Доброго времени суток!
В какой то момент, перестали совпадать суммы из Z отчета с продажами в 1С. Происходит это нерегулярно и выявить закономероность не удается. Продажи в 1С можно развернуть как угодно, это не проблема. А вот как бы получить лог операций ККМ? На данный момент драйвер версии 6. Лог в каталоге драйвера содержит только лог установки и все. Подробное ведение лога включал, ничего не изменилось. Можно ли как-то заставить вести его лог? Или может быть кто-то как-то уже решал эту проблему?

(0) Z-отчёт очищает текущие операции в ККМ и пишет их сумму в ПЗУ примерно в таком виде: Дата Секция Сумма Валюта(если есть).
По идее, должны быть утилитки, которые показывают сами Z записи по датам. Тут не подскажу где взять, возможно, что это функция драйвера ККМ.
Лог чеков на уровне драйвера, обычно не предусматривается из-за "обратной записи", т.е. после фиксации чека драйвер должен отследить сие событие и записать нечто (то что уже отправлено в ККМ) на диск. Это время + обработка непредвиденных ситуаций (например, диск переполнен)

Как выход: пробуй создавать лог изменения чеков из 1С. Т.е. пишешь в лог дату, сумму и кто провёл. Потом можешь анализировать кто изменял данные и сравнивать Z отчёты

(1)C Z отчетами все понятно. Мне не нужны сами Z записи. Они у меня распечатаны и приколоты к отчетам кассира. Вопрос из чего сформировался Z отчет. То есть нужен лог каждого пробития в смене со временем и суммой, ну название товара не помешало бы, но это неважно. И судя по всему (например у парня вот здесь http://catalog.mista.ru/public/264689/ при работе с фронтолом, драйвер ведет логи) драйвер АТОЛа даже умеет их вести, но не ведет если идет работа через дравйвер 1С. Или по какой то другой причине.
>>Как выход: пробуй создавать лог изменения чеков из 1С. Т.е. пишешь в лог дату, сумму и кто провёл.
Не выход, логируется каждый чих. Я точно могу сказать, какие чеки на какие суммы, в какой момент были кем созданы, кем изменены и кем пробиты. Только не дает это ничего. Кассиры говорят, что у них сумма как у 1С а вот в Z отчете сумма больше и непонятно от слова "вообще" с какого это перепугу.

ну как минимум можно распечатать каждый чек по номеру

лиюо запустить утилиту тест драйвер ККМ и там распечатать кучу различных отчетов

>у них сумма как у 1С а вот в Z отчете сумма больше

Дважды пробивают по ККТ некоторые чеки, в 1С которые в одном экземпляре.

Как и зачем это происходит отдельный вопрос.

(5) У меня такое было когда прав нехватало в 1С

(0) так в атоле вроде можно снять контрольную ленту смены со всеми суммами

(5) могли бы заметить когда чек два раза вылазиет

(8) Ну может не на тот фискальник отправили

(4)Что отчет не идет становится понятно, когда уже сняли его. ККМ без эклз, получить данные невозможно.
(5)Нет такой возможости. Чек пробит, сделать с ним ничего нельзя. Но если вдруг по какой-то странной причине это и произошло, то для этого хорошо бы иметь лог. Который сможет понять, что происходило с ККМ и откуда эти расхождения.
(9)Фискальник один на кассе. Чек либо пробит, либо нет, одно из двух.

(10) Даже у меня в 7-ке есть Хотчет который позволяет посмотреть а что же пробито по на АТОЛ-22 и совпадает ли это с программой. И далее уже принимать решения.
Второй вариант ЛК ОФД который позволят посмотреть каждый чек который пробит и отправлен с данного аппарата
Третий вариант это утилита которая идет вместе драйверами атола, которая позволяет формировать кучу отчетов, в том числе отчеты по ФП

Я уже и не знаю что еще надо. Большая кнопка "сделай все". Какие еще нужны логи?

Дык это, "\AppData\Roaming\ATOL\DRIVERS\FprnM1C.log". В 8ой версии туда можно через утилиту "Управление драйверами" перейти.

>>Даже у меня в 7-ке есть Хотчет
X - отчет, это не в 1С. Это выдает ККМ. ОН показыает данные за текущую смену. Ты предлагаешь печатать его после каждой продажи, что бы узнать в какой именно момент не пошло? Обычно Zку сняли, узнали, что есть расхождения. Ну или X в течении дня, увидели, что не идет, но не понятно в какой момент это произошло.

>>Второй вариант ЛК ОФД который позволят посмотреть каждый чек который пробит и отправлен с данного аппарата
Нету ОФД

>>Третий вариант это утилита которая идет вместе драйверами атола, которая позволяет формировать кучу отчетов, в том числе отчеты по ФП
Этот лог пустой, я про это и спрашивал в (0)
>> Какие еще нужны логи?
Которые могут помочь в решении вопроса.

>>Дык это, "\AppData\Roaming\ATOL\DRIVERS\FprnM1C.log". В 8ой версии туда можно через утилиту "Управление драйверами" перейти.
У нас 6я версия. На текущий момент. Она же должна вести логи то же? Можно попробовать перейти на 8ю версию. Если она начнет вести логи. Я спрашивал, как настроить логи в текущей версии, ведь должна же она вести логи.

(13) к (11)

(13) Перед закрытием кассы распечатали X отчет
Если данные совпадают, то печатаем Zотчет
Если Данные не совпадают, тогда любым доступным способом снимаем продажи за период. Это может быть сайт ОФД,где видны все пробитые чеки и при желании можно скачать текстовый файл со всеми чеками и сравнить. Это может быть отчет сформированный через утилиту Атола. Это может быть свой отчет котопый посылает команды ФР и снимает данные по продажам. И ищешь расхождения в чеках.

(13) Как это нет ОФД? Онлайн касса есть, а ОФД нету? А куда делось. Или речь вообще о ЧПМ которая не подключена.
Модель в студию, о чем идет речь? Как бы надо указывать, ибо телепатов нет

И причем тут лог если я тебе про утилиту драйвера ККМ
http://все-кассы.рф/drajver-kkm-fr/100-snyat-raspechatat-vytashhit-kontrolnuyu-lentu-po-kasse-fr-analog-dublikat-kopiyu-z-otcheta-s-gasheniem-ili-cheka-prodazh-na-fprint-fprint-felikse-pee-cherez-utilitu-atol-drajver-kkm.html

(15)>> Это может быть отчет сформированный через утилиту Атола.
Ты имеешь ввиду утилиту тест драйвера? Он сообщает, что команда не поддерживается в данной версии оборудования. Почти при любой попытке сформировать отчет, кроме Z и X. Может я не там смотрю? Ткни пжлст, носом, может я не там смотрю?
(16)>>Как это нет ОФД? Онлайн касса есть, а ОФД нету?
Касса не онлайн, не фискализированная, АТОЛ ФПРИНТ22. Онлайн касса сняла бы наверное все вопросы.

Посмотри в каталоге с данными приложений, набери %appdata% в строке проводника и там ищи. Если ничего не путаю - с 4ой версии драйверов они там лежат.

(19)Путаешь. С восьмой версии они там лежат. До нее в каталоге с драйвером.

(19)Нет не путаешь. Нашел лог, правда не совсем там, но очень недалеко, вот здесь
C:\Users\User\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\ATOL\Drivers\Bin\FprnM1C.log
Правда почему-то расширенный журнал слетел. Но это уже мелочи наверное. Включил, буду наблюдать.