Добрый день!
Что делать, сервис не работает, касса не печатает?

работал сегодня

ты телнетом подключится попробуй(для теста)

работал, а теперь лежит ((

телнет солидарен с пингом - не работает

как отбивать чеки-то теперь?
я читал что, вроде, у ККМ есть память, которая может хранить чеки, например при отсутствии интернета, а когда появляется - отправлять

дак порты то верные?(5) дак нормально, в течении месяца мона отправить

а по факту не могу ничего распечатать, аааа

(6) покупатель хочет чек, а ККМ мне его не дает, т.к. у нее нет связи с ОФД

(8) скажи пусть потом как нить зайдет

(8)Бред какой-то, "а ККМ мне его не дает, т.к. у нее нет связи с ОФД", это ты где вычитал/увидел? Что за касса у тебя?

(10) Атол 30Ф

(10) тоже думаю что то не то говорит человек

(11) службу останови

для отправки которая там в дровах атол

(0) Служба сегодня работает - Оператор Эватор.

(5) Бей чеки и все.
У налогоплательщика обязаность передать чеки в ОФД в течении
тридцати дней. Вот и работай если что -то у Вас или Вашего интернет провайдера упало на часа 3-4 ничего в этом нет страшного.

ну да может или службу eu перезапустить
или комп перезагрузить
служба eu должна быть в автоматическом старте и при старте компа все восстановитьс

(0) я извиняюсь, а позвонить/написать им в поддержку - не полезнее будет? :)

Может у тебя похожий случай.

Вчера обновился на 51.16

И в этой версии если у оборудования (ККТ с передачей данных) указан конкретный склад то он будет печатать (и соответственно передавать) чеки только по этому складу (иначе будет только создавать чек в программе). Необходимо убрать склад что бы печатать чеки с любых складов

там еще по кнопке видно. Если будет чек печатать то кнопка называется "Напечатать чек", если не будет - то называется "Принять оплату"

(6) не мона, а нуна.
а исч ска  н чит но.

И вообще, о й, ска, ум и.
!!!

Единственный толковый ответ в (15).

Вот еще возможная засада - если выход в интернет с компа идет через прокси, на котором создан туннель до http://ofdp.platformaofd.ru, то в драйверах атола надо указать в параметрах ОФД адрес и ip адрес службы = адрес прокси, а не адрес ОФД = http://ofdp.platformaofd.ru и ip адрес = адрес прокси.