Доброго времени.
Стоит БП_3.0(актуальная), онлайн-касса Атол-30Ф подключена локально, все работает нормуль.
Вчера покупатель приобрел за нал товар, распечатали кассовый чек и вечером кассовую смену закрыли. Сегодня он пришел, чтобы товар вернуть:
Открыли касс.смену, на основании вчерашней реализации сделали возврат товара и возврат денег покупателю, но при печати чека Атол-30Ф пишет на чеке, что операция аннулирована, а БП пишет, что произошла ошибка, т.к. в кассе нет денег.
Все логично, но подскажите, как правильно в данном случае из БП_3.0 внести деньги в онлайн-кассу, чтобы оформить возврат товара от покупателя и возврат денег покупателю из кассы???
Спасибо :)

Никто не делал возврат товара от покупателя БП_3.0 через онлайн-кассу на другой день?

??

перед возвратом внесите денех, потом изымите, вечерком.
проблема в самой бухне. либо релиз старый, либо косяк типовой.
и вообще, пишите письма в техсуп 1с.

(3) Дак причем тут косяк типовой, ведь все логично: кассовую смену открыли -> деньги за товар внесли -> кассовый чек из БП_30 на Атол-30Ф распечатали -> товар реализовали -> покупатель ушел  -> кассовую смену закрыли -> начался следующий день -> пришел вчерашний покупатель и вернул товар -> надо вернуть ему деньги на основании вчерашнего поступления наличных -> кассовую смену открыли и на основании вчерашнего поступления наличных делаем выдачу наличных с операцией возврат покупателю -> НО денег в кассе НОЛЬ -> вот и Бух30 и Атол-30Ф отказываются возвращать деньги из кассы, т.к. денег там нет! ->  ВНИМАНИЕ! ВОПРОС: КАК  ПОСЛЕ ОТКРЫТИЯ КАССОВОЙ СМЕНЫ ВНЕСТИ ДЕНЬГИ В КАССУ ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ВЧЕРАШНЕМУ ПОКУПАТЕЛЮ по вчерашнему поступлению денег???

Не реализовано в Типовой БУХ 3.0 :((((

(5) Видимо дело не в том, что не реализовано, а в том, что так нельзя делать!
Т.к., если возврат день-в-день, то именно так как написано выше в (4), а если на другой день, то возврат денег делается через РКО, а не через кассу и печатать чек не надо!
Это из "https://www.audit-it.ru/articles/account/assets/a15/857004.html";
И ежели это так, то Бух_30 ведет себя правильно!)
Сейчас еще помониторю, но такую инфу должны знать и сообщать товарищи, продающие и обслуживающие кассы, а они говорят про какую-то волшебную кнопку в БП_30, которой нет, значит косячная программа и в этом виновата именно Бух_1С и т.д. !!!)))

(6) че то ты разогнался. статья устаревшая кажется, почитай новости чтоли.

Новые правила про возвраты чеком "Возврат Прихода" (а не через РКО) каким образом сами по себе появятся с старых прогах.

Там еще приколы могут быть что да можно сделать возврат чеком к примеру вчерашней продажи.
Но в "закрытии смены" ("отчет о розничных продажах" или еще как) будут нехилые такие галюны с регистрами и себестоимостью...

(7) , (8)  БП_30 обновлялась в этом месяце, находится на действующей ИТС, она не может быть/не должна быть старой?
Но завтра проверю !)
Спасибо ;)

там есть 2 зеркальные операции: с расчетного счета в кассу и обратно - ничего криминального нет в том чтобы провернуть их туда-обратно в течении дня без реального оборота денег?

(10) но в данном случае операции не в течение дня или я не понял л чем речь?

(11) это я к тому, чтобы наполнить кассу по данным бухии деньгами, а позже списать обратно, когда денег в кассе будет достаточно.

(5) в коде торгового оборудования в БП есть, а где вызывается я не стал искать

это конечно всегда можно сдеать через утилиту атола

(12) Но кассовая смена закрывается ежедневно, продажа по кассе была на большую сумму и ждать пока такая сумма набежит за кокой-то из следующих дней можно в течение недели!
(14) т.е. через утилиту атола можно сообщить кассе, что в ней есть деньги, а касса не сообщит в ОФД, что откуда-то деньги в кассу попали?

(15) о. я придумал финт ушами. "занять у учредителя\гендира".
http://учетбеззабот.рф/bukhgalteriya-3-0/main/bukhgalteriya-3-0/poluchenie-besprotcentnogo-zaima-ot-uchreditelia-v-1s-bukhgalterii-predpriiatiia-8

p.s. При формировании налога на прибыль беспроцентный займ не учитывается ни в доходах, ни в расходах, в соответствии со ст. 41 НК РФ беспроцентный займ признается экономической выгодой, которая в свою очередь не является доходом в соответствии со статьей 25 НК РФ

(16) Да, спасибо, похоже на подходящий вариант :)

(15) ну для этой операции нет формата, по идеи инфа не должна уходить в ОФД

ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеАтолФискальныеРегистраторыКлиент.Модуль

Функция ВыполнитьКоманду(
...
ИначеЕсли Команда = "Encash" ИЛИ Команда = "Инкассация" Тогда
        Результат = Инкассация(ОбъектДрайвера, Параметры, ПараметрыПодключения, ВходныеПараметры, ВыходныеПараметры);


Т.е. команда для ФР есть, правда не факт что онлайн ккм её использует

(18) т.е. деньги в кассе появились, но ОФД и соответственно налоговая об этом поступлении не знают, а об расходе из кассы опять-таки узнают, тогда у них будет видно, что денег в кассе отрицательное количество (-10000), а у нас в БП_30 по ОСВ будет все в порядке.
Как быть?

(20) они НЕ видят деньги в кассе, они видя только движения денег (приход расход) и сумма в виде Z  отчета

Т.е. если ты выдал ЗП сотруднику из кассы, то чек ты не пробиваешь и данные в налоговую и ОФД не уходят.
А вот если возврат от покупателя, или под отчет для оплаты поставщику - то бъешь чек, который пройдет через ОФД и отразиться в Z отчете

(22) А если деньги по займу появились в кассе без чека, а потом сделан на эту сумму возврат покупателю с форматом "Возврат покупателю" и с чеком, то тогда в кассе минус!

(23) минус по Z-отчету

(23) или по данным в ОФД

(23) в какой кассе? Есть касса как 50 счет в БП, есть касса как кассовый аппарат, который сам считает выручку, есть операционная касса, т.е. кассир у которого своя выручка, в том числе разменные деньги. О какой кассе идёт речь

(24) Это как? Z отчет строится по данным ККТ ему плевать что у вас на 50 счете и что у девочки в кассе

А стоп. сейчас вообще дурные Z отчеты, которые не показывают итого

(25) плевать на данные убегающие в ОФД, туда идут только Обороты, и то только торговые.
у вас же проблема только с бухией, у нее в кассе нет денег после закрытия смены, бумажные деньги то никуда не девались с закрытия смены?

(26) с самого начала речь идет об онлайн-кассе Атол-30Ф, которая подключена к БП_30.
"Касса" = "Атол-30Ф"

(29) чек о возврате денег нужен покупателю из "Атол-30Ф"?

(29) вся проблема не с бухией, а в этом чеке из кассы на возврат денег покупателю за вчерашнюю/позавчерашнюю покупку.
Может этот чек не нужен? Тогда и проблемы нет!)

(32) Но ведь приход денег-то был отражен по кассе, значит и расход денег должен быть отражен по кассе!

(29) бумажные деньги и были пробиты в этом кассово чеке, т.е.был приход и в БП и в кассе, теперь надо вернуть бумажные деньги и сделать расход и в БП и в кассе.

(22) А разве зарплата это не "прием или выплата денежных средств" ... "за" ... "выполняемые работы"?

Между организацией и физлицом?

(30) тогда там не может быть минуса. Она не даст такое с собой сделать

(31) да

(33) чего? Законы читать не пробовал, а не фантазировать

(35) нет, это оплата труда, а не за выполненные работы. Он же не по ДГПХ трудится, а по трудовому договору

(38) Не подскажешь в чем разница? Для ИФНС и борьбы с черными/серыми зп?

(36) дак об этом речь в (0) и по сейчас;
(37) пробовал, пока не разобрался, вот и спрашиваю в надежде, что быстрее будет, но все "вокруг-да-около".
Вопрос в (0) => четкий ответ можешь дать, а не фантазировать?

Внеси уже бабло в кассу через "Внесение наличных", можно это через 1С или через "Драйвер ККМ"  сделать и пробей чек на возврат.

(40) По умолчанию ФР при закрытии смены делает автоматическую инкассацию у себя в мозгах. Т.е. с утра ККМ считает что в кассе нет денег. И при попытки провести возврат, она ругается и не печатает чек, мол нет денег - нечего возвращать.
Либо с утра в мозги ККМ сделать внесения денег, чтобы она увидела их.
Либо ждать когда будут деньги естественным путём
Либо полностью управлять деньгами, т.е. отключить инкассацию и выемку и внесения делать с помощью команд

В БП нет такой кнопки, так или пилить самому, или ждать милостыню от 1С или утилитой от атола воспользоваться

(41) Да это очевидно, но корректность операций с точки зрения налоговой, лишних налогов и законодательства ПРИНЦИПИАЛЬНА!
А корректность такого хода неочевидна.

(43) Честно говоря несешь откровенный бред

(42) похоже, что утилитой.
Спасибо.
(43) а в чем бред?

(44) вот ты говоришь про утилиту, чтобы сказать кассе, что деньги утром у нее есть после открытия смены, после этого будет одна операция: возврат покупателю этих денег, смена закроется, денег опять в кассе ноль. Что буде в отчетах по кассе?

(43) Вот смотри с утра денег в кассе нету, все изъяли для инкассации в банк вечером.

С утра пришел человек с возвратом, а денег нету, что делать?
1. Подождать пока наторгуем в кассе
2. Сходить в банк (другую кассу и т.д.), взять денежку и положить их в кассу

?

(45) инкассация не влияет на  налоги и выручку от слова СОВСЕМ , инкассация просто меняет внутренний счетчик ККМ и ВСЁ. Данные из это счетчика не уходят НИКУДА. он нужен просто чтобы отслеживать наличку в кассе у операциониста, т.е. ты всегда можешь сравнить данные со счетчика с наличкой у кассира. ВСЁ.
Причем тут лишние налоги и законы? Это штатная операция, какая к черту сомнительность?

Интересно открытие смены и Zотчет тоже влияет на лишние законы и они сомнительны???

(46) Смотря в каких. В кассе много отчетов

(46) Ты пойми что у вас просто по "Кассе ККМ" настроена полная инкассация при "закрытии смены".

Можно ее отключить и вручную изъятия делать.

(50) правильнее "Выемка"

т.е. в (10) об этом речь и шла?!:
открываем смену, вносим в кассу со счета, делаем возврат денег покупателю, позже делаем снятие из кассы для внесения на счет.
Так?

(52) нет, не об этом

(50), (48)  спасибо за разъяснения :)

"вносим в кассу со счета," - никакого отношения не имеет к данным ФР, оно как раз двигает 50 счет, но не двигает остаток денег в мозгах Атола

(55) т.е. только утилитой от атола поправить мозги кассе на сумму возврата?
(50) наверно можно отключить, но потом другие вопросы начнутся

(55) да, понял, спасибо