|
|
Розница - ошибка 13
|
|
0
first_may
03.04.17
✎
15:15
|
Добрый день.
Конфигурация
Розница, редакция 2.2 (2.2.5.26) ()
Copyright (С) ООО "1C-Софт", 2009 – 2017
()
Подскажите пож, при продаже появилось сообщение:
чек не напечатан на устройстве для печати чеков
при выполнении операции произошла ошибка: 13
Что надо сделать, что бы исправить?
|
|
|
1
maksdemon
03.04.17
✎
15:17
|
(0) а что у Вас в качестве ФР стоит?
|
|
|
2
first_may
03.04.17
✎
15:18
|
(1) АТОЛ FPrint-22ПТК, №..., версия: 3.0.1245 RU, ФИСК
|
|
|
3
first_may
03.04.17
✎
15:23
|
(1) доработали до онлайн
|
|
|
4
first_may
03.04.17
✎
15:34
|
Это ошибка возникает только при продаже маркируемой продукции. Если продавать обычный товар, то все нормально.
|
|
|
5
first_may
03.04.17
✎
15:42
|
Подскажите пожалуйста, что эта за ошибка? О чем она? Где искать решение?
|
|
|
6
first_may
03.04.17
✎
15:44
|
Попробовал еще раз, теперь текст такой:
чек не напечатан на устройстве для печати чеков
Дополнительное описание: при выполнении операции произошла ошибка: 14
|
|
|
7
first_may
03.04.17
✎
15:44
|
Хотя при этом чек вышел нормально.
|
|
|
8
first_may
03.04.17
✎
16:08
|
То есть не печатается марка..
|
|
|
9
first_may
03.04.17
✎
16:08
|
Очень нужна помощь
|
|
|
10
ildary
03.04.17
✎
16:11
|
Вера в телепатов неистребима. Никто не видит, что у вас там внутри конфигурации, внутри аппарата, его драйверов, настроек клиента / сервера, и прочая прочая.
|
|
|
11
first_may
03.04.17
✎
16:13
|
(10) конфигурация типовая розница
драйвер атол 12
|
|