Добрый день дорогие форумчане.
Имеется розница 2.2.7.37
платформа 8.3.10.2667
к ней прицеплены касса википринт 57, и настроен обмен с ЕГАИС.
Периодически изменяется уникальный идентификатор рабочего места, в результате чего при запуске РМК вылетает ошибка "Нет доступных касс ККМ" проблему решаю заменой, в настройках кассы ккм, подключаемого оборудования и синхронизации с ЕГАИС, старого рабочего места на вновь сформированное. Внимание вопрос: Как избавиться от проблемы создания изменения этого проклятого идентификатора? и что может стать причиной такого поведения системы?

(0) В добавок скажу что розница типовая и не отраслевая, версия проф

(1) Что с виндой - железом

(0) пытать админа - что с профилем пользователя винды происходит.

Ид хранится в файле и иногда теряется,просто,нужно файл восстановить

Еще: Если настройка слетела, но хочется вернуться к старым, то можно открыть файл и прописать там старый ID:

файл 1cv8u.pfl, Примерное расположение (в зависимости от винды, этот путь с Win7): C:\Users\%username\AppData\Local\1C\1cv8\

В этом файле прописан ИД текущего рабочего места, который, соответственно, можно подменить на нужный.

(3) Пытать некого, это просто розничный магазин, в который купили комп, там семёрка профессиональная 64битка.
(4) Я понимаю что он гдето хранится и его можно восстановить, но подключаться к ним удалённо пару раз в неделю и править всё это не вариант, хочется сделать чтоб у людей всё работало и просто раз в месяц обновлять им их типовую конфу. поэтому и задал вопрос как сделать так чтоб не слетало

Не как лекарство, но отключи для начала автоматическое обновление и сохрани профиль пользователя куда-нибудь на будущее.

(6) Сделайте так, чтобы профиль не слетал. Как именно - виднее вам, это же ваш компьютер, нам отсюда не видны причины поломки - может в магазине свет постоянно вырубается и оттого профиль слетает?

(8) так к какие в принципе могут быть причины? я сам в этом магазине не сижу, мне самому не ведомо что там творится, просто хочу исключить наиболее вероятные варианты

(9) Прикалываешься? Что ты ожидаешь услышать в ответ на такой вопрос?

"У меня машина не едет. какие в принципе могут быть причины?" // Губораскатчик прямо )

решение проблемы в (5)
Из-за чего может быть, то что я встречал на практике: скачек электричества, выключение компа методом дерганья из розетки, лазанье под стол с возгласом "ой, что-то погасло". Т.е. какое-то "не стандартное" выключение оборудования.

(12) спасибо за более менее внятный ответ