Кто может подсказать, у пользователей с полными правами полнотектовый поиск работает хорошо, а у пользователей с определенными ролями - нет. Какую роль нужно добавить пользователям, чтобы у них работал поиск?

конфа КА 2

Что значит "нет"?

(2) открываю заказы клиентов, набираю часть наименования или часть цифр номера заказа и получаю пустой список

(3) РЛС какой-нить...Я бы смотрел профайлер скуля

(4) т.е. если он включен, то должен работать у всех?

(0) А ты уверен, что у вас полнотекстовый поиск включен и индекс актуален?
А версия платформы какая? А в КА 2.0 режим совместимости какой? Если платформа 8.3.7 или выше и режим совместимости в конфигурации выше, чем 8.3.6, то выполняли ли вы очистку и обновление индекса ППД?

Если индекс не настроен или неактуален или не обновлялся при переходе на 8.3.7, то для поиска в динамических списках полнотекстовый поиск данных не используется, а применяются обычные механизмы поиска СУБД. А в таком случае РЛС начинают сильно тормозить поиск.

(6) однозначно да, индекс актуален
Платформа 8.3.9.2033, режим совместимости версия 8.3.8
очистил индекс и обновил его, теперь даже и у меня пропала возможность поиска, тоже в списке ничего нет )))

Мы внедрили программное управление http://www.docsvision.com/products/ и все вопросы и проблемы у бухгалтера отпали, она позволяет автоматизировать многие процессы, попробуйте, может и у вас отпадут подобного рода вопросы

(8) реклама?

(9) ясен пень, вчера зарегилась, чтоб ссылку эту тут засветить

поиск живет своей жизнью, то работает, то через минуту перестает, а у другого пользователя начинает. Мистика )))