну у таможни точно база есть, и там это фиксируется. иначе бы таможня и почта первыми бы завопили о невозможности отслеживания "суммы посылок в месяц", которая регулярно возникает на горизонте... следовательно, это есть и работает...
будем "продолжать наблюдения"© |
|||
491
mishaPH
модератор
09.03.17
✎
10:14
|
(488) это должен отправитель инициировать
|
|||
492
Это_mike
09.03.17
✎
10:15
|
(489) а зачем "пришел и получил"? просто "отправление доставлено в почтовый ящик"
|
|||
493
mishaPH
модератор
09.03.17
✎
10:15
|
(492) я про трековые
|
|||
494
Это_mike
09.03.17
✎
10:16
|
(488) нужно как-то доказать, что ты его не получал.
зы. сегодня постараюсь успеть в УФПС. посмотрим, что получится... |
|||
495
Это_mike
09.03.17
✎
10:16
|
(493) трековые не теряются
|
|||
496
dmpl
09.03.17
✎
10:20
|
(491) Это статья 138, часть вторая - она публичного обвинения. Заявление подать может абсолютно любой человек.
(492) Статья 138 УК РФ. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений. |
|||
497
dmpl
09.03.17
✎
10:21
|
(494) Это уже задача следователя.
|
|||
498
dmpl
10.03.17
✎
07:35
|
Принесли вчера извещение. Написано "Мелкий пакет заказной", "Китай (Авиа)". Штрих-код наш - RU. Странно, подумал я - неужто ПР возвращается к штрих-кодированию безтрековых посылок? Однако, смутил вес - на 230 грамм я из Китая ничего не заказывал. 100 максимум. Проверил ШК на сайте - он пишет, что пакет из США. Оттуда, в принципе, отправления идут, но отправлены они были 28.02 судя по извещению от продавца, а это таможню 26.02 прошло... сегодня пойду смотреть, что это пришло.
|
|||
499
Это_mike
10.03.17
✎
07:37
|
(498) на безтрековых наклеен штрихкод таможни. в числе прочих
|
|||
500
dmpl
10.03.17
✎
07:46
|
(499) Да почте он по барабану, как ты объяснишь оператору какой ШК сканировать из нескольких? В 2 словах? Да и не всегда есть ШК таможни - у меня на безтрековых на большинстве ШК только от отправителя был - на термобумаге с адресом.
|
|||
501
Это_mike
10.03.17
✎
08:16
|
(500) сканируй международный. если такого нет - сканируй красный таможенный.
|
|||
502
dmpl
10.03.17
✎
09:01
|
(501) У меня красные были всего 2 раза из более чем сотни безтрековых.
|
|||
503
Это_mike
10.03.17
✎
09:14
|
(502) у меня на крайних посылках - на всех. и трековые, и безтрековые
|
|||
504
dmpl
10.03.17
✎
09:18
|
(503) С 2015 года вообще ни 1 красного не видел.
|
|||
505
Garykom
гуру
14.03.17
✎
14:32
|
Похоже на ПР очередная эпоха перемен, несколько посылок застряло на "102976, Мр Лц Внуково Цех-1" вот уже на неделю самые ранние.
|
|||
506
Garykom
гуру
14.03.17
✎
14:33
|
(505)+ Причем после "Выпущено таможней"
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |