Здравствуйте.
На компьютере с  windows 7 и с windows 10 корпоративная 2016 Драйвер ККТ Атол 9.12.2 не видит кассу через тест драйвера, ошибка -1 нет связи. Если на эти же компьютеры поставить ДТО 8.16, то касса определяется через тест драйвера. На другом компьютере с  windows 10 (но не корпоративной) ДТО 9.12.2 работает нормально.
В чем может быть причина? Куда копать?
Спасибо.

Комплекты драйверов параллельно установлены или перед установкой 9 ты сносишь 8-е?

(1) У меня стояли параллельно, тоже не работало на 9.х

(1) 8-го не было, ставил 9-ый. Под ним касса не определилась. Снес 9-ый, поставил 8-ой. Касса определилась. Снес 8-ой, поставил 9-ый - опять не видит кассу.
Кстати, фискальный накопитель фискализировался на другом компьютере, если это, конечно, как-то может повлиять

ФН фискализировал утилитой, которая идет в комплекте с 8-ым драйвером, но на другом компьютере

Драйвера корректно поставились? Правильный com выбираете при проверке связи?

(5) да, все установилось без проблем, драйвера на usb/com тоже, если в диспетчере устройств переустановить драйвер и указать драйвера из каталога АТОЛ, то говорит, что драйвера актуальные. При проверке указываю com3, в диспетчере устройств  2 порта: com3 и com4. На com3 ошибка -1 нет связи, на  com4 -14 порт занят (видимо службой EoU). Через поиск в тесте драйвера тоже ничего не находит

(6) "На com3 ошибка -1 нет связи" в тесте драйвера правильное устройство выбираете?

"com4 -14 порт занят (видимо службой EoU)" Отключите все другие устройства, которые порты могут держать. В том числе и службу EoU остановите.

(7) спасибо тебе! Отключил службу EoU, касса нашлась в 9-ом драйвере на com4. Но если службу запустить, то она опять занимает com4. В 8-ом драйвере можно было указать com порт для службы EoU, а в 9-ом где это можно сделать?

нашел:
C:\ProgramData\ATOL\EoU

Всем спасибо

(9) В Управлении драйвером, через Пуск можно найти

в службе EoU укажите порт 3 для ОФД и в тесте драйвера при проверке связи порт 4 раз ккм на нем определилась и проходит тест.