Всем привет!

Я сам - программист. Пишу, внедряю, пользователей обучаю.
Пригласили меня на работу.
В компании есть системный администратор.

Сразу с порога столкнулся: системный администратор не хочет настроить архивирование баз скуль, не хочет отвечать за работоспособность сервака и проч.

Я же хочу все это жлезо спихнуть на него, а сам заниматься только адинэсом.

Вопрос: У кого были подобные проблемы? Нет ли какого-то документа, приказа, в котором было бы прописано кто за что отвечает... Для образца.

Спасибо!

лучше бери администрирование серверов в свои руки

(0) Подобные вопросы разруливает руководитель отдела. У вас есть рук-ль?

И в данном случае не приказ нужен.

(0) А я наоборот, 1с и sql серваки под себя забрал.

Так оно спокойнее :)

(0) +(1) лучше бери администрирование в свои руки

>лучше бери администрирование серверов в свои руки

это плохое решение.

1с-ник есть администратор сервера приложения

(2) руководитель не должен эти вопросы разруливать

>системный администратор не хочет настроить архивирование баз скуль, не хочет отвечать за работоспособность сервака и проч.

могу его понять - доп. работа неоплачиваемая никому не интересна

но контора хреновая

настроить бэкапы это не такая уж и доп работа

(7) должен

раз нет выделенного DBA. тогда таких вопросов бы не возникало в принципе

(0) А у тебя есть документ, в котором написано за что отвечаешь ты?

Вангую, что руководитель отдела - Главный бухгалтер. И ему все равно кто там и за что внутри отвечает, лишь бы все работало и картриджи во время меняли.

(9) в принципе да. п.э. одмина - под ж.пу ногой надо бы

(13) да он не одмин, а картиридже меняльщик

(9) + это даже  и не доп работа. автор только опыта наберётся

Лучше себе забирай и настраивай как надо под 1с. Я вот "спихнул" - так они ничего там и не настроили, по мастерам только щелк-щелк-щелк - и это делали месяц :)))

(0) Работал точно в такой же конторе, админ все, что соприкасалось с 1С тоже спихивал правдами и неправдами на меня. Я во всей этой теме чутка подразобрался и потом заработал не один десяток тысяч рублей на настройке этих серваков другим компаниям. Плюс в резюме навык администрирования серваков - крутая штука

Спасибо за ответы!

Фирма не очень большая. Руководителя отдела нету.
Меня за собой тащит новая гл.бух. Директор спрашивает - договоритесь, дайте бумагу, кто за что отвечает.

Я бы взял сервера и администрирование, но, во-первых, не умею, и делать сам не буду, а всеравно привлекать знакомых, во-вторых, как-то не хочу сразу так брать и сисадмина лишать работы. Хочу договорится, для этого прошу, мож есть у кого бумажка в письменном виде?

(10) Все детали должны решать специалисты, если хочешь то в паре с другим решай, хочешь самостоятельно. Руководителя можно только попросить, а он в праве отказаться

https://yandex.ru/yandsearch?text=должностная%20инструкция%20разработчика%201с&lr=213
https://yandex.ru/yandsearch?text=должностная%20инструкция%20системного%20администратора&lr=213
https://yandex.ru/yandsearch?text=должностная%20инструкция%20администратора%20бд&lr=213

Он не системный администратор, а просто эникейшик.
Скорее всего он не обладает нужной квалификацией, либо учи, либо делай сам.  Собственно что это проблема бекапы настроить ?

>Я бы взял сервера и администрирование, но, во-первых, не умею, и делать сам не буду, а всеравно привлекать знакомых

угу... когда у тебя диски навернутся потому что ты нихрена не подумал про зеркала, про стратегии бэкапов и т.п. - списывать все на знакомых будешь? увольнять то тебя будут

>Плюс в резюме навык администрирования серваков - крутая штука

кесарю - кесарево, слесарю - слесарево

реальный сис. админ или DBA - это вам не в визарде три раза "Next" нажать

(7) Ошибаешься.  Рук-ль как раз и разграничивает обязанности. Обязанность рук-ля - организовать работу таким образом, чтобы было понятно кто что делает, что за что отвечает и кого за что наказывать в случае косяков.

(22) Главное чтоб не уволили чтоли?

(18) все когда-то не умели, а представь себе - админ будет это "делать" - и не за 1-2 дня, а за месяц и с большой руганью. Я вот у себяи рад сделать - автоматизировать через скрипты - так не могу, ограничен в правах на основной работе.

(24) нету у них никого

(23) Ну например для области Эксперт:1С очень многое нужно знать из DBA

+24 В случае, если контора небольшая и нет руководителя ИТ-отдела - будет полная задница. На прога свалят все, от чего может упасть 1с: сетевое оборудование, кабеля сетевые. Даже принтеры могут. :)  Короче, полная Ж...

(0) Объяснить гл.буху, что сервер настраивать не умеешь. Если не хочет админ - придется платить приходящему.

А разделить очень просто: все, что в 1С - за это отвечает прог.  За все железо - админ.

(24) смотря какой :)))) есть которым по барабану, я вот внедрил sql, так мой руководитель верхнему сказал - что он не при делах :))))

Сохранность данных (бэкапы)  - тоже админ.

(28) быгыгы

(24) И где ты видел, когда при конкретных дрязгах, типа кто должен настроить бэкап руководитель займет чью-то сторону. В лучшем случае посмеёться, в худшем пошлёт обоих

(0) "системный администратор не хочет настроить архивирование баз скуль, не хочет отвечать за работоспособность сервака и проч. " - а кто отвечает за обслуживание серваков? Бывают ситуации, когда фирма держит эникейщика для поддержки пользователей и дополнительно имеет договор с фирмой, которая обслуживает серваки.  Схема рабочая, но иногда "хромает".

(21) >>> Собственно что это проблема бекапы настроить ?

Дело не только в бэкапах, а ваапще в сервере и скуле... Я админил последний раз лет 20 назад...

На других предприятиях я только занимался адинэсом. Я привык к этому (возможно обленился)

(20) Спасибо за ссылки, есть у меня должн инструкцииЮ, ковыряю...

на текущем месте работы начинал с такого письма, по мере работы притерлись все мелкие нюансы...

----------------------------------------------------


Мои предложения:

1.       Все консультации пользователей до запуска процесса 1с – отдел администрирования
2.       Все консультации пользователей после запуска процесса 1с – отдел разработки
3.       Настройки/доступность папок (нет папки, ошибка при записи и т.д.) для сохранения файлов из 1с – отдел администрирования
4.       Настройки/доступности принтеров (нет принтера, принтер не печатает и т.д.) для печати из 1с – отдел администрирования
5.       Консультации по поводу печати из 1с (установки полей, ориентация, масштаб) – отдел разработки
6.       Все настройки прав доступа, лицензий, имен удаленных сервисов используемых в 1с и хранившихся внутри баз 1с – отдел разработки
7.       Все настройки необходимые для работы 1с но не хранившееся в базах 1с и каталоге службы сервера 1с – отдел администрирования
8.       Настройка, администрирование службы 1с сервера – отдел разработки
9.       Установка, удаление, изменение версии службы 1с сервера – отдел администрирования
10.   Установка, удаление клиентской части 1с – отдел администрирования
11.   Настройка режимов запуска и списка баз клиентской части – отдел разработки
12.   Настройка, хранение бекапов – отдел администрирования
13.   Периодическая проверка валидности созданных бекапов (разворачивание бекапа и проверка данных)  – отдел разработки
14.   Настройка SQL сервера – отдел разработки
15.   Установка, обновление, лицензии SQL сервера – отдел администрирования
16.   Установка, обновление, администрирование сервера лицензий 1с – отдел администрирования
17.   Установка, обновление, администрирование прочих программ которые используется 1с – отдел администрирования. К прочим программам относятся:
a.       Офисные приложения
b.      Приложения для работы с торговым оборудованиям (кассы, терминалы сбора данных, сканеры ШК)
c.       Библиотеки для работы с двухмерными шрифтами (и подобное)
d.      Программы шифрования и отправки данных
e.      Почтовые и им подобные клиенты
f.        Сторонние службы и драйвера (например СЛК, HASP, ADO, COM, ODBC)
18.   Контроль количества пользовательских лицензий 1с (включая дополнительные ключи), закупка, ведение списков  и т.д. – отдел разработки
19.   Контроль физической целостности и работоспособности ключей 1с (включая дополнительные), обмен сломанного, проброс портов, получение кодов активации, хранение копии софтверного ключа – отдел администрирования
20.   Установка, обновление, администрирование, публикация базы на Web сервере для работы 1с - отдел администрирования.
21.   Настройка WEB браузера для работы с сервером 1с на стороне клиента – отдел администрирования

Разумеется отсутствие ответственности по какому – либо вопросу не дает права не ответственному отделу игнорировать реальную проблему и во многих ситуациях работа должна строится совместно

> Консультации по поводу печати из 1с (установки полей, ориентация, масштаб) – отдел разработки

а кто будет решать - у меня не печатает из 1с.

из ворда печатает, из 1с нет

(37) просто очень легко может выясниться, что у "админа" нет должной квалификации и тогда или он прогибается под новые требования, которые спровоцировал новый ГБ или придется искать другого админа.

(39) 100% разделение реализовать не возможно, я начал с (38) и у нас сейчас нормальные деловые отношения с админами

(41) попадешь в контору крупнее ларька - узнаешь...

(0) а я вот своему админу ничего не доверяю. Ибо нех. Руки из одного места, учится потиху.

(0) На первом этапе все вопросы с администрированием сервера 1С и баз данных упали на меня - админ чайник (хотя... я тоже), скинул все по-генеральски на новичка в организации. Он типа главный. Сейчас говорю, что мне нужно, чтобы он сделал - он делает, я проверяю (он об этом не знает, т.к. бесится, что его проверяют). Но, увы, переустановка платформы, всё еще на мне. А также торговое оборудование при отлете мне проще наладить самостоятельно, т.к. он долго это делает, а клиент ждет. И безумно долго сопротивляется, когда указываешь, что результат того-то из-за проблем с настройками сервера.
Чуть-чуть корону ему поправить удалось. А иногда хочется взять лопату. ))

(38) Спасибо! То, что нужно!

а у меня еще админ и мой начальник.
Я купил наколенники и налокотники ..

(46) но по этому разделению - все сервера придется админить тебе )))

(47) ))

(38) Забрал себе

>14.   Настройка SQL сервера – отдел разработки

одмины не в силах прочитать пару глав из итс с рекомендациями?

(51) я делал под себя, мне так проще...

разумеется (38) заточен под конкретную компанию и конкретных людей... но я считаю, что в целом описан довольно сбалансированное и нормальное разделение для компаний где нет отдельного DBA админа...

(0)У небольшой конторы нет высокой нагрузки на серваки.

Все настроил по умолчанию как в инете написано и не паришься.

(38)хорошо потрудился, спасибо! отличная основа для последующих редакций.

кто-нибуль вики-мисту добавьте статью по (38)

(47)не люблю начальников из админов, у них зачастую админский опыт решения вопросов "по верхам".

(56) из программистов еще хуже: Я знаю это можно сделать за 1час )))

(57) Что может быть круче начальника бывшего главбуха? Думаю, в его понимании это можно сделать за 0.5 часа. ;)

(58) из главбуха в нач ит???

В исполнительные директора, а я подчиняюсь ему: все задачи от него либо через согласование с ним. ))

Не пускай админа на сервер 1С и все у тебя будет работать долго и надежно.

(59) А че?
Наблюдал перемещение из ведущего экономиста в ИТ директора.

Результат, правда плачевный.

Отдел из 20 отличных сотрудников за пол года разбежался. :)

(62)ведущий не туда завел?

(47) Подготовился к коленно-локтевой? Будь мужиком, поменяй работу.

(60) постановщик задач для 1сник - это совсем другой вопрос

(63) Если цель была завести в *опу, то туда :)

Чтобы не плодить темы спрошу здесь:
1С Бух 30 не может проверить контрагентов по ИНН. Прокся не пускает. Я отправляю пользователей к сисадмину, он возвращает ко мне, типа - это проблема 1С. Я ему логи показываю из журнала, где видно, что 1С пытается лезть в инет, но нет соединения, он спрашивает: какой адрес, порт открыть.

Я впервые сталкиваюсь, обычно админы сами как-то смотрели что открыть или было открыто все подряд.

Вопрос: Кто знает какой адрес, порт открыть, чтоб 1С лезло в Спарк Риски и проверяло контрагентов по ИНН?

Спасибо!

(9) мало бэкапы настроить
нужно всегда быть уверенным, что они создаются и создаются корректно

"лучше бери администрирование серверов в свои руки"

Верное решение.

(67) не повезло тебе с конторой. админ или ленивый удак, или специально палки в колеса вставляет. но вы держитесь там (с) :)

(38) Спасибо ))

(70) Да, это понятно...
А как узнать, через откуда адинэс лазит, и действительно ли он открыл то, что я ему скидывал логи из журнала регистрации?

(72) Адрес ресурса полностью как выглядит?

(0) Странный админ, давно бы уже все настроил. Кроме бекапов еще нужен профилактический план обслуживания.
Плюс если есть разные загрузки по FTP, придется разные скриптики писать.

1. Обновление курсов валют и банков выполняется с сайта http://www.rbc.ru,
по умолчанию порт 80, http-трафик
2. Обновление информации по рег.отчетности
Если имеется в виду получение информации об обновлениях отчетности,
периодах действия форм и форматов, ошибках в реализации,
то это по протоколу http, порт 80.
3. Обновление по релизам выполняется с сайта https://users.v8.1c.ru/  и https://releases.1c.ru/
по умолчанию порт 80, https-трафик
Другие ресурсы:
downloads.v8.1c.ru, порт 80
downloads.1c.ru, порт 80
webits.1c.ru - порты 443 и 80
https://1cv8update.com - порт 443
4. ПРОВЕРКА КОНТРАГЕНТОВ
Проверьте, что на межсетевом экране (фаерволе) локальной сети предприятия настроен доступ к адресам
https://api.orgregister.1c.ru  
https://api.taxregister.1c.ru  
https://api.orgaddress.1c.ru  
http(s)://npchk.nalog.ru/
с портами порты 80 (HTTP) и 443 (HTTPS)
Чтобы убедиться, что доступ к серверу сервиса 1С:Контрагент есть, необходимо на ПК, на котором установлен ПП, набрать в адресной строке браузера адреса:
https://api.orgregister.1c.ru/orgregister/v1?wsdl  
https://api.taxregister.1c.ru/taxregister/v1?wsdl  
https://api.orgaddress.1c.ru/orgaddress/v1?wsdl
и ввести логин-пароль учетной записи ИТС
5. 1СПАРК Риски.
Подключение происходит на сервере 1С:Предприятие по URL: https://assessment.1c.ru
Список адресов также можно посмотреть в конфигурации в отчете "Внешние ресурсы, используемые программой и дополнительными модулями".
Полный список адресов:
Базовые механизмы
https://portal-support.1c.ru(eu)
https://login.1c.ru(eu)
https://portal.1c.ru(eu)
https://1cv8update.com;
Новостной центр:
news.webits.1c.ru (для 1С)
Облачный архив:
fes.it-lite.ru (для утилиты BackupAgent.exe)
spirit.it-lite.ru (для утилиты BackupAgent.exe)
backup.1c.ru (для 1С)
Автоматичсекие обновления:
https://update-api.1c.ru(eu)
http://downloads.v8.1c.ru(eu)
http://downloads.1c.ru
1СПАРК Риски:
https://assessment.1c.ru
Монитор Интернет-поддержки, 1С-Такском:
https://webits.1c.ru