УТ 11. Есть внешняя система, из которой данные подкачиваются в виде чеков ккм в УТ 11. Далее в 1С происходит печать чеков ккм через ккт и их передача в ОФД. Бывает, что во внешней системе оператор ошибается, ставит неверную скидку покупателю, хотя заказ создан и чек по нему пробит. Подскажите, возможно ли делать частичный возврат на заказ или  частичную доплату. Короче, как вы делаете такие операции по корректировке ранее пробитых чеков? Спасибо.

Чек коррекции?

В идеале полный возврат и новый чек

(1) Чек коррекции  - процедура только по согласованию с ФНС и после получения
подтверждения на выполнение операции.

(2) тогда гарантия на товар оставшийся снова начнется заново?

(3) кста есть инфо по применению чека коррекции?

возможно сделать, доработку - к примеру делать чек возврата на сумму коррекции ? Т.е. указать сумму в дополнительном окне, а при пробитии чека возврата указанную сумма пропорционально распределять по табличной части?

(3) Чего и с кем?
(5) https://kontur.ru/ofd/news/5906

Я в УПП, в режиме регистрации продаж дописывал, что бы из выбранного чека на возврат можно было удалять позиции и пробивать этот чек на ккт.

(8) т.е. как я понимаю, частичный возврат делать можно? А если мне не нужно, удалять позиции/количество а нужно уменьшить сумму?

(9) с суммой хз, я такое запретил. Если ошиблись в скидке, то можно сделать возврат только той позиции которая идет с неверной скидкой и потом снова ее пробить

(3) Если подкачиваются а потом выбиваются - выкинуть нельзя?

(10) в том то и дело, что скидка идет по всей группе продаваемых товаров.

(4) Это как?

Мы же говорим о том что день в день, а не сегодня пробили и через месяц клиент пришёл и говорит, а вот тут вы мне скидку не дали

(8) УПП/КА умеет отбивать чеки из ПКО, или тоже дописывать надо?