Всем добрый день.
Клиенту пришло сообщение от РАР о том, что он в Августе получил от ООО Ромашка алкоголь. И в этот же день его списал и реализовал. Клиент про ООО Ромашка знать ничего не знает. При этом клиент - розничный магазин и из 1С реализацию делать не может, может делать только возвраты. УТМ очищен - данных нет.
Появилось подозрение что комп ломанули извне.
Вопрос, можно ли как-нибудь запросить в РАР движение всех товаров по нашему FSRAR_ID за определенную дату?

Можно запросить движения по отдельной справке Б, из этого отчета сделать вывод. Так чтобы запросить ВСЕ движения товара за дату - такого отчета, насколько мне известно, нет.

(1) спасибо за ответ.
насчет движения по справке Б я тоже видел в инструкции, но номер справки не известен.

(0) РАР же в сообщении указал идентификатор ТТН? Если указал то можно на сайте check1.fsrar.ru посмотреть отправлялась ли она с вашего фсрар ид.

(0) Посмотреть журнал продаж, для начала в ЛК егаис.ру

(3) в том то и дело что не указал

(5) запросите список не подтвержденных вами накладных, возможно, эта ттн будет в нём

Движения запрашиваются по коду продукции,а не по справкам,поэтому,можно попробовать.
также можно посмотреть в личном кабинете журнал продаж,есть ли там продажи того,чего не было.

но,про ттн и списание из первого регистра никак не узнать.

(5) Странно как то, нам во всех предупреждениях всегда указывал все идентификаторы. Куда пришло сообщение, в ЛК на сайте?
Можете в ЛК создать обращение с просьбой выдать какие нибудь подробные данные по этому сообщению. Если служба поддержки будет в настроении, то ответит, если нет отправит в МРУ.

Ребята спасибо за совет. В итоге отправили им запрос на почту. Ждемс...

Списал крепкий алкоголь или пиво ?

(10) вино вроде

(7) В ЕГАИС нет возможности запросить движения по коду продукции, только по конкретной справке Б.

(12)как же,я запрашивал,в параметрах месяц и продукция,а в возврате движения между регистрами 1 и 2.
А в первом регистре вообще ничего запросить нельзя.
История справок Б,которая тоже запрашивается,можно считать движением,но не у нас,а у наших поставщиков.

(13) То что вы запросили называется Истории движения между регистрами. Также есть  Запрос количества обработанных чеков и Запрос о движении по форме Б, он как раз и показывает, какими документами поступала и расходовалась конкретная справка Б.