Windows 10, платформа 8.2.19.90

Куда копать? Платформу обновить не предлагайте )

Тогда предложу даунгрейдить винду.

(0) Для особо одаренных на юзерсе пишут, что при работе в вин10 надо платформу гораздо выше

есть такая проблема, даже 8.3.6 вылетает. 8.3.8 уже нормально, 8.3.10 хорошо

(2) это у меня вин10, а на серверах и хранилищах не вин10

Плюс у сотрудников все ОК.

Может инет эксплорер какой даунгрейднуть?

(1) Если профка.

Антивирус (например Windows Defender) выключить попробуй.

Также вылетает на справке...

Отключение защитника не помогло

Вылетает на справке в режиме предприятия

(9) а в конфигураторе?

(9) Ты еще FoxPro для MS-DOS там же запусти и удивись что он не работает.

(10) и в конфигураторе. причем справка отображается, у тебя есть секунд 5 ей попользоваться, походить по ссылкам, потом вылет )

(0) Несовместимость 8.2 (и всех 8.3, кроме 8.3.10) с Windows 10 - это официальный факт, надо это просто принять и не пытаться ломиться в дверь, которой нет.

Попробуй запускать приложение в режиме совместимости с Windows 7.

на винды 10 пишут, что там не работает старый ИЕ, который использовался в 1С 8.2. Лечат принудительной установкой ИЕ и указанием его в качестве дефолтного браузера для системы.

В общем, проблема не решается, и воспроизводится у сотрудников. Вывод - пользоваться синтаксис-помощником можно, но только если не наводить мышку на поле с самим описание функции )

Всем спс