Проблема такая.
На работе есть номер телефона, который срабатывает по порядку в 6 кабинетах и сигнал возвращается в 1 кабинет на факс.
Т.е. первый гудок у звонившего попадает в приемную, далее идут по кабинетам.
Если стоит другой аппарат, то звонивший попадает в приемную на 3 гудок на своем телефоне. Если я ставлю Панасоник, то телефон срабатывает на 8 гудок у звонившего, при этом сразу же срабатывает факс, и звонок уже не идет на другие кабинеты.
Но если мы ставим этот же Пансоник в кабинет, где в одном кабинете один номер и один телефон, то срабатывает как и положено на 1-2 гудок у звонившего.
Что делать? Форумы по Панасонику не спасают.

После полного сброса телефона ничего не изменилось

поищи в офисе АТС

и фотку выложи

(2) https://pp.userapi.com/c639126/v639126819/5e535/Kezr2XQaG5Y.jpg
https://pp.userapi.com/c834304/v834304819/8b44/p4FiyNRtFuw.jpg

(3) Браво!

(4) что не так?

(5) Нене, все нормально.

А "другой аппарат" - это у звонившего?

(7) есть два телефона.
другой это старый телефон в приемной, который стоит сейчас,
который срабатывает нормально
нужно поставить новый

(8) все аналоговой линией подключено? факс параллельно?

(9) оба ответа да

(10) значит панас слишком умный для такого, тяните вторую линию

(11) тут если даже отключить факс, и подсоединить новый телефон напрямую, все равно срабатывает на 8 гудок, что довольно странно

(0) Берешь ноут, цепляешь через ЮСБ кабель к своей АТС на фото которая , качаешь программку и начинаешь программировать ее. Там ничего сложного. За пару дней разберешься. Программировал такую, ставил эдектронного секретаря. Потом девок заставлял говорить в трубку и записывал "Если в хотите отдел А, нажмите 1, если вы хотите отдел Б нажмите 2, если никого не хотите - оставайтесь на линии.

(12) а прямой номер так же себя ведет? не групповой

(13) прога для АТС-ки есть
как войти в нее притупил малек..

я сидела в ней, но ничего путного не нашла ранее для телефонов..
к тому тональный режим для нас не годится, потому что по итогу надо, что б после 11 гудков врубался автоответчик..

а у нас и сам звонок то не срабатывает всегда

(14) прямой на 1-2 гудок

(16) стратегия обзвона какая?) строго по очереди или ринг следующий плюс предыдущие? таймауты перехода кажется маловаты

(17) получается так должно быть и как есть сейчас..
1 звонок поступает в кабинет 1, далее звонок спускается на 2 этаж, там проходит по двум кабинетам, затем спускается на 1 этаж, там проходит по трем кабинетам, и в итоге возвращается в 1 кабинет на 3 этаже, на факс.

(17) а с новой трубкой он зависает на 3 этаже и начинает срабатывать вместе с факсом, а в остальные кабинеты в итоге звонок не идет.
будто в нем что-то блокирует дальнейшие действия

(18) слаживайте сами 2+2 "прямой на 1-2 гудок" "отключить факс, и подсоединить новый телефон напрямую, все равно срабатывает на 8 гудок"
(19) видимо кто то снимает трубку. И Вы уже себе противоречите, то на 8й, то снимает трубку и дальше не проходит. гг гл

ладно, разберемся сами дальше

(15) ахтунг