Конфигурация "Управление торговым предприятием" (УТП) для Казахстана доработанная.
Интернет-магазин на битриксе.
Модуль обмена брали с сайта битрикс, тоже доработанный.
Обмен с интернет-магазином идет каждые 30 минут.

В УТП есть модуль начисления и списания бонусов:
- Остатки и обороты по бонусам хранятся в регистре накопления "НачисленыеБонусы".
- В документе "Реализация товаров" есть стадии. В стадии "Оплачен" происходит начисление бонусов.
- Оплата бонусами происходит через услуги. Есть номенклатура "Оплата бонусами".
- Есть отдельный документ "Начисление/списание бонусов", для любых ручных корректировок.

Все работает больше 2-х лет.

Интернет-магазин развивается и мы решили, что пора внедрять на сайт оплату бонусами.
Остатки по бонусам выгружаем через буферный справочник "Б_бонусы", через типовой механизм обмена с сайтом - Обмен пользовательскими справочниками.
Справочник "Б_бонусы" имеет всего 3 реквизита: владелец, бонусы, бонусы в блоке.
Этот механизм как раз сейчас в разработке.

На сайте в личном кабинете отображается количество бонусов. Остаток бонусов рассчитывается по формуле: Доступные бонусы = бонусы - бонусы в блоке.
В корзине есть поле "Оплатить бонусами" из доступных бонусов.


Вот тут и возникла проблему.
Допустим у человека есть 1000 бонусов.
В корзине он оплатил бонусами 800. Остаток 200.
800 бонусов мы отправляем в блок (реквизит бонусы в блоке), чтобы он не мог ими расплатиться повторно.

Но как теперь обнулять этот блок? В 1с приходит заказ, он на бонусы никак не влияет. Документ реализация товаров, которая влияет на бонусы будет проведен через несколько часов или в случае выходных нескольких суток.

Есть мысль в момент когда приходит заказ в 1с создавать документ "Начисление/списание бонусов" и после этого обнулять реквизит "Бонусы в блоке" справочника "Б_бонусы". При следующем обмене с 1с будет выгружен остаток бонусов 200, бонусы в блоке 0.

Подскажите как реализовать или кто как реализовывал?
Не хватает идеи.

(0) Все проще Заказ Блокирует бонусы. Реализация забирает заблокированные. Если заказ сняли бонусы разблокировались.

(1) Заказ блокирует при проведении?
Или как то по другому?

А то у нас приходят заказы сейчас не проведенные и для работы с заказом с проведения тоже могут снять.

(1) В заказе сделать новый реквизит.
Бонусы в блоке.
Не важно проведен заказ или нет, бонусы будут заблокированны.
У заказа в 1с тоже сейчас есть стадии.
В стадии "Отменен" бонусы из блока снимаются.

При проведении реализации товаров в стадии "Оплачен" он стирает в заказе реквизит "Бонусы в блоке".

Так?

(2) цель снятия заказа с проведения?

(4) Цели нет.
Возможно операторам так удобнее.
Можем пересмотреть этот бизнес-процесс.

Помогите.

(6) а что помочь то? сначала определитесь с бп, потом и о помощи можно говорить.

(7) Нужны идеи.
Если это единственная идея в (1) то будем в этом направлении работать.
Может еще идеи есть.

(2) если по заказу уже есть реализация и имеется оплата то не разблокировывать

(9) Блокировка временная.
Разблокировать все равно нужно.
Сумму в блоке, списывать со счета нужна.