Раньше как-то не парился по этому поводу.
Сценарий использования предельно простой - скачивание новых релизов и библиотек.

Сейчас посмотрел в табличку сравнения, в Проф добавлена куча фич. И с первого взгляда непонятно это реально востребованные фичи, или надуманная фигня.

Какие из фич Профа реально классные штуки?

все фичи ИТС Проф доступны отдельно за меньшие деньги.

если сервис юзаете, то стоит, по отдельности стоит дороже.
если только для обновлений - на ваше усмотрение

(1) да, да )) т.е. на техно Вы бесплатно ставите обновления и оказываете консультационные услуги ))

(1) А какие из них самые востребованные?

(2) Какой сервис?

https://portal.1c.ru/
там много букв

как минимум в проф входит бесплатно
1с-отчётность
1с-эдо до 100 отправок
1с-фреш (неограниченное количество баз и 5 подключений)
сайт ИТС (внутри есть гарант)

+ (6) 1с-контрагент

(5) Спасибо.

(6) 1с отчетность и эдо, наверное интересно, а флеш неужели такой востребованный?

если нужно что-то одно, например, 1с-контрагент или 1с-отчетность, то с техно получится дешевле. Вот если нужно это всё сразу, тогда можно покупать проф.

(3) "на техно Вы бесплатно ставите обновления и оказываете консультационные услуги" // А нельзя разве?

(10) можно, только разве еще есть такие робингуды?

(11) А с ИТС-Проф продавец обязан безплатно оказывать услуги и ставить обновления что ли? Однако, рэкет...

(12) с ИТС проф франчайзи должен оказать минимальный набор услуг

(12) как правило час работы входит, так что уже разница в цене окупается плюс Отчётность 4900, контрагент 4800

(12) ну это 10000, а там разница 17000

(15) Часы работы + доступ к справочной информации

(8) у меня во фреше больше 70 баз у всех клиентов

(12) если это отражено в договоре )

(1)> все фичи ИТС Проф доступны отдельно за меньшие деньги.

не все, информационная система ИТС, которая со справочниками, методичками и рекомендациями отдельно не купить и контент этот уникальный, в другом месте найти практически не возможно (а если найдешь, то информация устарела и уже не актуальна)
+ консультации аудиторов на сайте
у нас на линии консультаций первый вопрос позвонившему клиенту  "На сайте ИТС ответ на свой вопрос смотрели?", если нет, то вместе с клиентом лезут на сайт и ищут (и в большинстве случаев ответ на самом деле там уже есть).
в следующий раз клиент сам залезет посмотрит, прежде чем звонить + клиент лучше понимает, почему мы предлагаем продлить именно ПРОФ, а не Техно

(12)
аха, в стоимость ИТС Проф выходят работы по обновлению, но только при эксплуатации программы в типовых условиях:
- использование типовой конфигурации;
- проезд от офиса партнера до офиса пользователя по времени не превышает одного часа на общественном транспорте;
- временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.

(18) Т.е. 1С никак это не контролирует? Т.е. рассматривать это можно как способ конкуренции между франями, так что ли?

(20) "временные затраты на проведение работ не превышают одного часа" // Так у некоторых клиентов пади резервную копию сделать по времени может больше занимать - по прошествии часа у таких что делаешь - стоп работ и извещение о продолжении заплатно? ))

(22) Я своих клиентов к бесплатному обновлению не приучаю.

(22) 1 час - это тот минимум, который требует 1С
никто не запрещает партнеру работать больше
платно будет или бесплатно - это на усмотрение партнера и 1с не особо интересует

(22) ну сейчас, когда едва ли не 100% делается по удаленке, можно иногда и глаза закрыть на превышение. Запустил создание копии и занимайся другим клиентом

(25) с другой стороны можно и с техно платно обновлять и все деньги тебе идут

Больше всего бесит в ИТС Техно, что некоторые разделы недоступны с уровнем сервиса Техно. Тогда я иду на 10минутную почту и регаю фейкоаккаунт и доступ на 7 дней на Проф активизируется. Спасибо компании 1С что можно вот так хоть получить доступ к материалам ИТС.

(27) спасибо, закроем эту брешь)

(27)  если есть необходимость пользоваться информационной системой, неужели так сложно найти 29664-12528 в год ?
Особенно с учётом всего вышесказанного?
Вообще ПРОФ в сиюминутном финансовом контексте выгоднее пользователю, чем франчу - см (26)

(29) эта информационная система - пережиток прошлого. Она для дремучих клиентов неумеющих пользоваться яндексом и гуглом.

(30) как понимаю пользоваться даже не пробовали?
в гугле и яндексе находится какая-нибудь ересь по старым версиям, которая уже давно проиндексирована поисковиками, а актуальную информацию по новым фичам, которые появились только в последних релизах или по реализации в конфигурациях 1с последних изменений законодательства - этого гугл с яндексом не находят, т.к. раньше чем сама 1С этот контент опубликовать некому

(30) Хыы... :-)
Поисковики такой информации и столько не дадут. Специально берём проф. Пользуемся поддержкой, обновлением, лекторием, справочником отражения регламентных операций, всегда свежей документацией на конфигурацию, электронными книжками, остальным редко.

(31) я пользовался дисками ИТС много лет и прекрасно представляю, что это такое. Единственное их предназначение это  идеальная подставка под кофе. Гарант там всегда был кастрированный, методическая поддежка из года в год одно и то же. Одна две статьи новые появятся, да и то не каждый месяц. А то что это перенесли в интернет и расположили на сайте, внутреннее содержимое вряд ли сильно поменялось. Я понимаю, что вы лицо заинтересованное, и хотите всячески пропиарить это дело, но давайте молодежи вешайте лапшу на уши.

(32) А ты откуда знаешь, чем у вас там пользуются?

(33) не согласен, нередко смотрим с бухами как что-нибудь сложное правильно отразить в БП3.
с другой стороны, считаю, что эта инфа должна входить в техно

(35) у нас если что-то действительно сложное, бухи не доверяют 1с, а обращаются к аудиторам. А аудиторы очень часто дают совсем другой совет.

(36) вопросы которые смотрим, как отразить сложную ситуацию в конкретной конфе .

(0) >> ...это реально востребованные фичи, или надуманная фигня. Какие из фич Профа реально классные штуки?

Из электронных сервисов постоянно пользуемся только 1С:Контрагент (проверка и заполнение реквизитов по ИНН и наименованию из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, Досье контрагента). Бухгалтера в восторге. Но это можно купить отдельно.
Все остальные сервисы (ЭДО, Архив и пр.) используем стороннее или не пользуемся вообще.

Использую сам постоянно, регулярно тыкаю носами в ссылки на указанные разделы бухгалтеров:
(если честно вообще не понимаю как без этого можно работать с типовыми конфами УПП, БП, УТ, ЗУП и т.п. - тут вся инфа по методологии, без которой зачастую разобраться в некоторых вопросах весьма сложно)

Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету
Справочники по налогам и взносам
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам
Справочник по электронному документообороту и его применению
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы  "1С" к законам, письмам и решениям судов

Последнее - аналог любой правовой базы типа Консультант+/Гарант. В 99.99% случаев имеющейся там инфы вполне достаточно (кроме каких-то совсем специфических случаев). Есть ряд недостатков по использованию (поиск, оформление портала и т.п.), по сравнению с тем же Консультантом+, но, ИМХО, не критичных. Хотя, если бухгалтер уже привык пользоваться, например, Коснультантом+ или какой-либо другой справочно-правовой системой, то переучить его весьма сложно. Особенно, когда постоянно прибегает мальчик или девочка из этого Консультанта+ и ездит по мозгам о том какие они более крутые, модные, молодежные, современные, актуальные и т.п. бред несут.

Несколько раз обращались и нам реально давали толковые рекомендации:

Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам        

Использую редко или вообще не использую, но может понадобиться (в зависимости от вида бизнеса):

Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"

Все допуслуги к договору ИТС от франча (обновление, настройки ЭДО и т.п.) нам не нужны т.к. есть свои специалисты в штате.

Для себя разделяю так:
ТЕХНО - для тех, у кого только платформа и самописные или какие-либо нестандартные конфы, находящиеся на самостоятельной или сторонней поддержке.
ПРОФ - для всех, кто использует типовые (БП, УТ, ЗУП и т.п.) и учёт сложнее ларька "купи-продай".

(36) >> бухи не доверяют 1с, а обращаются к аудиторам. А аудиторы очень часто дают совсем другой совет.

В 90% случаев это выходит боком.
Т.к. методологи в 1С отнюдь не глупые.
И только ~10% есть, когда реально лучше послушать стороннего аудитора.

Проблема аудитора в том, что он предлагает один из нескольких вариантов. При этом вариант он выбирает зачастую лучший не с точки зрения автоматизации и методологии ведения учета конкретной конфигурации, а по каким-то своим соображениям.

Кстати в таких историях очень помогает услуга ИТС ПРОФ "Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей..."
Они не только дадют рекомендации по учету, но и отражению операций в вашей конфигурации.

(33) >> Гарант там всегда был кастрированный,

Да. Однако для 99% случаев его вполне хватает.

>> методическая поддержка из года в год одно и то же.

По технологическим вопросам - возможно, да. Хотя документация по новым версиям платформы, БСП и всяким прочим библиотекам только на ИТС самая свежая. А она частенько нужна. Но это (воможно) включено и в ТЕХНО.
По методологическим вопросам использования типовых инфа постоянно актуализируется (хотя и не всегда быстро и не по всем справочникам) и более полную и достоверную информацию просто не найти.

>> Одна две статьи новые появятся, да и то не каждый месяц.

А вот это уже ложь. И новые статьи появляются регулярно (достаточно посмотреть хотя бы журнал БУХ:1С).
А актуализация кучи всяких справочников по учету просто бесценна. Чаще гораздо важнее иметь свежую актуализированную(!) информацию в старой статье, чем десятки новых статей.

PS Если у вас простой учет или вообще не используются типовые конфигурации, то безусловно ПРОФ вам совершенно не нужен.

(34) Напрямую работаю с аналитиками. Пользователям разослана ссылка и логин (так посоветовали в тех поддержке ИТС). Периодически скачиваем видео с лектория. Актуальную информацию по конфигурациям больше нигде не найти. В бумаге книги выходят позже и устаревают быстро. Через поддержку профессионально "троллим" 1С и своих пользователей. Отражение регламентных операций в стандартных решениях используем, обычно, после серьезных обновлений или смены законодательства. За счет этого, вместе с аналитиками, "троллим" пользователей.
Так что, я знаю кто и что использует :-) Сами пользователи редко заходят. Либо в лектории посмотреть какую ни будь лекцию, либо почитать новости. Искать информацию они не умеют.

(41) >> Искать информацию они не умеют.

+100

ИТС ПРОФ нужно в первую очередь мне, программистам, методистам.
О том, что ИТС нужно пользователям, они (пользователи) в большинстве случаев узнают от меня или методистов, когда мы начинаем тыкать их носом в соответствующие разделы.

(39) был у меня случай по заполнению торг12.
В какой то момент 1с втихоря поменяло логику заполнения грузоотправителя в ПФ. Я месяц переписывался с 1С пытаясь понять зачем они это сделали. Ведь десятки лет и куча писем минфина и фнс говорят о том что так как было ранее это правильно, а так как они сделали не имеет логики и смысла. На что они тыкали мне в одно единственное письмо, где косвенно описывалась ситуация и твердо стояли на своем, типа а кому не нравится иди те лесом.
Я забил с ними спорить. Но самое интересно, что через полгода они также втихоря вернули обратно заполнения этого реквизита. На мой вопрос. " а что случилось?" 1с так ничего и не ответила

(43) Мал оты с ними переписывался. Один вопрос с ними решал 2 года. В конце психанули и прислали решение проблемы в виде кода. А мне просто нужен был ответ на вопрос - "Ошибка это или нет?".

(44) тоже давно заметил что быстрее всего баги исправляются после постов о баге на мисте. А прорваться через первую линию техподдержки работающую по чеклисту удается далеко не всегда.