Добрый вечер. Помогите пожалуйста , целый день бьемся. Обновили УНФ на 1.6.35, и теперь не можем ничего пробить через кассу онлайн. Пишет "Тег кассира не заполнен". В РМК проставили ответственного и в пользователи ответственного занесли, все безуспешно

Обновили на 1.6.15, уже голова не соображает

(0) Аналогичная ситуация у меня недавно была с розницей 2.2. Нет ли в документе, из которого бьете чек, незаполненного реквизита "кассир"?

(2) вообще слова кассир нет

А физлицо пользователю прописали?

(4) все прописали, я вот думаю может много чего везде прописали

Модель кассы неплохо бы сказать и версии драйверов,т.к.может быть,что кассе-то он и не нужен,а конфа пытается его туда засунуть

Касса Атол 30,

УНФ ни разу не настраивал, но сейчас посмотрел беглым взглядом, и еще раз переспрошу. У ответственного (справочник Сотрудники), которого назначаете реквизит Физлицо (справочник Физлица)- прописан или стоит галочка "Создать автоматом"

Галочку снимаем

(9) Рецепт с форума инфостарта
"Для тех, у кого 1С УНФ (у меня на данный момент 1.6.14.89), порядок действий чуть другой. Столкнулась с этой проблемой при проведении операции по платежной карте, операция проводится, но вместо чека получала "Тег "кассир" не заполнен".

Решение: заходим в "Администрирование - Настройки пользователей и прав - Пользователи - Нужный пользователь - СОТРУДНИКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (никогда бы не догадалась, искала "физические лица") и там уже во всплывающем окошке сопоставляем физлицо и пользователя программы. Для того, чтобы физлицу добавить его данные, жмем на кнопочку "Открыть" (сразу справа от "раскладушки") и там все заполнив, сохраняем везде и выходим. Вуаля, чек пробит (при чем у меня почему-то сразу два вылезло, хотя, по идее. на одну операцию, не должно... не важно, дальше все пока работает корректно.)" ©

(10) ну я это соответствие находил просто открыв элемент пользователя из документа "Чек" - там физик просто реквизитом стоит. Но ТС утверждает что у него соответствие проставлено

Вернула старую базу до обновления, обновила на 1.6.14, все получилось. Сейчас обновляю на 1.6.15