Имя: Пароль:
1C
1С v8
Служба сервера 1с 8.2 при завершении вешается намертво. Причины, способы решения?
0 e053nk
 
13.09.18
15:38
На сервере (он же сервер SQL) подняты серверы 1с 8.3 и 8.2. Пользователь запуска службы агента -один и тот же, стандартный usr1cv8. Все это работало несколько лет, без  больших проблем. Сейчас ,уже несколько дней наблюдается след . ситуация. Пользователи в базах сервера8.2 работают нормально,у них проблем нет. Но первым признаком проблемы был полный отруб фоновых заданий ( всех сразу). Средствами 1с они не запускались,вообще никак не реагировали на попытки их запустить-не ошибок, ни сообщений. Из консоли заданий-таже самая ситуация. В  администрирование кластера -блокировки никакой нет. И дальше : при попытке перезагрузить службу агента сервера 1с-она переводится в стояние "Остановка" и в этом положении замирает намертво. В диспетчере задач по привязке к серверу 8,2 ragent или rmngr  или rphost-не удаляются вообще никак, либо ничего не пишет, либо пишет "нет доступа". TasKill тоже не не помогает. И помогает только перезагрузка сервака полностью, аппаратно .Но это не решение-причина не определена. При этом все ресурсы  серввера 1.с 8,3 работаю отлично, без каких либо проблем.
В интернете ковырялся ,но что то не нашел причин, что может блочить службу 1с в режиме "Остановка".
У кого то такое было, как решали?
1 Cyberhawk
 
13.09.18
15:41
Это называется "порча севрера 1С". Диагностике практически не поддается. Но ты ТЖ собери хоть.
2 e053nk
 
20.09.18
10:36
Продолжение банкета..
Вчера  опять служба сервера 1с 8,2 зависла. Произошло вечером-перегрузили службу. Сегодня ТЖ включил, но так как не совсем понимаю  что там собирать нужно -взял настройки ТЖ с Интрнета. Содержание файла настройки:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
-<config xmlns="http://v8.1c.ru/v8/tech-log"><dump type="2" create="1" location="E:\1C_Info\Dumps"/>-<log location="E:\1C_Info\Logs" history="1">-<event><eq value="proc" property="name"/></event>-<event><eq value="scom" property="name"/></event>-<event><eq value="conn" property="name"/></event>-<event><eq value="admin" property="name"/></event>-<event><eq value="excp" property="name"/></event>-<event><eq value="qerr" property="name"/></event><property name="all"/></log></config>

Что то пишет в файлики лога-пока не разобрался что там.
Но сегодня "встал" уже сервак 8.3, на этом же сервере физическом. А я создал только ТЖ для 8.2 -что бы объем по меньше был.
Сейчас конечно уже и сервер 8,3 подключил, но там  все пусто, создался только каталог ragent_3992-в нем пустой файл. Остальные файлы  логов даже не создались, Служба Агента сервера 8,3 висит в состояние "Остановка" и не реагирует ни на что. Процессы также как и в сервере 8.2. убить не дает.
Это что эпидемия какая то что ли?\
Что хоть смотреть в ТЖ, может какие то другие настройки  включать?
3 e053nk
 
21.09.18
13:54
Сегодня опять встала служба сервера 8,3. ТЖ создал дампы, и логи. В логах можно утонуть.Как их можно расшифровать? где то есть информация по содержимому этих файлов?
Например,в файле из папки ragent_3000 есть такие строки(первое что отличается от предыдущего содержимого:


22:59.123000-0,EXCP,1,process=ragent,ClientID=1720,Exception=NetDataExchangeException,Descr=Передача данных прервана по инициативе принимающей стороны.
22:59.123001-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
22:59.123002-4047001,EXCPCNTX,0,SrcName=SCALL,OSThread=4776,process=ragent,ClientID=1720,Interface=0459eaa0-589f-4a6d-9eed-c1a7461c8e3f,IName=IClusterRegistry,Method=3,CallID=1225471,MName=getToDelete
22:59.123004-0,EXCP,0,process=ragent,ClientID=1720,Exception=NetDataExchangeException,Descr=Передача данных прервана по инициативе принимающей стороны.
22:59.123005-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
22:59.123006-0,EXCP,0,process=ragent,Exception=81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657,Descr='src\RemoteInterfaceImpl.cpp(808):
81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657: Передача данных прервана по инициативе принимающей стороны.'
22:59.123007-0,CONN,0,process=ragent,Txt='Connection removed from ping direction: address=192.168.98.14:1741,pingTimeout=5000,pingPeriod=1000,clientID=1720'
22:59.123008-231861007,CONN,1,process=ragent,ClientID=1720,Txt=Outgoing connection closed
22:59.123009-0,EXCP,0,process=ragent,Exception=81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657,Descr='src\RMngrCalls.cpp(542):
81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657: Передача данных прервана по инициативе принимающей стороны.'
22:59.795000-0,EXCP,2,process=ragent,ClientID=1724,Exception=NetDataExchangeException,Descr=Передача данных прервана по инициативе принимающей стороны.
22:59.795001-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
22:59.795002-5062002,EXCPCNTX,2,SrcName=SCALL,OSThread=4636,process=ragent,ClientID=1724,Interface=64016dc5-c439-49fa-8a71-c3cb708e243b,IName=IClusterLocks,Method=8,CallID=1225470,MName=getProcessesSetVersion
22:59.795003-88043002,EXCPCNTX,1,SrcName=CONN,OSThread=4636,process=ragent,ClientID=1724,Txt=Outgoing connection closed
22:59.795005-0,EXCP,1,process=ragent,ClientID=1724,Exception=NetDataExchangeException,Descr=Передача данных прервана по инициативе принимающей стороны.
22:59.795006-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
22:59.795007-88043006,EXCPCNTX,1,SrcName=CONN,OSThread=4636,process=ragent,ClientID=1724,Txt=Outgoing connection closed
22:59.795008-0,EXCP,1,process=ragent,Exception=81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657,Descr='src\RemoteInterfaceImpl.cpp(808):
81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657: Передача данных прервана по инициативе принимающей стороны.'
22:59.795009-0,CONN,1,process=ragent,Txt='Connection removed from ping direction: address=192.168.98.14:1741,pingTimeout=5000,pingPeriod=1000,clientID=1724'
22:59.795010-88043009,CONN,1,process=ragent,ClientID=1724,Txt=Outgoing connection closed
22:59.795011-0,EXCP,0,process=ragent,Exception=81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657,Descr='src\RMngrCalls.cpp(542):
81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657: Передача данных прервана по инициативе принимающей стороны.'
22:59.842000-0,EXCP,3,process=ragent,ClientID=1726,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=tcp://ssd:1741 descr=192.168.98.14:1741:10061(0x0000274D): Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. ;
192.168.0.126:1741:10061(0x0000274D): Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. ;
[::1]:1741:10061(0x0000274D): Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. ;
line=1058 file=src\DataExchangeTcpClientImpl.cpp'
22:59.842001-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
22:59.842002-3109001,EXCPCNTX,2,SrcName=CONN,OSThread=7064,process=ragent,ClientID=1726,Txt=Outgoing connection closed
22:59.842003-590349979,EXCPCNTX,2,SrcName=CONN,OSThread=7064,process=ragent,ClientID=1712,Txt=Outgoing connection closed
22:59.842004-91056420000,EXCPCNTX,1,SrcName=CONN,OSThread=7064,process=ragent,ClientID=10,Txt=Outgoing connection closed
22:59.842005-3109004,CONN,2,process=ragent,ClientID=1726,Txt=Outgoing connection closed
23:01.061000-0,CONN,0,process=ragent,Txt='Ping direction statistics: address=192.168.98.14:1741,pingTimeout=5000,pingPeriod=1000,period=10172,packetsSent=10,avgResponseTime=0,maxResponseTime=0,packetsTimedOut=2,packetsLost=5,packetsLostAndFound=1'
23:02.373001-0,EXCP,1,process=ragent,ClientID=1727,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=tcp://ssd:1741 descr=192.168.98.14:1741:10061(0x0000274D): Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. ;
192.168.0.126:1741:10061(0x0000274D): Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. ;
[::1]:1741:10061(0x0000274D): Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. ;
line=1058 file=src\DataExchangeTcpClientImpl.cpp'
23:02.373002-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
23:02.373003-3047003,EXCPCNTX,0,SrcName=CONN,OSThread=4776,process=ragent,ClientID=1727,Txt=Outgoing connection closed
23:02.373004-3047004,CONN,0,process=ragent,ClientID=1727,Txt=Outgoing connection closed
23:02.373005-0,EXCP,0,process=ragent,Exception=acea3e6e-3687-4792-8319-09c009274c9a,Descr='src\ServerAgentImpl.cpp(140):
acea3e6e-3687-4792-8319-09c009274c9a: Ошибка запуска процесса менеджера кластера'
23:03.108000-0,EXCP,1,process=ragent,ClientID=1728,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=tcp://ssd:1741 descr=192.168.98.14:1741:10061(0x0000274D): Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. ;
192.168.0.126:1741:10061(0x0000274D): Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. ;
[::1]:1741:10061(0x0000274D): Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. ;
line=1058 file=src\DataExchangeTcpClientImpl.cpp'
23:03.108001-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=:

в файле rmngr_8224 только один блок всего:

51:04.581002-0,EXCP,0,process=rmngr,setUnhandledExceptionFilter=setUnhandledExceptionFilter
51:04.581004-0,PROC,1,process=rmngr,Err=0,Txt=1C:Enterprise 8.3 (x86-64) (8.3.10.2561) Cluster Manager started. Ctrl+C to exit.
51:05.534001-0,CONN,0,process=rmngr,Txt='addrBelongsToThisComputer2, address=ssd, result=true'
51:08.550000-0,EXCP,1,process=rmngr,Exception=81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657,Descr='src\RHostImpl.cpp(2515):
81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657: ᅫ£￷■○ ￰¢￧￰¥￸¢¥￲￱￿ ￲○→↑○ ○¦■○ │￱￯○→￧○¬¢■│¥ ¢¦￰¥￱¢ ￱○↑¥￲¢ (￯￰○￲○↑○→/￱¥￲¥¬○← ¢¦￰¥￱/￯○￰￲)'
51:08.550001-0,PROC,1,process=rmngr,Err=0,Txt=1C:Enterprise 8.3 (x86-64) (8.3.10.2561) Cluster Manager finished.


в файле из папки rmngr_5668:

13:03.454043-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
13:03.454044-3,EXCPCNTX,0,SrcName=MEM,OSThread=8280,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext
13:03.454045-0,CONN,1,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,Txt='Connection removed from ping direction on server: directionID=facc2d73-3d9c-49e2-9888-a729524167c5,clientID=2048'
13:03.454046-0,CONN,1,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,ClientID=2048,Txt=Incomming connection closed: client disconnected
13:03.454047-270757045,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,t:clientID=2048,t:clientID=2048,t:computerName=ssd,t:applicationName=ServerProcess,t:connectID=0,Calls=163
13:06.625000-0,EXCP,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,ClientID=2039,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=(2)192.168.98.14:49276 descr=10054(0x00002746): Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.  line=1126 file=src\DataExchangeServerImpl.cpp'
13:06.625001-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
13:06.625002-0,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,Txt='Connection removed from ping direction on server: directionID=facc2d73-3d9c-49e2-9888-a729524167c5,clientID=2039'
13:06.625003-0,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,ClientID=2039,Txt=Incomming connection closed: client disconnected after silence
13:06.625004-641035003,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,t:clientID=2039,t:clientID=2039,t:computerName=ssd,t:applicationName=ServerProcess,t:connectID=0,Calls=4429
13:06.625005-0,EXCP,1,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,ClientID=2032,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=(2)192.168.98.14:49268 descr=10054(0x00002746): Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.  line=2241 file=src\DataExchangeServerImpl.cpp'
13:06.625006-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
13:06.625007-186999,EXCPCNTX,0,SrcName=MEM,OSThread=96,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext
13:06.625008-0,CONN,1,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,Txt='Connection removed from ping direction on server: directionID=facc2d73-3d9c-49e2-9888-a729524167c5,clientID=2032'
13:06.625009-0,CONN,1,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,Txt='Ping direction closed on server: directionID=facc2d73-3d9c-49e2-9888-a729524167c5'
13:07.157000-0,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,ClientID=2053,Protected=0,Txt='Accepted, client=(2)192.168.98.14:49848, server=(2)192.168.98.14:1741'
13:07.157001-0,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,Txt='Ping direction opened on server: directionID=9e8fc4e0-1002-487f-b388-a4316b17972e'
13:07.157002-0,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,Txt='Connection added to ping direction on server: directionID=9e8fc4e0-1002-487f-b388-a4316b17972e,clientID=2053,address=192.168.98.14:49848'
13:07.157005-0,CONN,2,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,t:clientID=2053,Txt=Srvr: SrcUserName1: SSD\USR1CV82
13:07.157006-0,CONN,2,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,t:clientID=2053,Txt=Srvr: DstUserName1: USR1CV82@SSD(SSD\USR1CV82)
13:07.157013-0,CONN,2,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,t:clientID=2053,Txt=Srvr: DstUserName2: SSD\USR1CV82(SSD\USR1CV82)
13:07.532022-0,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,ClientID=2032,Txt=Incomming connection closed: client disconnected
13:07.532023-864267008,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,t:clientID=2032,t:clientID=2032,t:computerName=ssd,t:applicationName=ServerProcess,t:connectID=0,Calls=7001
13:08.172000-0,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,Txt='Ping direction settings changed on server: directionID=9e8fc4e0-1002-487f-b388-a4316b17972e,pingTimeout=5000,pingPeriod=1000'
13:08.516000-0,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,ClientID=2054,Protected=1,Txt='Accepted, client=(2)192.168.1.13:53949, server=(2)192.168.0.126:1741'
13:08.516001-0,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,Txt='Ping direction opened on server: directionID=9258b842-ec5a-42bb-b1fa-ee57291dc8d8'
13:08.516002-0,CONN,0,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,Txt='Connection added to ping direction on server: directionID=9258b842-ec5a-42bb-b1fa-ee57291dc8d8,clientID=2054,address=192.168.1.13:53949'
13:08.797002-0,CONN,2,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,t:clientID=2054,Txt=Srvr: SrcUserName1: SSD\USR1CV82
13:08.797003-0,CONN,2,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,t:clientID=2054,Txt=Srvr: DstUserName1: [email protected](ECHO.LOCAL\v.barinova)
13:08.954000-0,CONN,2,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,t:clientID=2054,Txt=Srvr: DstUserName2: ECHO\v.barinova(ECHO\v.barinova)
13:10.485006-0,EXCP,1,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,ClientID=2054,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=(2)192.168.1.13:53949 descr=recv returns zero, disconnected line=2243 file=src\DataExchangeServerImpl.cpp'
13:10.485007-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=


Кто то может дать примерное пояснение, что такое происходит?
4 Cyberhawk
 
21.09.18
15:15
Вот видишь, какая ТЖ крутая штука. Раньше ты и не подозревал, сколько 3.14здеца творится в недрах твоего сервера приложений.
5 Вафель
 
21.09.18
15:18
(4) и спал спокойно )))
6 e053nk
 
21.09.18
15:21
(4) А можно развернуть по конкретней по "3.14здеца  в недрах моего сервера приложений"?Ато что то понимания не хватает.
7 Вафель
 
21.09.18
15:24
(6) этого никто не понимает
8 Cyberhawk
 
21.09.18
15:37
9 unregistered
 
21.09.18
15:50
(0) Выложи сюда строку запуска службы для 8.2 и строку запуска службы для 8.3
10 unregistered
 
21.09.18
15:54
Проверьте все права пользователя, от имени которого стартуют службы серверов 1С.
Попробуйте создать нового пользователя и стартовать службы от его имени.
На форуме встречались проблемы, когда вдруг ни с того ни с сего возникали конфликты прав пользователя usr1cv8.
Народ не долго думая пересоздавал пользователя, не заморачиваясь с разбором причин.
11 Очевидно
 
21.09.18
16:21
(3) могу ошибаться, но по моему опыту (Видел такую ошибку) этот эксепшн :
51:08.550000-0,EXCP,1,process=rmngr,Exception=81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657,Descr='src\RHostImpl.cpp(2515):
81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657: ᅫ£￷■○ ￰¢￧￰¥￸¢¥￲￱￿ ￲○→↑○ ○¦■○ │￱￯○→￧○¬¢■│¥ ¢¦￰¥￱¢ ￱○↑¥￲¢ (￯￰○￲○↑○→/￱¥￲¥¬○← ¢¦￰¥￱/￯○￰￲)'

- это "Ошибка работы с сетевой инфраструктурой".
у меня она появлялась, когда тестил "Автоматизированное тестирование", и в строке запуска 1С было прописано "/TESTCLIENT" - т.е. под каждую копию 1С был зарезервирован один порт сервера 1С (из стандартного пула 1560-1591). т.е. 31 клиент запускался нормально при запуске 32 -го приложение падало с подобной ошибкой на клиенте. Но т.к. это ошибка кластера, есть подозрение что  с портами сервера что-то нето.
Или какое-то стороннее приложение использует эти порты ...
или что-то ещё с ними нетак...
12 e053nk
 
22.09.18
09:50
(9) 8.2
C:\Program Files\1cv82\8.2.18.96\bin\ragent.exe" -srvc -agent -regport 1541 -port 1540 -range 1560:1591 -d "C:\Program Files\1cv82\srvinfo"


8.3
C:\Program Files\1cv8\8.3.10.2561\bin\ragent.exe" -srvc -agent -regport 1741 -port 1740 -range 1760:1791 -d "C:\Program Files\1cv8\srvinfo_1741"
13 e053nk
 
22.09.18
09:52
(10) Сейчас 8,2 запускается с локальной системной записью

8,3 из под .\USR1CV82

Проблемы у обоих служб одинаковые
14 e053nk
 
22.09.18
10:00
(11) вот эти иероглифы-не понятно, что это : ошибка или нормальная запись?


Порты админы проверили-говорят что все нормально,все открыты.Им тоже уже мозг вынесли-пользователи работать  нормально не могут. Они уже все служебные процедуры поотключали-бэкапы на лету и наблюдалку за ресурсами сети.

Напрягает то , что эта инфраструктура почти  года 2 работала вообще без проблем,что случилось пока непонятно
15 dmrjan
 
22.09.18
14:00
(14) Достаточно недавно 1С вместо каталога 1Cv82 для всех версий платформы 1С стала использовать два каталога 1Cv82 для 1C 8.2 и 1cv8 для 8.3. Может в этом причина? Пришлось батники переписывать для чистки кэша 1С.
Мне кажется нужно кардинально почистить сервер 1С от мусора.