Всем доброго вечера! У меня возник вопрос

Клиент решил обновить свою древнюю УТ до актуального релиза. Платформа 8.2.19.130. Конфигурация УТ 10.3, релиз УТ времен Куликовской битвы - 10.3.18.3 (апрель 2012). При попытке обновления через Интернет (Конфигурация – Поддержка – Обновить конфигурацию) платформа пишет, что обновлений не найдено. Хотя они безусловно есть. Пробую вручную с users.v8.1c.ru скачать дистрибутив обновления, выудить из него файл .cfu и скормить конфигуратору. После этого открывается окно с описанием нового релиза и параллельно с ним вылезает окошко Windows “Прекращена работа программы 1cv8”. Кто-нибудь сталкивался с подобным?

разрешаю загуглить, почистить кэш и сделать ТиИ

"файл .cfu"
какого релиза?

(2) 10.3.19.2

(0) сначала попробовать не кормить насильно платформу обновлением, а дать поискать в каталоге с установленными обновлениями, а потом (1)

>какого релиза?

защита от дурака не дасть загрузить "чужое" cfu... в манифесте описывается для какой версии это обновление

(3) поддержка-настройка поддержки, посмотрите какой-там релиз.

(4) Из каталога тоже не видит обновление(

Найдите пару СФов разных релизов и обновитесь почеловечески...

должен. если оно там есть. и в конфе не включен режим изменений

(1) Чистка кэша не принесла результатов, проверка ссылочной и логической целостности тоже молчит

(6) Релиз 10.3.18.3, конфигурация находится на поддержке с возможностью изменения

В разделе "О программе" также указан релиз 10.3.18.3

Внимание! Текущая версия конфигурации "Управление торговлей",
редакция 10.3, предназначена для использования с версией системы
1С:Предприятие 8.2.16!

Версия движка какая?

(13) Движок - имеется в виду платформа? Версия платформы 8.2.19.130

а конфигурация поставщика какая?

(14) чем черт не шутит попробуй даунгрейд до 8.2.16

+ если в базе изменения вкл - cfu не натянется

Ага, кстати попробуй cf надыбать... например у франча или хоть бы обновлением на пустой базе...

>Ага, кстати попробуй cf надыбать

что его "дыбать". сохранить "из себя" и нацепить на него как раз этот самый cfu

(19) Я имел в виду не с его рабочей базы. Мало ли что там с конфой...

(20) это и будет маркер что с базой ж.па