Привет.
Подскажите, при пробитии чека, после кода пишется наименование товара, а не напротив цены. Почему так?
https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/11/15/5d82702fcf1b0ccb43702804b25acc48-full.png

И еще, скажите в чеке в шапке написана организация, а затем строчка  - название магазина, в 1с ее нету, она запрограммирована в кассу?

обнови драйвера на версии позже августа.

(1) через Тест драйвера ФР 4.ХХ в таблицах есть и название магазина, организации и "Добро пожаловать!". Там можно все изменить на свое усмотрение.

(3) сейчас версия 4.14.

Не могу понять почему печатает вместо товара цифра 1, а сам товар после баркода, разве так и должно быть?

(5) это не нужно понимать, это ошибка в драйвере. Тоже с этим сталкивался, все товары печатались после итогов и ШК.

(5) 1 - это номер секции. а так, что-то не согласуется друг с другом или драйвер или прошивка.

(7) а где можно посмотреть? в 1с не указывал нечего по секциям

(8) в ТестДрайвера Таблица 7.
Выложите результаты длинного запроса из тестдрайвера.

(9)
Параметры устройства - таблицы - получить структуру таблицы. Ее?

(10) нет. 01. Состояние/Длинный запрос

----------------------------------------
Запрос состояния:
----------------------------------------
Режим:
  2, Открытая смена; 24 часа не кончились
----------------------------------------
Версия ПО                 : C.1
Сборка ПО                 : 42054
Дата ПО                   : 29.08.2017
----------------------------------------
Подрежим                  : 0, Бумага присутствует
Статус режима             : 0
Номер ККМ в зале          : 1
Номер документа           : 24
Номер порта               : 3
Последняя закрытая смена  : 0
Дата                      : 15.11.2017
Время                     : 11:54:50
Заводской номер           : 025124
ИНН                       : 771475648600
----------------------------------------
ФлагиFR                   : 02B0h, 688
----------------------------------------
Увеличенная точность количества  : [нет]
Бумага на выходе из накопителя   : [нет]
Бумага на входе в накопитель     : [нет]
Денежный ящик открыт             : [нет]
Крышка корпуса поднята           : [нет]
Рычаг термоголовки чека опущен   : [да]
Рычаг термоголовки журнала опущен: [да]
Оптический датчик чека           : [да]
Оптический датчик журнала        : [да]
2 знака после запятой в цене     : [да]
Нижний датчик ПД                 : [да]
Верхний датчик ПД                : [да]
Рулон чековой ленты              : [нет]
Рулон контрольной ленты          : [да]
----------------------------------------

(12) Попробуйте разные версии драйверов, начиная с сентября

(13) понял, спасибо.

(14) если не поможет - обновлять прошивку. Больше нечего подсказать.

(15) я так понимаю что дело совсем не в 1с

(16) скорее всего. Если, например, открытие/закрытие смены из 1С происходит нормально, то скорее всего связь устанавливается и команды из 1с доходят и выполняются кассой.
На всякий случай, версия УТ какая?
можно еще xml через отладчик отловить, который на кассу шлется. Но если никаких изменений не вносилось по этому поводу в конфигурацию, то дело не в нем.

не БД на поддержки 11.3.4.81, в обед вроде как должен приехать по кассам, посмотрю что скажет.

(3) А можешь сказать где именно посмотреть в тесте драйвера?

Прошивку штриха обновите в АСЦ.

(20) скачал вроде как отсюда
http://www.shtrih-m.ru/catalog/moderniziruemye-kkt/shtrikh-m-ptk/#download

(21) я когда-то тему создавал Кто пробовал сам прошивать Штрих-М?
Но прошился все таки в АСЦ

(21) Завтра гляну, лениво рабочий ноут доставать ;-)

(19) таблица 4 ряды 13-14. А вообще в инструкции по эксплуатации все написано.

(22) Когда прошивался?
Со штрихами вечная проблема, берите атолы 11ф,30ф, и тп.

(25) в мае 2017.
как внедрили и обкатали новые штриховые кассы - проблем особых больше не было. Тут чаще с 1С проблемы в плане, например, применения ЕНВД+ОСН и печать в чеках соответствующей СНО, но немножко пораскинуть умом, допилить напильником - и все решаемо.

обновил драйвер, название столо печататься, но теперь сам чек сдвинулся на вверх(

(27) этот как? продемонстрируйте!

+(27) какой драйвер помог?

(29)
http://www.shtrih-m.ru/catalog/moderniziruemye-kkt/shtrikh-m-ptk/#download

(28) сейчас, проверю еще раз

(28) https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/11/15/58277306e2b0127d4c1f18b272c80003-full.png

(31) вот обрезает

(30) на вопрос так и не ответили. на этой странице 2 версии драйвера.

(31) тут чего-с промоткой не так, похоже.

А в штрихе есть возможность пробить без софта?может так уже отсечь кто виноват

(32) в общем надо ковырять таблицу 1.
(35) есть

При продаже с скидкой пишет что сумма всех типов оплат меньше итога чека
где нужно в драйвере поставить что бы скидки учитывались?

(37) таблица 17 поле 3

(38) Состояние , регистрация.. где именно скажи пожалуйста

нашел, ставдю 0 но пишет открыт чек, как можно изменить?

изменил, но что то непробивается всеровно

(40) чек надо закрыть/отменить - 02 Регистрация/адм. отмена чека.
Судя по всему драйвер таки не подходит. Мне помогал откат на более старые драйвера.

а у тебя какой драйвер если есть касса?

+(42) в таб 17 поле 3 по умолчанию значение 2. Тут еще может надо поэкспериментировать с форматологическим контролем в УТ.
(43) у меня работает на драйвере 4.13.552, но и прошивка от апреля, другая касса в другой точке драйвер 4.13.587 прошивка - июнь. Форматологический контроль - без контроля везде.

(44) хм, а где он отключается?
Я поставил 2 в таблице

(26) перепрошейте, вышла новая прошивка.

(46) смысла пока нет перепрошиваться

(45) не помню сейчас точно, где-то в настройках кассы или обработки кассовой в УТ

значение поля скидки в ноль позволяют вычитать скидку из итога строки и даже передавать ее в ОФД,но вопрос с тем,сто в новых ФФД скидок просто нет
а включение скидки приводиь к прекрасному результату даже в ОФД,где скидка честно вычиьается из суммы,а не из цены,как эти ироды придумали
и новая онлайн касса работает как старая

и не напоритесь на ошибку "неверное значение в поле длины"

(48) я так понимаю что не в пользовательском режиме?
Хотя когда я ставил старый драйвер, то скидка печаталась, но криво...

(50) посмотрел где настраивается этот контроль: справочник Торговое оборудование.

(51) а у тебя УТ 11?

Поставил старый драйвер, всеровно скидку не бьет, пишет сумма меньше чем в итоге(
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
При выполнении операции произошла ошибка: 45h, Cумма всех типов оплаты меньше итога чека

(52) не 10.3, где в 11 настраивать не знаю
(53) общее руководство по настройке ККТ говорит, что источник ошибки 45h сама ККТ. Пробуйте разные версии драйвера ей "скармливать". Вот тут https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php#c7 можно поискать еще.
С одной из штриховых касс была проблема: периодически зависала на открытом чеке без видимых причин. Решилось изменением способа физического подключения к компьютеру с USB на COM (подозреваю, что просто заводской брак). Попробуйте.

(54) техник звонит говорит ошибка мол 1с..пипец какойто

(54) а в драйвере где то указывается, округлении скидки?

(55) Ага, я тоже вчера говорил клиенту что ошибка в его программе , а сейчас мы перепрошиваем его кассу - атол 55ф. Новой прошивкой от 30 октября 2017 г. Если начнет нормально работать - доложу ;-)

(57) прошивка ККМ?

и дравер универсальный ставил и менял сам драйвер..все отдно и тоже..11.3.4.81 релиз у меня... незнаю почему эти скидки не печатаются...

товар 20 скидка 1 руб итого 19, усн , ндс нету..

(59) показывай xml ДанныеЧека

(61) а где он лежит?

Обновился до 11.3.4.112 не помогло...с обслуживающей конторы говорят что это 1с... хотя что то я им не верю

заработало!

ТАк в чем дело то было?

Обновился, удалил драйвер, удалил в 1с оборудование. Все заного сделал ККМ с передачей, установка драйвера.
Теперь все ок, единственное лента немого сьехала в низ и баркод немного перелазиет на другую страницу. Как можно сделать выравнивание ленту незнаешь? Вот например на принтере этикеток есть команда "Калибровка", есть ли это на ККМ?

(66) Смотреть клише и количество строк в заголовке.

ЗЫ ИНН заканчивается на 600
Перовская 65 11?
Сайт тоже нашел.
Я нашел твой чек в ОФД, там в натуре нет названия.

(67) названия чего?

(67) где ты смотришь? не могу найти его(
какие цифры указываешь?

15.11.2017 10:08
КАССОВЫЙ ЧЕК №10
Смена № 1
Кассир СИСТ. АДМИН.

ПРИХОД 1.000 X 2.00
Сумма =2.00
НДС =
Признак способа расчета ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ
Признак предмета расчета ТОВАР

ИТОГ = 2.00

НАЛИЧНЫМИ = 2.00
ЭЛЕКТРОННЫМИ = 0.00
АВАНС: = 0.00
В КРЕДИТ: = 0.00
ОБМЕН: = 0.00
СУММА БЕЗ НДС = 2.00
ЭЛ.АДР.ОТПРАВИТЕЛЯ:

Пришлось QR код сканировать, ноут бук прикладывать к сканеру.

(71) это старый , щас переделал, вроде ок

Шучу, в офд вводишь сумму и номер ФП и наслаждаешься.
ЗЫ смотрю твой магазин

(73) А где меняется вид налогооблажения? Меняю в настройке драйвера в 1с, всеровно чек с старым значением. Или в драйвере кассы?

(74) Хороший вопрос вроде как в 1С.
НСИ - организации - учетная политика - если ЕНВД ставим галочку. Чтоб точно сказать к клиенту ехать надо.

(75) там то как раз и все ок 15 процентов, галки нету, в драйвере доходы минус раходы.. а вот в чеке ЕНВД

(77) У тебя же было в чеке доходы - расходы.

(77) нашел, кто то поставил в учетной политике енвд, потом снял, а вот в регистре сведений осталось..

(78) //кто то

Если где то нет кого то
Значит кто то где то есть
Только где же этот кто то
и куда он мог залезть.

(78) Значит - ты там не один.