Имеем:
1. Сервер на i5, 16bg.
2. 12 баз в которых работает 7 человек.
3. Пики нагрузки сервер не загружен и на 70%. Одновременно у пользователя открыто 2-3 базы.
4. Пинг по сети до сервера 1-2.

Всё практически летает. Но есть момент, "прикреплённые файлы" к договорам контрагентов долго грузятся.

Сервер не загружен, и даже если открыта только одна база, долго крепит pdf 2-3 Мб.

Что покрутить? :-)

Версия 8.3. Конфигурация 1С Бухгалтерия самая последняя

В интернете копаю, у всех проблемы с долгой загрузкой конфигураций, а такого что-то не нарыл.

Но не сервер то не перегружен, пинг и сеть всё норм. Базы открываются за 3-5 секунд.

файлы в томах или в базе?

(3) клиент-сервер, все остальное вообще без вопросов работает. А тут... Может с последней платформой связано?

Правда, в связи с переездом, решил переустановить сервер три дня назад. И поставил 8.3.9. До этого всё грузилось нормально.

долго это сколько? Замер производительности что показывает?

(5) сервер в пиковые нагрузки загружен не более, чем на 70-80%, документ 2-3 мб, прикреплятся около 4-5 минут.

на 8.3.8 грузилось всё нормально. Вот и возник вопрос, не в платформе ли дело?

И ещё мысль появилась, если сделать через веб режим на тонком клиенте, будет ли это всё дело работать быстрее, да и вообще такой режим даёт прирост производительности?

(6) Замер производительности в 1С что показывает?

(7) да, будет быстрее. Но не факт, что твоя проблема решится

(4) ответьте на вопрос (3)

(10) отвлёкся. Виснет на строке

Для варианта не веб клиент. Метод "ИзвлечьТекст". Общий модуль "ФайловыеФункцииСлужебныйКлиентСервер".

ИзвлеченныйТекст = Извлечение.ПолучитьТекст();

Может ли быть причина в том, что на сервере не установлено никакой программы по работе с Pdf?

Метод выполняется 313 секунд, что составляет 95% вызова.

вроде как извлечение текста должно в фоновых заданиях работать. и не должно работать, когда файл на просмотр открывают.

(12) ну вот в принципе для меня это и странно. Щас попробую для pdf чего-нибудь поставить. Отпишусь по результату.

(12) проблема возникает в момент прикрепления. Кстати, в момент открытия её нет.

(12) нет, дело не в наличии программы... Видимо всё же проблема в платформе. Или всё же может кто-то сталкивался?

(15) Знаете, в Документообороте извлечение текста можно настроить в фоновое, не при прикреплении файла. По поводу Бухгалтерии не знаю, покопайте в эту сторону.

(16) так ведь до этого же всё работало нормльно, при том что регламентные задания в базе были блокированы

(13) попробуй не пдф формат , если можешь и сравни

(17) может связано не с обновлением платформы, а обновлением конфигурации, в которой что-то изменилось в этой части. Я бы начала с того, что написала в 17. Если у вас не включено извлечение текстов в фоне, то рег задания для этого и не нужны.

(19) ну так, а я о чём? Регламентки у меня включаются вечером, все выгрузки и прочее происходят по скрипту ночью, чтоб не грузить работу пользователей. Поэтому не в них дело точно. Сейчас проверил проблема возникла на разных версия конфигураций

а на (3) будет ответ?

(20) еще раз...если у вас не включено фоновое извлечение текста в настройках, оно происходит в момент прикрепления файла, что тормозит систему.