|
Нет свободных лицензий | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
khalf
15.11.18
✎
13:23
|
Приветсвтую коллег.
Имеется сервер Windows2012r2 с установленным на него ролью терминальных подключений, 1С сервер 8.3.12.1595 и клиент 1с 8.3.12.1595. К нему подключаются пользователи по rdp, запускают клиента 1с 8.3.12.1595(в соответствии с ролями тонкий или толстый). Сервер 1с лицензирован с помощью пин-кода(программной лицензии) на 50 пользователей. До сегодняшнего дня все работало как задумано, сегодня утром при запуске клиента 1с к любой базе, размещенной на этом сервер периодически выдает ошибку о нехватке лицензий(то есть ошибка о нехватке лицензий выдается не всегда). При этом количество активных сессий не превышает и 20. Со вчерашнего дня ни в конфигурации сервера ни в сетевой архитектуре ничего не поменялось, никакие обновления не устанавливались. Сервер не имеет выхода во внешнюю сеть(интернет). При нажатии на кнопку подробно выдает отчет: Не обнаружено свободной лицензии! по причине: Поиск лицензии на клиенте: nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ORGL8 Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 4, занято через сервер 2 Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20170808143333.lic После получения лицензии удалены: OS Ser_0: 00252-60130-32846-AA678 BIOS_0: American Megatrends Inc., 20120523000000.000000+000, 090006 , 2, 3 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 2600, 1F8BFBFF000306F2, 16130, None Sys Type_0: Virtual Machine, x64-based PC В текущей конфигурации компьютера имеются: OS Ser_0: 00252-70000-00000-AA226 Phis Mem_0: 51539136512 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 0, 2600, 1FABFBFF000306F2, 16130, CPU socket #0 BIOS_0: Phoenix Technologies LTD, 20150921000000.000000+000, 6.00, 2, 4 Sys Type_0: VMware Virtual Platform, x64-based PC NET_11: [00000011] Сетевое подключение Intel(R) 82574L Gigabit, 00:0C:29:53:93:8F Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20170808143507.lic После получения лицензии удалены: OS Ser_0: 00252-60130-32846-AA678 BIOS_0: American Megatrends Inc., 20120523000000.000000+000, 090006 , 2, 3 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 2600, 1F8BFBFF000306F2, 16130, None Sys Type_0: Virtual Machine, x64-based PC В текущей конфигурации компьютера имеются: OS Ser_0: 00252-70000-00000-AA226 Phis Mem_0: 51539136512 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 0, 2600, 1FABFBFF000306F2, 16130, CPU socket #0 BIOS_0: Phoenix Technologies LTD, 20150921000000.000000+000, 6.00, 2, 4 Sys Type_0: VMware Virtual Platform, x64-based PC NET_11: [00000011] Сетевое подключение Intel(R) 82574L Gigabit, 00:0C:29:53:93:8F Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20170808143740.lic После получения лицензии удалены: OS Ser_0: 00252-60130-32846-AA678 BIOS_0: American Megatrends Inc., 20120523000000.000000+000, 090006 , 2, 3 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 2600, 1F8BFBFF000306F2, 16130, None Sys Type_0: Virtual Machine, x64-based PC В текущей конфигурации компьютера имеются: OS Ser_0: 00252-70000-00000-AA226 Phis Mem_0: 51539136512 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 0, 2600, 1FABFBFF000306F2, 16130, CPU socket #0 BIOS_0: Phoenix Technologies LTD, 20150921000000.000000+000, 6.00, 2, 4 Sys Type_0: VMware Virtual Platform, x64-based PC NET_11: [00000011] Сетевое подключение Intel(R) 82574L Gigabit, 00:0C:29:53:93:8F Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001092032.lic Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001092355.lic Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001092738.lic Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001094228.lic Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181002083650.lic локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установлен nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен Поиск лицензии на сервере: ORGL8 Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 3, занято через сервер 2 Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20170808143333.lic После получения лицензии удалены: OS Ser_0: 00252-60130-32846-AA678 BIOS_0: American Megatrends Inc., 20120523000000.000000+000, 090006 , 2, 3 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 2600, 1F8BFBFF000306F2, 16130, None Sys Type_0: Virtual Machine, x64-based PC В текущей конфигурации компьютера имеются: OS Ser_0: 00252-70000-00000-AA226 Phis Mem_0: 51539136512 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 0, 2600, 1FABFBFF000306F2, 16130, CPU socket #0 BIOS_0: Phoenix Technologies LTD, 20150921000000.000000+000, 6.00, 2, 4 Sys Type_0: VMware Virtual Platform, x64-based PC NET_11: [00000011] Сетевое подключение Intel(R) 82574L Gigabit, 00:0C:29:53:93:8F Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20170808143507.lic После получения лицензии удалены: OS Ser_0: 00252-60130-32846-AA678 BIOS_0: American Megatrends Inc., 20120523000000.000000+000, 090006 , 2, 3 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 2600, 1F8BFBFF000306F2, 16130, None Sys Type_0: Virtual Machine, x64-based PC В текущей конфигурации компьютера имеются: OS Ser_0: 00252-70000-00000-AA226 Phis Mem_0: 51539136512 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 0, 2600, 1FABFBFF000306F2, 16130, CPU socket #0 BIOS_0: Phoenix Technologies LTD, 20150921000000.000000+000, 6.00, 2, 4 Sys Type_0: VMware Virtual Platform, x64-based PC NET_11: [00000011] Сетевое подключение Intel(R) 82574L Gigabit, 00:0C:29:53:93:8F Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20170808143740.lic После получения лицензии удалены: OS Ser_0: 00252-60130-32846-AA678 BIOS_0: American Megatrends Inc., 20120523000000.000000+000, 090006 , 2, 3 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 2600, 1F8BFBFF000306F2, 16130, None Sys Type_0: Virtual Machine, x64-based PC В текущей конфигурации компьютера имеются: OS Ser_0: 00252-70000-00000-AA226 Phis Mem_0: 51539136512 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 0, 2600, 1FABFBFF000306F2, 16130, CPU socket #0 BIOS_0: Phoenix Technologies LTD, 20150921000000.000000+000, 6.00, 2, 4 Sys Type_0: VMware Virtual Platform, x64-based PC NET_11: [00000011] Сетевое подключение Intel(R) 82574L Gigabit, 00:0C:29:53:93:8F Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001092032.lic Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001092355.lic Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001092738.lic Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001094228.lic Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181002083650.lic локальный ключ недоступен: Status=0, ORGL8 Локальный, не установлен локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8A Локальный, не установлен локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8B Локальный, не установлен nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен Поиск лицензии в сервисе лицензирования: ORGL8 Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 3, занято через сервер 2 Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20170808143333.lic После получения лицензии удалены: OS Ser_0: 00252-60130-32846-AA678 BIOS_0: American Megatrends Inc., 20120523000000.000000+000, 090006 , 2, 3 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 2600, 1F8BFBFF000306F2, 16130, None Sys Type_0: Virtual Machine, x64-based PC В текущей конфигурации компьютера имеются: OS Ser_0: 00252-70000-00000-AA226 Phis Mem_0: 51539136512 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 0, 2600, 1FABFBFF000306F2, 16130, CPU socket #0 BIOS_0: Phoenix Technologies LTD, 20150921000000.000000+000, 6.00, 2, 4 Sys Type_0: VMware Virtual Platform, x64-based PC NET_11: [00000011] Сетевое подключение Intel(R) 82574L Gigabit, 00:0C:29:53:93:8F Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20170808143507.lic После получения лицензии удалены: OS Ser_0: 00252-60130-32846-AA678 BIOS_0: American Megatrends Inc., 20120523000000.000000+000, 090006 , 2, 3 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 2600, 1F8BFBFF000306F2, 16130, None Sys Type_0: Virtual Machine, x64-based PC В текущей конфигурации компьютера имеются: OS Ser_0: 00252-70000-00000-AA226 Phis Mem_0: 51539136512 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 0, 2600, 1FABFBFF000306F2, 16130, CPU socket #0 BIOS_0: Phoenix Technologies LTD, 20150921000000.000000+000, 6.00, 2, 4 Sys Type_0: VMware Virtual Platform, x64-based PC NET_11: [00000011] Сетевое подключение Intel(R) 82574L Gigabit, 00:0C:29:53:93:8F Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20170808143740.lic После получения лицензии удалены: OS Ser_0: 00252-60130-32846-AA678 BIOS_0: American Megatrends Inc., 20120523000000.000000+000, 090006 , 2, 3 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 2600, 1F8BFBFF000306F2, 16130, None Sys Type_0: Virtual Machine, x64-based PC В текущей конфигурации компьютера имеются: OS Ser_0: 00252-70000-00000-AA226 Phis Mem_0: 51539136512 CPU_0: CPU0, Intel64 Family 6 Model 63 Stepping 2, 64, 64, 0, 2600, 1FABFBFF000306F2, 16130, CPU socket #0 BIOS_0: Phoenix Technologies LTD, 20150921000000.000000+000, 6.00, 2, 4 Sys Type_0: VMware Virtual Platform, x64-based PC NET_11: [00000011] Сетевое подключение Intel(R) 82574L Gigabit, 00:0C:29:53:93:8F Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001092032.lic Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001092355.lic Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001092738.lic Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001094228.lic Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181002083650.lic локальный ключ недоступен: Status=0, ORGL8 Локальный, не установлен локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8A Локальный, не установлен локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8B Локальный, не установлен nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен |
|||
1
Мыш
15.11.18
✎
13:30
|
(0) VMware Virtual Platform
Сервер виртуальный, похоже? |
|||
2
khalf
15.11.18
✎
13:39
|
он самый.
Но уже натыкался на грабли при изменении/перемещении виртуального сервера 1с, поэтому сразу говорю что машина даже не выключалась, никуда не переносилась, конфигурация никак не менялась (что кстати самое обидное). |
|||
3
RomanYS
15.11.18
✎
13:44
|
(2) Почему столько файлов лицензий?
Если хочешь разобраться - связывайся с отделом лицензирования. Если горит - просто активируй следующий пин-код, но есть риск, что снова слетит. |
|||
4
Мыш
15.11.18
✎
13:46
|
(2) Соответствие конфигурации компьютера лицензиям выполняется не чаще раза в сутки. Насколько часто - официально не сообщается. Вот точно что-то с сервером сделали. Везде поменялся тип биоса. Тряси админов.
|
|||
5
khalf
15.11.18
✎
13:57
|
Я и есть админ).
Говорю же сервер не выключался/не перезагружался, параметры не менялись. 1с работает круглосуточно(производство) |
|||
6
khalf
15.11.18
✎
13:59
|
(3) а вот пес его знает, не могу сказать, так как сервер достался в наследство. При том программные почему то вообще не применяются никак, а она(программная лиц) и есть основная.
|
|||
7
khalf
15.11.18
✎
14:00
|
Очевидно что он каким то образом использует лицензии другого 1с сервера(но как?!) и у части пользователей только поэтому работает.
|
|||
8
Мыш
15.11.18
✎
14:00
|
(5) Может, обновление какое-нибудь установилось. Причем не обязательно вчера/сегодня.
|
|||
9
RomanYS
15.11.18
✎
14:00
|
(6) "программные почему то вообще не применяются никак" - так они слетели все. А когда и почему - вопрос к 1С, они реально ответят что изменилось.
|
|||
10
RomanYS
15.11.18
✎
14:03
|
(8) +1
У одного заказчика, лицензии после каждого обновления слетают. У них какая-то корпоративная сборка винды, она после каждого обновления становится английской(или наоборот русской) |
|||
11
khalf
15.11.18
✎
14:03
|
на [email protected] уже заслал файлы лицений(который ****.lic)
сейчас жду от них ответа. (8) обновления контролятся wsus'ом, я не такой камикадзе чтобы оставлять все эти вещи без контроля). |
|||
12
Флориан
15.11.18
✎
14:03
|
"Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001094228.lic" - блокнотом файл открывается? может диск С уже полетел?
|
|||
13
khalf
15.11.18
✎
14:06
|
(12) исключено, сервер виртуальный. И такие проблемы преждевременны так как железо относительно свежее.
|
|||
14
khalf
15.11.18
✎
14:08
|
открывается, там перед шифром написана такая фраза:
"На компьютере serv1C используются две копии одного и того же файла программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001094228.lic и file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001093716.lic" а таких файлов (**.lic) там 6 штук |
|||
15
RomanYS
15.11.18
✎
14:14
|
(14) Во! Именно про это было в (3): "есть риск, что снова слетит"
|
|||
16
RomanYS
15.11.18
✎
14:15
|
(11) они кстати без этих файлов всё видят
|
|||
17
khalf
15.11.18
✎
14:24
|
кстати вот первый ответ тех.пода(если кому интересно):
Здравствуйте! Сообщение "Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру" означает, что программа обнаружила изменение ключевых параметров компьютера. Произведите повторное получение лицензии, указав активный пинкод как блокируемый, и использовав резервный пин-код. Для повторного получения лицензии в диалоге получения лицензии нажмите "Получить лицензию", укажите регистрационный номер и активный (но не резервный!) пинкод, далее нажмите "Восстановление", не ставьте галочку "Я уверен(-а), что ключевые параметры компьютера не изменялись", в соответствующем поле дополнительно укажите резервный пинкод. Если нет информации к каким рег.номерам и пинкодам относятся файлы лицензии 2*.lic, относительно которых пишется "Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: "(т.е. какие именно лицензии перестали работать), пришлите нам эти файлы. #*#28955# С уважением, Центр лицензирования фирмы "1С". |
|||
18
Мыш
15.11.18
✎
14:32
|
(14) Кто активировал лицензии 10 октября этого года? Около 10-ти утра )
|
|||
19
khalf
15.11.18
✎
14:36
|
(18) ну или я, или наш 1с-кодер. в любом случае там наверняка все было сделано корректно, так как до сегодня то лицензий хватало.
|
|||
20
khalf
15.11.18
✎
14:45
|
Я понимаю что тут больше гадания на кофейной гуще так как полной картины не видно, но прошу принять ряд аксиом)):
-сервер не обновляется(то есть версия ос и софта статична); -сервер всегда 24/7 включен онлайн; -конфигурация сервера не изменялась ("Мамой клянусь!(с)"); -сервер недотупен из вне и у него также нет доступа к внешним сетям. Отсюда у меня и возникает ступор и недопонимание откуда растут ноги у проблемы. |
|||
21
RomanYS
15.11.18
✎
14:45
|
(17) Если уверен, что лицензия одна, я бы предварительно снёс все(кроме серверной:)) lic-файлы.
Лучше дозвониться и пообщаться с учетом (14). Ответ (17) мог вообще робот отправить. По телефону мне говорили, что именно поменялось. (19) может "внешних" лицензий хватало |
|||
22
khalf
15.11.18
✎
14:58
|
(21) я уже так попробовал, вообще удалял lic-файлы
он просто перестает их отображать в подробном отчете по ошибке. То есть фактически сейчас они не работают, работает на каких то лиц соседнего сервера. Почему - тоже кстати загадка. И совсем дилетантский вопрос - как произвести повторную активацию? В окошке об ошибке у меня нет кнопки "активировать сейчас" или что-то в этом духе. Есть только сообщение "Нет свободных лицензий", кнопка "ок" и кнопка "подробно". |
|||
23
RomanYS
15.11.18
✎
15:01
|
(22) конфигуратор - сервис - получение лицензии.
А в чем загадка-то, где-то в сети есть сервер с hasp lm |
|||
24
khalf
15.11.18
✎
15:18
|
(23) загадка в плане почему их такое количество.
Действительно есть еще один сервер с лицензией на 5 пользователей. А работает около 12 пользователей свободно. |
|||
25
Winnie Buh
15.11.18
✎
16:24
|
(24) случаем нет сервера 1С на PostgreeSQL?
|
|||
26
khalf
16.11.18
✎
06:17
|
(25) Так и есть - у проблемного сервера БД работает на юниксовой postgresql. Есть какие-то ньюансы в работе такой связки?
|
|||
27
khalf
16.11.18
✎
06:19
|
Второй ответ тех.пода после анализа файлов *.lic:
Файл 20181001094228.lic не читается, т.к. возможно был изменен или поврежден. Файл 20181001093716.lic заблокирован с ошибкой: На компьютере serv1C используются две копии одного и того же файла программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001094228.lic и file://C:/ProgramData/1C/licenses/20181001093716.lic Для решения проблемы следует на компьютере server-1C найти и удалить все файлы 2*.lic и все файлы conn8211.pfl (или 1cv8conn.pfl, если версия 8.3). Найдите файлы поиском средствами Windows. Если поиском файлы не находятся - возможно не настроен поиск. Например, если это Windows 7 или Windows 2008, то в Панели управления в настройке параметров папок на закладке "Поиск" поставьте галочку "Не использовать индекс при поиске системных файлов в папках". А на закладке "Вид" следует поставить все галочки для параметров "Отображать..." и "Показывать скрытые файлы, папки и диски", и убрать галочки для параметров "Скрывать...". Также рекомендуется убрать галочку "Поиск частичных совпадений". А если это Windows XP, то в окне поиска кликните по "Доп.параметры" и включите галочки "Поиск в системных папках", "Поиск в скрытых файлах" и "Просмотреть вложенные папки". Если используется клиент-серверный вариант работы, то перестартуйте службу агента сервера. Затем на данном компьютере выполните обновление (восстановление) всех ранее установленных на нем лицензий по последнему использованному пин-коду. Если при этом появится сообщение "Пинкод уже активирован. Повторная активация этого пинкода на другой компьютер запрещена", значит у компьютера изменились ключевые параметры. В таком случае произведите повторное получение лицензии, используя резервный пин-код. Не используйте резервный пин-код, если такого сообщения не получено. Если лицензия восстановлена, но по прежнему не обнаруживается: 1. В окне с перечнем информационных баз нажмите "Настройка" и поставьте галочку "Использовать аппаратную лицензию...", если она не стоит. 2. При появлении сообщения об отсутствии лицензии откажитесь получать лицензию и нажмите кнопку "Подробно" и пришлите текст появившегося Журнала поиска ключа. #*#29213# С уважением, Центр лицензирования фирмы "1С". |
|||
28
khalf
16.11.18
✎
07:27
|
(23) спасибо, перевыпуск лицензии решил конечно вопрос. Но в воздухе повисает молчаливое "и до какого числа оно проработает ?!"...
|
|||
29
Мимохожий Однако
16.11.18
✎
07:35
|
(28) Познавательно.Как сломается-сообщи для статистики.
|
|||
30
Winnie Buh
16.11.18
✎
09:11
|
(26) есть нюансы - 12 юзеров могут заходить без лицензии
|
|||
31
RomanYS
16.11.18
✎
15:21
|
(30) хз могу ошибаться, но
не "могут", а могли, и "без лицензии" относилось только к серверной лицензии, без клиентских ничего не работало. |
|||
32
Проф
16.11.18
✎
15:57
|
С подобным сталкивался, лицензии периодически отваливались из-за сетевых дисков (был удивлен, что это расценивается как изменение ключевых параметров ПК). Решение, создал отдельную ВМ и на неё вынес сервер приложения и там зарегал пины (сервера приложения и клиентов). Если отвалится, то всегда можно восстановится из бэкапа.
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |