|
OFF: Посоветуйте что мне делать с сайтом gosuslugi.ru не привязывают паспорт уже который месяц. | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
Металлист Балалайкин
13.07.17
✎
23:58
|
Несколько месяцев назад у меня родился сын Коля (В честь Сержанта 1с) и вскоре настало время его прописывать. Мы приехали куда нужно и нам сказали зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru для ускорения процесса.
Я это сделал, потом ввел туда свой СНИЛС - его подтвердили, но вот паспортные данные мои не проходили проверку. Несколько раз перепроверяли - все без толку. Там есть режим отправки документа на ручную проверку, в Министерстве внутренних дел Российской Федерации, чем я и воспользовался http://i.imgur.com/DHvdo7n.png Дальше самое интересное. На сайте было написано, что проверка может занять до семи рабочих дней. Я надеялся, что проверят и подтвердят мои паспортные данные гораздо раньше, но как же я ошибался! Дальше начался мой продолжительный диалог с технической поддержкой. Они все мне отвечают одно и тоже - перепроверьте свои паспортные данные и отправьте их повторно. - я уже делал это - тогда активируйте режим ручной проверки и ждите в течении 7 рабочих дней. Как только я не пытался им объяснить, что я все это делал, но операция зависает на процессе "ручная проверка" и продолжается месяц и ничего не меняется. Они как обезьянки мне повторяли - повторите пожалуйста процедуру. Прошло несколько месяцев. Я так и не смог внести свои паспортные данные на этот сайт. Вот что мне делать? Посмотрите как долго это всё длится http://i.imgur.com/LOVVZtV.png А вот это диалог только по последнему обращению. Ну это что, мне мстит какой-нибудь человек? Я не понимаю. как так может быть? http://i.imgur.com/BVTkHTj.png Может быть там просто нет такой функции отправки в МВД, и этот функционал - просто муляж? |
|||
1
vfire1000
14.07.17
✎
00:02
|
||||
2
Металлист Балалайкин
14.07.17
✎
00:07
|
(1)час отчасу не легче.
я конечно подозреваю кое-кого. Возможно это он запустил туда вирус, чтобы мне отомстить. и скажу более - этот человек с данного форума, точнее их двое. Или их заговор, или это один из них. Но они оба имеют такие полномочия. |
|||
3
Garykom
гуру
14.07.17
✎
00:14
|
(2) Не ищи теорию заговора где обычное распиздяйство
|
|||
4
Aleksey
14.07.17
✎
00:15
|
Идешь в МФЦ и девочка дает доступ.
|
|||
5
zak555
14.07.17
✎
00:22
|
> для ускорения процесса
ложь |
|||
6
zak555
14.07.17
✎
00:23
|
> вот паспортные данные мои не проходили проверку
паспорт поддельный |
|||
7
zak555
14.07.17
✎
00:26
|
(4) ты про подтверждение профиля ?
|
|||
8
Металлист Балалайкин
14.07.17
✎
00:28
|
(6)Но этот то паспорт настоящий! Правда его придется менять... Там страница скоро оторвется окончательно и мне по этой причине закрыт доступ к поездкам в Абхазию и к получению различных эффективных карт для бизнесменов.
В частности, мне отказались выдавать карту "Совесть". Сказали, что их штрафуют за такое, ведь они вынуждены фотографировать паспорт. |
|||
9
zak555
14.07.17
✎
00:36
|
(8)
1. не вижу проблем обменять паспорт 2. отдыхай в России 3. "эффективных карт для бизнесменов" -- бу га га |
|||
10
Garykom
гуру
14.07.17
✎
00:37
|
(9) Если их вовремя скинуть то они вполне эффективные некоторый срок (очень короткий)
|
|||
11
Garykom
гуру
14.07.17
✎
00:38
|
Интересно а в паспорт ребенка прописали с такой страницей?
|
|||
12
zak555
14.07.17
✎
00:43
|
(11) детей вписывают пожеланию родителя :
т.е. надо желание и быть родителем ) |
|||
13
Garykom
гуру
14.07.17
✎
00:47
|
(12) Эээ а как же куда то поехать с ребенком? Если он в паспорт не вписан и своего еще не имеет?
В свидетельстве же нет паспортных данных родителей? Там только фио их, а сча фио менять можно. |
|||
14
Garykom
гуру
14.07.17
✎
00:47
|
(13)+ В смысле как доказать что вот это именно твой ребенок?
|
|||
15
zak555
14.07.17
✎
00:50
|
(13) это запись в паспорте никак не удостоверяет ребёнка
для ребёнка только один документ на территории РФ -- свидетельство о Рождениии |
|||
16
Garykom
гуру
14.07.17
✎
01:03
|
(15) Для ребенка да, речь про подтверждение что родитель указанный в свидетельстве это вот эта небритая харя с рваным паспортом.
|
|||
17
Garykom
гуру
14.07.17
✎
01:05
|
(16)+ Иначе полный тезка легко увезет ребенка ?
|
|||
18
Aleksey
14.07.17
✎
01:07
|
(16) Ни на записи в паспорте, ни на свидетельстве нет фотографий. Так что они ни коим образом не подтверждают, что ребёнок именно Ваш
|
|||
19
Aleksey
14.07.17
✎
01:08
|
Иначе берешь свидетельство, запись в паспорте и вперед бери любого ребенка и говори что это твой
|
|||
20
Garykom
гуру
14.07.17
✎
01:12
|
(18) В записи ребенка в паспорте есть ФИО ребенка и его ДР.
Что является достаточным основанием при наличии свидетельства о рождении где эти данные совпадают. (19) Смотря кому говорить, покупка билетов вполне прокатит. Причем много раз покупал без предъявления свидетельства, только по паспорту с записью. |
|||
21
Garykom
гуру
14.07.17
✎
01:13
|
(20)+ Обычно спрашивают "Свидетельство есть?" отвечаешь "Да с собой изобразив что тянешься" и все ок.
|
|||
22
Aleksey
14.07.17
✎
01:13
|
(20) И что? Это же ребенок. Берем мальчика Васю и говорим что сейчас будем играть в игру, говорим всем что тебя зовут Петя и что я твой папа и ты получишь конфеты
|
|||
23
Aleksey
14.07.17
✎
01:14
|
Как ты докажешь что это свидетельство именно на этого ребёнка, а не на другого, который дома сидит?
|
|||
24
Garykom
гуру
14.07.17
✎
01:17
|
(23) Речь не про "свидетельство" - ребенок, а про "родитель в свидетельстве" - паспорт.
|
|||
25
Aleksey
14.07.17
✎
01:31
|
(24) родитель в свидетели совпадает, но это же не значит что свидетельство именно этого ребёнка, не так ли?
|
|||
26
Garykom
гуру
14.07.17
✎
01:41
|
(25) Еще раз повторю, бывают ситуации когда не важно что это "именно этого ребенка".
Важно родственные связи доказать (де юре этого паспорта с этим свидетельством), что будет проблематично при смене ФИО. |
|||
27
mikeA
14.07.17
✎
01:43
|
(0) Всё не читал, фигня какая-то.
Сам регистрировался недавно на госуслугах. Тач русским по белому написано, чтобы подтвердить личность нужно обратиться ЛИЧНО, и куева туча мест на карте где это можно сделать. Выбрал ближайшее отделение ПФР, пришёл. На входе старый вахтёр думал слов таких не знает, портал, госуслуги, подтверждение личности, ан нет. Сразу просёк фишку и отправил меня в какой-то кабинет. Теперь самый прикол: сидят в этом кабинете бородатые одмины в свитерах))) Спрашиваю, IT отдел? Отвечают, да. Поржали вместе, они пожаловались на то что как только у них слышат слово интернет, сразу на них вешают всё то что с этим связано. Отдал им паспорт, покрутили они его в руках, потыкали чего-то там мышью, вот в общем-то и всё. Правда мой паспорт прошёл проверку на сайте и требовалась только подтверждение личности. Так что попробуй снести своего пользователя на Госуслугах, там это можно сделать, зарегистрируйся заново и ЛИЧНО предоставь им паспортные данные. Может тебе повезёт и тоже попадёшь на одминов)) |
|||
28
Aleksey
14.07.17
✎
01:56
|
(26) Я понял, т.е. речь идет не о защите ребёнка, а о том чтобы бородатый дядя мог прикрыть свою филейную часть
|
|||
29
ansh15
14.07.17
✎
02:07
|
(8) http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000
Проверь здесь. |
|||
30
Металлист Балалайкин
14.07.17
✎
02:20
|
(29)Что и требовалось доказать
По Вашему запросу о действительности паспорта РФ 9297 № 034235 получен ответ о том, что данный паспорт «Cреди недействительных не значится». |
|||
31
Feunoir
14.07.17
✎
06:27
|
(0) Звони голосом и выноси мозг. И по результатам каждого разговора ставь единички. Я таким образом добился включения входа по электронной подписи. Примерно за неделю. Правда у меня была реально техническая проблема, а у тебя похоже на проблему межведомственного взаимодействия. Но хоть моральное удовлетворение получишь.
|
|||
32
vis_tmp
14.07.17
✎
06:47
|
(8)А зачем нужна карта "Совесть"?
|
|||
33
Имитация работы
14.07.17
✎
06:53
|
(30) Вот и стоило на скриншотах номер паспорта закрашивать? (:
|
|||
34
Starhan
14.07.17
✎
07:30
|
МФЦ 10 минут ожидания 5 минут на подтверждение.
|
|||
35
Irbis
14.07.17
✎
07:31
|
(32) Понимаешь, бизнесмены рождаются без этого органа. а жить как то надо в этом мире, вот и придумали себе развлечение.
|
|||
36
DrZombi
гуру
14.07.17
✎
07:36
|
(0) Забей, иди так. Скорей всего тебе просто не везет :)
Зарегистрируйся на гос услугах повторно... Смени телефон ;) |
|||
37
DrZombi
гуру
14.07.17
✎
07:38
|
(30) Фамилию в паспорте проверь, операционистки так любят ошибаться в буквах :)
|
|||
38
DrZombi
гуру
14.07.17
✎
07:39
|
(27) +100 :)
|
|||
39
Irbis
14.07.17
✎
07:44
|
(0) Ты, наверное, неудачник. Я только что прочитав сабж перепривязал новый паспорт. 13 минут шла проверка от момента ввода до подтверждения.
|
|||
40
vadim777
14.07.17
✎
08:10
|
«Доктор Веб» сообщил об угрозе от сайта госуслуг
https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2017/07/13/723508-doktor-veb-gosuslug |
|||
41
Fragster
гуру
14.07.17
✎
08:19
|
у них неплохая техподдержка в телеграме
|
|||
42
Fragster
гуру
14.07.17
✎
08:21
|
||||
43
1Снеговик
гуру
14.07.17
✎
08:40
|
(1) админам и владельцам сайта госуслуги просто пофиг.
Интересно, а можно ли на них нажаловаться, если не предпринимается никаких мер? |
|||
44
упс
14.07.17
✎
08:41
|
всё не читал, (0), была такая же ситуация с женой - ошибка и всё, в одном из ответов был адрес куда надо подъехать с паспортом, написать заявление на внесение изменений. Жена приехала, прямо на вахте ей дали образец, заявление написала, оставила, через месяц снова попробовали внести данные паспорта на портале, опять ошибка. Позвонили им по номеру на сайте, девочка сказала, что они проверят, ещё примерно через неделю (с госуслуг никто не отзвонился) попробовали опять внести данные паспорта, на этот раз всё прошло успешно.
Короче, надо узнавать куда нести заявление о внесении изменений в БД. У жены адрес этого чудного места был написан в ответе о том, что паспорт не прошёл ручную проверку, снизу. По телефону говорили, что сами всё отправят, но пока она не съездила по указанному адресу, нихрена не происходило. |
|||
45
Масянька
14.07.17
✎
08:51
|
Интересно, а зачем нужен "Портал госуслуг", если по-любому нужно куда-то топать ножками?
В сбере (личный кабинет) - все через инет. Личные кабинеты ЖКХ - тоже все через инет. |
|||
46
DrZombi
гуру
14.07.17
✎
08:53
|
(45) Он только начал работать, что вы хотите?
Вот на портале разместили трояна (40), и тоже никакой реакции :) |
|||
47
Flip
14.07.17
✎
08:54
|
(45) Там навязчиво предлагают оплатить что-нибудь, штрафы, задолженности, услуги, еще один сравнительно честный способ отъема денег у населения.
Хотя и полезные есть вещи, типа загран паспорта, но один хрен, 2 раза в МФЦ надо идти, первый раз сфоткаться, 2-ой за паспортом. |
|||
48
Имитация работы
14.07.17
✎
08:54
|
(45) Угу. Вот где карту открывали - туда и идите.
|
|||
49
Масянька
14.07.17
✎
08:57
|
(48) Извини - ничего личного, но так просится с языка твой ник :(
|
|||
50
Имитация работы
14.07.17
✎
08:59
|
(49) Захватываю мир (:
|
|||
51
Дарт Вейдер
14.07.17
✎
09:05
|
(47) сейчас оплата загранпаспорта на сайте с существенной скидкой
(45) топать надо на порядок меньше, информация по долгам, штрафам, оплата штрафов и пошлин (причем со скидкой только через сайт) различного рода предварительные записи на прием, первичная подача заявлений ОФФ: темы автора все унылее и унылее |
|||
52
Feunoir
14.07.17
✎
09:05
|
(45) Для любой более-менее серьёзной операции в госуслугах нужна собственноручная подпись. Поэтому либо ножками, либо получить усиленную квалифицированную подпись и подписывать ей.
|
|||
53
Irbis
14.07.17
✎
09:10
|
(51) всего 30% — несущественно, вот если бы 70 — тады ой.
|
|||
54
Черный маклер
14.07.17
✎
09:13
|
(0) как-то у тебя запутано.
В Мск для подтверждения паспорта надо заехать в почтовое отделение где роцедура занимает 2 минуты. В твоей ситуации проси техподдержку удалить тебя совсем и регистрируйся заново, по-человечески |
|||
55
golem14
14.07.17
✎
09:14
|
Не хотят чиновники нормально работать. Вешать на столбах. Только так.
|
|||
56
Звездец
14.07.17
✎
09:14
|
подтверди учетку с помощью ЭЦП
|
|||
57
Лефмихалыч
14.07.17
✎
09:21
|
(0) У меня была подобная шняга - не мог к яндекс деньгам паспорт привязать. Выяснилось, что вот этот сервис ФМС РФ http://xn--b1afk4ade4e.xn--b1ab2a0a.xn--b1aew.xn--p1ai/info-service.htm?sid=2000 думает, что мой паспорт не действителен.
На той же страничке ФМС нажал "Задать вопрос", написал им , что они ошибаются и сканы паспорта приложил. Через пару дней они объяснили сервису, что мой па спорт действителен и всё стало хорошо. ТОлько в то время кнопка "Задать вопрос" не на VK вела, как сейчас, но, думаю, это не меняет сути |
|||
58
zak555
14.07.17
✎
09:38
|
(45) я не топал, т.к. заходил туда с помощью эп
|
|||
59
zak555
14.07.17
✎
09:40
|
(31) надо было новый узел добавить в доверительные
|
|||
60
zak555
14.07.17
✎
09:42
|
(47) через госуслуги можно не выгодня из дома стать ИП или открыть юрлицо за 3 дня
|
|||
61
zak555
14.07.17
✎
09:43
|
(56) для этого надо за неё заплатить
|
|||
62
Flip
14.07.17
✎
09:45
|
(60) Сомнительное преимущество. Кому нафиг уперлось?
|
|||
63
Feunoir
14.07.17
✎
09:51
|
(59) Ну да, ну да. Во-первых, все узлы уже были в доверенных - раз, во-вторых проблема была не со входом, а с разрешением входа, то есть до доверенных дело ещё не доходило, ну и в-третьих техподдержка признала наличие проблемы при включении этой настройки в личном кабинете.
|
|||
64
zak555
14.07.17
✎
10:03
|
(62) это один из примеров
Также в любое ведомство можно обратиться |
|||
65
zak555
14.07.17
✎
10:04
|
(63) у меня тоже самое было
|
|||
66
Ёпрст
14.07.17
✎
10:08
|
(0) не в ту поддержку пишешь.
Пиши сюда. Тут быстрее ответят, и решат соответственно тоже. http://kremlin.ru/contacts |
|||
67
Ёпрст
14.07.17
✎
10:08
|
Только не забывай писать, что ты требуешь:
Типа наказать виновных, лишить премии.. и т.д. |
|||
68
Ёпрст
14.07.17
✎
10:09
|
Оне сами передадут по нисходящей распоряжение и от каждого будут требовать ответа.
|
|||
69
Fish
14.07.17
✎
10:09
|
(27) "чтобы подтвердить личность нужно обратиться ЛИЧНО" - Я при регистрации никуда ЛИЧНО не обращался, всё сделал через интернет. ЧЯДНТ?
|
|||
70
Вафель
14.07.17
✎
10:10
|
(69) может новая фишка такая?
|
|||
71
zak555
14.07.17
✎
10:11
|
(69) без эп?
|
|||
72
Fish
14.07.17
✎
10:12
|
(71) Без. У меня нет никакой ЭП. Единственно, при регистрации на почту прислали конвертик с первичным паролем. Проверка паспорта и проч документов заняла минуты.
|
|||
73
Fish
14.07.17
✎
10:13
|
(70) Может, я давно регистрировался.
|
|||
74
Fish
14.07.17
✎
10:14
|
+(73) Ну и паспорт менял уже через госуслуги, данные нового паспорта появились там автоматом без всяких подтверждений.
|
|||
75
Вафель
14.07.17
✎
10:18
|
то что у кого то все легко прошло, не гарантирует, что у кого то не будет проблем
|
|||
76
Fish
14.07.17
✎
10:20
|
А вот, чтобы в налоговой завести ЛК, пришлось ножками к ним топать.
|
|||
77
Feunoir
14.07.17
✎
10:29
|
(72) При регистрации не нужно. А вот чтобы сделать учетку подтвержденной - нужно. И этот конвертик не просто конвертик, а заказной. Поэтому личность свою ты подтвердил предъявив паспорт на почте. Есть, конечно, вариант раздильдяйской почты, которая кидает заказные письма в ящик. Но что-то мне не очень в это верится.
Цитата из правил: ===== 2.3. В результате регистрации пользователя в ЕСИА создается упрощенная учетная запись. 2.4. Зарегистрированный пользователь ЕСИА может повысить свою учетную запись с упрощенной до стандартной. Для этого пользователю необходимо указать следующие данные: действительное полное имя (фамилию, имя, отчество); личные данные (пол, дату и место рождения); страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС); гражданство; данные основного документа, удостоверяющего личность. После успешных проверок указанных данных в государственных ведомствах учетная запись пользователя будет повышена до стандартной. В случае, если зарегистрированный пользователь ЕСИА является иностранным гражданином и у него отсутствует СНИЛС, его учетная запись не может быть повышена до стандартной. 2.5. Зарегистрированный пользователь ЕСИА может повысить свою учетную запись со стандартной до подтвержденной. Для этого ему необходимо подтвердить свою личность одним из следующих способов: посредством подтверждения личности в уполномоченной организации; с помощью электронной подписи или с помощью карты УЭК; посредством получения кода подтверждения личности в регистрируемом почтовом отправлении через ФГУП «Почта России» (в данном случае пользователь не сможет получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru).Для подтверждения личности зарегистрированный пользователь может обратиться в специализированные центры обслуживания (полный перечень центров обслуживания пользователей доступен на веб-странице https://esia.gosuslugi.ru/public/ra). ===== |
|||
78
Вафель
14.07.17
✎
10:30
|
(77) Через почту проще всего
|
|||
79
Feunoir
14.07.17
✎
10:38
|
(78) Ну не знаю. На мой взгляд, для обычного человека, сейчас проще всего придти в МФЦ, дать девочке СНИЛС и номер телефона, она сразу зарегистрирует учётку, поможет поменять временный пароль на постоянный и сделает учётку подтвержденной. Хотя, подозреваю, что в разных МФЦ немного по разному дело поставлено.
|
|||
80
Вафель
14.07.17
✎
10:40
|
мфц по месту прописки нужно идти?
|
|||
81
Fish
14.07.17
✎
11:00
|
(77) "Поэтому личность свою ты подтвердил предъявив паспорт на почте. " - Ещё раз. Я никуда не ходил, и паспорт никому не предъявлял. Конвертик пришел в почтовый ящик.
|
|||
82
Fish
14.07.17
✎
11:02
|
(81) Вот из правил:
" Как и где подтвердить учетную запись Вы можете перейти к подтверждению сразу после успешной Регистрации, а также позже, воспользовавшись ссылкой, размещенной на баннере в Личном кабинете. Для подтверждения учетной записи необходимо выполнить следующие шаги: 1. Заполнить личные данные профиля – СНИЛС и паспортные данные. 2. Дождаться завершения автоматической проверки личных данных. 3. Подтвердить личность одним из доступных способов: обратиться в Центр обслуживания; получить код подтверждения личности по почте; воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК). Через Подтвержденную учетную запись можно создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя. Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился. Подробная информация о закрытии карты на сайте АО «УЭК»." Я выбрал пункт "получить по почте". |
|||
83
Fish
14.07.17
✎
11:03
|
+(82) Ну а паспорт прошел проверку АВТОМАТИЧЕСКИ, как и написано в правилах.
|
|||
84
Irbis
14.07.17
✎
11:22
|
(69) +1 Письмо заказное на почте и регистрация с помощью кода.
|
|||
85
Металлист Балалайкин
14.07.17
✎
20:43
|
Был сегодня у паспортистки. Она сказала, что весь Татарстан в такой беде. Что база паспортов в эл виде потеряна и поэтому люди не могут прописать свой паспорт через сайт госуслуг... Кашмар.
|
|||
86
Garykom
гуру
14.07.17
✎
21:10
|
(85) Как понял сча они начнут делать бэкапы?
|
|||
87
Металлист Балалайкин
14.07.17
✎
21:11
|
(86)наверное ) если смогут восстановить базу ) база может быть не у них грохнулась, а в Мвд )
|
|||
88
Looking
15.07.17
✎
13:46
|
в моменте также ЛК ФНС ИП не работает в связи с проведением технологических работ https://lkip.nalog.ru/certificate/requirements
|
|||
89
Looking
15.07.17
✎
13:52
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |