Добрый день.
Тема не для троллинга, вполне реальная ситуация.
Старый главбух уволилась. На ее место взяли новую главбухшу, которая значительно слабее. (например, практически незнает ЗУП и плохо ориентируется в БП). В итоге, за пары месяцев ее работы, в ЗУПе куча ошибок, налоги считаются неверно, а в БП не закрывается месяц. (при старом главбухе проблем практически не было, а если и были то совсем незначительные и быстро решались совместно).
Как вы уже догадываетесь, главбухша пошла к директору и сказала, что 1С не правильно работает и не настроена. И что программист, должен все косяки исправить, все наладить и (показать-обучить как делать правильно). (ЗУП и БП полностью типовые).

Должен ли программист исправлять косяки за главбухом и обучать ее работе в типовых базах?

спасибо.

(0) А зачем программист, если все типовое?

Да просто ваша 1С не настроена и работает не правильно!
Конечно этим должен заниматься программист, ему за это деньги платят!
ПыСы это мнение большинства глБухов, особенно больших в организациях, где глБух это не менее директора, а программист разнорабочий...

посмотри чьи ошибки, если точно бух, то покажи директору при ней и спроси у него - почему взяли проф. непригодного бухгалтера?

Глупости не говорите. Программист просто обязан знать бухгалтерский учёт лучше главного бухгалтера. Это же всем известно.

(0) Кто и что должен делать написано в должностной инструкции.

(0) Тебе за что платят?

безусловно, коль уж их свела судьба

(0) предложи директору оплатить ей обучение, если откажется - то обучай сам. По моей практике - можно очень неплохой язык найти с глав. бухом, что тебе потом поможет в работе сильно

(3) как он покажет директору? на пальцах?

мля, как можно не закрыть месяц в БП - ну это же не  УПП и не ЕРП
ТС - дятел

(0)
Вопрос старый как дерьмо мамонта.
Все зависит от конторы/контор, где работает программист.
У нас - нет.

(9) Вангую, что директор станет на сторону ГБ.

А теперь без троллинга: "Должен ли программист исправлять косяки за главбухом и обучать ее работе в типовых базах?" - на оба вопроса ответ "Да".

(9) просто подготовить список ошибок, в чем сложность? пусть вышестоящее начальство разбирается. если виноват программист во всем, тогда нечего делать в такой организации.

или вы хотите прописаться в бухгалтерии?

Обычно ответственность разделяется так: программист отвечает за работу алгоритмов. За данные отвечают пользователи.

В случае с программистом 1с есть такой нюанс: программистом 1с называют как разработчика (умеет решать поставленные задачи путем дописывания), так и консультанта (знает типовые, ориентируется где какую галочку поставить, чтобы было "щастье"). С одной стороны, программист должен быть "немного консультантом", а консультант должен быть "немного программистом". Мое мнение: ты либо разработчик, либо консультант. Нельзя был идеальным и в одном, и в другом.

Консультант обучает, исправляет и настраивает. Разработчик - разрабатывает.

Это в крупных компаниях. В мелких ты "и швец, и жнец, и на дуде игрец". Тут могут попросить и грузчикам помочь.

В итоге: что ты должен делать - тебе скажет твой непосредственный начальник.

(14) все те ошибки, что он перечислил не тянут на ошибки буха.

Хреновая голосовалка

Пунктов должно быть три штуки: да, нет и другое.

Если непосредственно Главбух в одно лицо (чуть не обговорился... не станем говорить вслух), то там и 1С-ник тоже в одном рыле на все про все. А потому вопрос не имеет никакого смысла, когда кто-то пытается выслать 1С-погромиста к непосредственному начальнику.

(0)Если ты уверен что программа работает корректно и настроена правильно, то исходим из того что 1С это инструмент главбуха. Если она не владеет своим инструментом, то она не компетентна.
Если не уверен в том что программа настроена корректно, то сам виноват.

ИМХО. Я бы поступили следующим образом.
1. Попросить от главбуха письменно список ошибок которые она считает ошибками программы и обязательно пусть сошлется на законы согласно которых она решила что это именно ошибка.
2. Разобрать их все самому и найти причины, ну или в 1С написать. ИТС ведь подписка есть?
3. Создать список причин "ошибок" и вариантов их решений обязательно (!) со ссылкой на законодательство.
4. Попросить совещание с генеральным директором в присутствие главбуха. На совещании зачитать самые "яркие" ошибки, а остальное отдать генеральному директору. Можно заодно спросить, должен ли главный бухгалтер знать законодательство по ведению учета, и инструменты которые позволяют ему вести учет в соответствии с законодательством?
5. Если генеральный директор скажет что программист должен помогать, я бы ушел с такой работы. Потому что главбух будет свои ошибки постоянно сваливать на программиста. Как следствие, все штрафы будут удерживать у программиста а не у главбуха.

(19) главбух - это существо с иного плана ;-)

не Вам судить об ее комптентности

(20) Поэтому и к генеральному. Я то баланс составлю в случае чего, только мне платят меньше чем главбуху.

(21) :)))))

А если мне больше? но я-то баланс по любой конкретной организации не составляю принципиально (а ведь их ой как много) ?! Я к тому, что "все относительно" (с) ВВ.

Кстати, лично мне работодатель именно так и говорит, что если бы хотел от меня составления баланса, то платили бы мне только за баланс, но! - это ему не интересно!

Раскрою немного мысль - организаций в учете реально много, в том числе, в разных базах и на разных конфигурациях. За каждую установлен свой главбух, которому и приходится отдуваться и общением с компетентными органами. Просто без такого общения прохождение камеральных проверок, к примеру, будет очень и очень проблематичным. Ясно дело, что "тратить" такой "ценный ресурс" на общение с налоговиками не выгодно.

(19) судя по предыдущим темам автора, база в плачевном состоянии, скорее всего главбух ни причем

При снятии режима совместимости у конфигурации вываливается ошибка
Проблема... Не обновляется типовая БП 3

(22) Хыыы... я сразу не понял :-)
(24) Мда. Это уметь надо.

В бытность 1С-ником вывел для себя три типа ГБ: 1-й - эти знаю все, читают ПБУ и новости, обсуждают с тобой все профессионально и требовательны, но обоснованно, с ними работать одно удовольствие. 2-й - скачут "по верхам", умеют изобразить занятость и бурную деятельность, новости об изменениях законодательства узнают на пятничных посиделках с такими же или от программистов. 3-й - не знают ничего, амбиций выше крыши ибо устроены по знакомству или через сладкое место, к них всегда виноваты программист, программа, другой бухгалтер, вон тот мальчик и принтер...

Нужно открыть свою должностную инструкцию и посмотреть, должен или нет.

p.s. Что главбух делает в ЗУП?

(0) Это крупный ларек и там главбух в единственном числе, один за всех.

Главбушку в студию!

у нас в сибирьтелекоме постоянно обращаються ко мне что то сделать в плане бухгатерии. и ничего - помогаю. Прог обязан всю кухню знать

(19) при проведении реализации пишется "для НДС не распределилась по партиям", хотя на 41 все красиво.
А теперь попробуй все свои пункты применительно к этой проблеме расписать

Или при заполнении  книги покупок/продаж подтягивается старые периоды, по которым уже все закрыто
Или при восстановлении НДС автоматом берутся не те фактуры

Или буквально сегодня звонок, вот у нас в книгу на УСН большой доход, а у нас должен быть доход примерно равен расходу, иначе большая сумма налога к уплате. ТО тчо сейчас это неправильно, т.е. программа работает неправильно, нужно разобраться почему.
Правда я их послал, со словами "и что вы мне предлагаете всю книгу за квартал проверить? Конкретно почему вы считаете что программа работает неправильно. Что то не попало в расходы? Или где то отразился доход, хотя это выручка комитента? Ищите где не так, тогда будем смотреть что не так. А пока считаю что программа работает правильно, скорее всего поставщикам не платите, вот и доход есть, а расхода нет".
Ибо превыкли к ОСН, и совсем мух не ловят, что на УСН все на порядок сложнее и не так как на ОСН"

(19) >>5. Если генеральный директор скажет что программист должен помогать, я бы ушел с такой работы.

зачем были нужны предыдущие 4 пункта?

(0) Нет, не должен
Каждый должен знать свои инструменты и уметь ими пользоваться. Типовая конфа - инструмент главбуха. Прог должен обеспечить работоспособность ПО и сохранность данных. Помочь разобрать ошибки - да, должен. Но именно ВМЕСТЕ с главбухом, а не ЗА него. Разбор ошибок нельзя позволить переложить только на прога.
В ситуации автора можно предложить следующее.
Собираешь список ошибок, разбираешь чьи они, почему допущены, кто виноват, показываешь директору. Директору можно сказать так:"Иван Иваныч, а почему при старом главбухе все работало и претензий не было, а при новом все вдруг оказалось не настроено и работает неправильно ?"

Сейчас ключевой момент во всей ситуации. Как решится первый конфликт - так будут и дальше решать. Если все повесят на прога - ему стоит подумать согласен ли он и далее постоянно разгребать чужой головняк.

ТС, а реакция директора на "ненастроено и не работает" уже есть ?

(14) Грузить начальство деталями? Как бы оно не приказало поставить защиту от дурака, чтобы пользователи не могли ошибиться.