Уважаемые специалисты, подскажите пожалуйста почему фискальный регистратор Штрих-М при печати чека из 1С сначала выводит Нефискальный документ со строкой "Произведена оплата на сумму ...", а потом выводит сам чек. Подозреваю что что-то неправильно сделали в настройке, читал доку, но не нашел упоминания такого.

Вот пример (чеки разные, поэтому сумма не сошлась):
http://imgur.com/a/JhTY6

Поправка - оказывается устройство называется АСПД-ШТРИХ-LIGHT-100

А версию ПО из которого печатаете, состояние (непеределанная, исправленная, переписаная, самоделка) озвучить?

(2) ПО - УТ11.2. Проверять настройки рабочего места? Я сомневаюсь что дело в этом - по словам продавца проблема была с первого дня (больше года), с тех пор и винду в магазине переставляли и настройки рабочего места меняли.

Вот настройки устройства - http://imgur.com/a/cUOCg
Драйвер "Не установлен" - потому что открыл со своего компьютера.

А вы его модернизировали на онлайн версию или вы на ЕНВД?

(3) онлайн версия в 11.3. В УТ 11.2 там только фискальные регистраторы.

(5) АСПД - это не он-лайн...это просто принтер чеков, без ЭКЛЗ
(3) УТ 11.2 типовая или переписанная? Смотри шаблон чека и вообще все в отладке, когда чек печатается.

(5) На ЕНВД, касса не онлайн.

(7) УТ немного переписанная, но не в области печати чеков. Спасибо за совет, буду смотреть шаблон чека.

Возможно это что-то вроде слип-чека печатается. Может 1с думает, что это электронный чек.

Вдогонку - подскажите пожалуйста, где прячется этот шаблон чека? Начал бегать по модулям и увидел всю глубину кроличей норы...

В макетах нет?

(11) у документа ЧекККМ нет макета, у справочника ПодключаемоеОборудование - есть макет МакетДляОпределенияКоэффициентовЕдиницИзмерения, но он пустой.

Всем спасибо, нашёл в коде, это печатается при оплате чека ККМ по банку. Продавец настаивает, что этот нефискальный чек им мешает, стоит ли его отключать?

(13) Слип от банка? Если его не печатать, как кассир поймет, что оплата вообще прошла?

(14) Как я понял, они факт успешной оплаты смотрят на экране картоприёмника.