Добрый день, прошу помочь!

Неправильно рассчитывается число дней расчетного периода. Сотрудник отработал полный месяц по табелю, без пропусков, выполнил норму. А в отчете вместо 29.3 стоит 28.35.
https://ibb.co/hD46oV

ап

(1) у этих периодов (где стоит 28.35) имеются праздничные  дни. Там при выполнении условий по алгоритму применяется формула вместо использования 29.3

что-то нехорошее с используемым графиком работы

(2) Например в июле нет праздничных дней, а всеравно стоит 28,35

(3) График работы обычная рабочая неделя, автоматом заполнена.

(4) и сотрудник никуда не ездил ?

(6) Нет, явка по табелю все дни в месяце

Календарных дней норма и отработано выходит одинаково ?

Вот табель, месяц полностью отработан.
https://ibb.co/cobdkA

Посмотрите запросом виртуальную таб основных начислений "фактический период действия"

(10) Там полностью отработанная норма

На (3) не ответили, какой основной график у сотрудника ?

https://ibb.co/mHV7Cq

(12) Обычная пятидневка, автозаполненнием.
https://ibb.co/nyxXdV

(11) а вы что смотрели?
Кол. дней? Или интервалы?

(15) ПО запросу увидел только норму отработанную: 11500

Выведите в запросе ПериодДействияНачало и ПериодДействияКонец
Есть в них разрывы

????
Или весь месяц занят окладом???

(18) Весь месяц
https://ibb.co/gQw8JV

(19) вообще, нужно просто отсмотреть по коду, где вычисляется условие использования. Я когда-то этот код смотрел. Там четко было видно, что зависимость идет от совпадения факта по графику с календарным производственным. Почему он не совпадает - вопрос не слишком простой. Отсюда его не рассмотришь.

Может не у всех подряд такая картинка? Тестовая база дает возможность проверить каких-то иных сотрудников?

(19) У меня заблокирован сайт ibb
Не вижу ((

Тогда по отладчику смотреть.
Ставить замер перед расчетом. Рассчитать. Выключить замер. И искать в замере текст ОтработаноДней (ну или как там реквизит называется)

(21) да там нечего смотреть. просто строка из отражения ЗП, где весь полностью отработанный месяц. Ни графика, ни чего-то специфического не видно на картинке.

Есть еще идеи?

Норма графика не по другому ?

Надо смотреть закладку Расчет среднего заработка в самом документе

И отчет табель т-13.
Когда работник недоработал ровно 1 день от своего графика,тогда будет кпк раз 28.35.

(26) Расчет среднего в начислении отпуска
https://ibb.co/cM3fFA

А табель?

Табель
https://ibb.co/e6RsvA

Вооот

В октябре 23 рабочих дня. А у тебя 22.

(27) А когда будет 28,32 ? ))

(33) Тогда же, не хватает 1 дня, просто дней в календаре 30 или 31

(32) В октябре 17 было 22 дня:)

ап

(36) Да запусти отладчик и смотри откуда это тянется, не видя базу сложно понять.

(37) может какие-то корректировки были, которые уменьшают отработанное время (больничные или еще что-то)

Открой регистр расчета "Основные начисления сотрудников организаций"- отбор по этому физ лицу и посмотри, есть ли там минусовые начисления (они красные в ЗУП2.5)

(39) нет минусов

(40) а в том же регистре "Норма дней" с "Дней(пятидневка" совпадает помесячно?

(41) Совпадает
https://ibb.co/g6aD2q

А если пересчитать среднюю? Может график задним числом заполняли?

(42) А вот на график бы еще глянуть, который зачеркнут на фото

Я давал рекомендации. Но видимо они слишком упрощенные.
1. Убедиться, что это проблема не только с одним сотрудником.
2. (если не со всеми) Проверить заполненность Производственного календаря
3. (если только с одним) Сверить текущий график на совпадение с Производственным календарем.

Какие результаты этого запроса:

ВЫБРАТЬ
    ФактПериод.ВидРасчета,
    ФактПериод.ПериодДействияНачало,
    ФактПериод.ПериодДействияКонец,
    ФактПериод.Сотрудник,
    ФактПериод.Сторно
ИЗ
    РегистрРасчета.ОсновныеНачисленияРаботниковОрганизаций.ФактическийПериодДействия КАК ФактПериод
ГДЕ
    ФактПериод.ПериодДействия = &ПериодДействия
    И ФактПериод.Сотрудник = &Сотрудник

(46) https://ibb.co/gFF6Cq

(44) Обычная пятидневка, автозаполненнием.
https://ibb.co/nyxXdV

(44) https://ibb.co/gtpKyV
на 2017 год

Сторно следующим месяцем не было случаем? Не увидел предложенных вариантах

(43) Пересчитал среднюю в начислении отпуска, тоже самое

(45) Проблема по многим сотрудникам. Но у некоторых сбой происходит в другом месяце. График и производственный календарь нормальные.

(50) Нет сторно
https://ibb.co/mHV7Cq

(50) https://ibb.co/bUE2JV

(53) Отпуск или больничный не попадает на этот период?

(55) нет, в табеле явки весь месяц

(56) наличие в табеле явок не означает, что нет документа отпуск или больничный

(57) У него нет неявок, отпусков и больничных

ТИИ делали?

индивидуальные графики имеются?

(59) не делали, на SQL база

(60) нет индивидуальных графиков

(61) даже индексирование и пересчет итогов не делали вообще? на копии попробуйте

(63) Делается весь регламент, планами обслуживания на SQL

Перепроведение табеля тоже эффекта не дает

Вот график работ по видам времени за тот период
https://ibb.co/bENmTV

Вот регистр накопления рабочее время сотрудников https://ibb.co/kfMVoV

ап

А где в рабочем времени данные за 1 октября?

А не этож тот год:)

(69) в 2017 году в октябре - 1 число выходной

Тема актуальна, есть еще идеи?

А если без табеля?В копии например

(73) Распровести табель?

(74) угу.в копии.

(73) Распровел табель
https://ibb.co/gktrVA
В этом месяце не рассчитывается средняя

ап

(76) зарплаты нету совсем за этот месяц?

(77) не совсем понятно почему период действия в (46) со 2 октября. Даже если это выходной, то началом должно быть начало месяца

Проблема решена. Суть в том что имелся косячный релиз на ЗУП 2.5, в котором при проведении формировалось неправильное среднемесячное. При проведении на более поздних релизах среднемесячное формировалось правильно. В итоге просто перепровел все начисления ЗП где стояла неправильная норма и проблема ушла.

(80) а какой был до этого?и почему уверен,что только "перепровел все начисления ЗП где стояла неправильная норма " не дало эффект.