Обновили прошивку на кассе, подняли ФФД до 1.05 и касса отказывается работать с Альфа-Авто 5.1
Не открывается смена, не закрывается смена
Ошибки две:
- Некорректный формат или параметр команды
- Функция невыполнима при данном статусе ККТ

Никак не побеждается.

Было у кого-нибудь такое?

Скидка есть?

Откуда поддержка Вики принт? на форуме, Рарус сказали, что поддержки нет.

(1) Так даже до чека не доходим. Смену не можем ни закрыть, ни открыть   :(

напиши на форум поддержки
https://rarus.ru/forum/forum7/

(2) Ну до этого все нормуль работало. Вот только обновили и "приплыли"

(5) читайте про вики принт https://rarus.ru/forum/forum7/topic11493/?PAGEN_1=74

(5) я специально писал собственный функционал подключения оборудования к рарус, чтобы можно было подключить в том числе вики принт, подробнее можно здесь посмотреть http://catalog.mista.ru/public/590993/?ref=1050

(6) Жесть какая-то..... Но пред.прошивки-то работали и драйвера тоже есть в составе

(5) Попробуйте убрать команду на открытие смены, по идее при пробитии первого чека- смена откроется сама

(9) Предположим..... Но сама-то она не закроется. :(

(10) А как вы ее сейчас хотите закрыть, если смена не открыта?
Вот и не закрывается и ругается, потому что закрываться по сути нечему

(10) Но чтобы закрыть - должна быть открыта.

(11) Вот некоторые лезут ... :))))))))))))))))))

+ (12) Кстати, вторая ошибка "Функция недоступна ..." именно потому, что смена не открыта.
Насчет первой (формат) - если нет описания ошибок, то гуглите. Перебирайте параметры...
И легко и хорошо никто не обещал.

(11) Пытаемся открыть, пишет, что прошло 24 часа, пытаемся закрыть, вываливается ошибка "Некорректный формат или параметр команды".

(15) У вас есть нечто (ПО), работающее напрямую с кассой?

(15) Тогда смотрите отладчиком на какой команде сыпется

(14) Параметры уже перебирал и не раз. У нас сначала две кассы "попали под раздачу", на них эксперименты по "реанимации" проводил. А сегодня выяснилось, что еще одну "приговорили".

(18) Повторяй. Бубен не забудь :)

(18) А из сервисной утилиты все проходит?
http://spb-kassa.ru/vikiprint_57k_download.html

(20) Да. На одной кассе пробовали таким образом смену закрыть, грешили сначала на это.

Функция:  int libPrintZReport(const char* nameCashier, int options);
Входные параметры: nameCashier (Имя оператора) Код и/или имя оператора, options (Целое число) Опции отчета.
Если параметр “Опции отчета” равен 11, печатается краткий Z-отчет, иначе параметр игнорируется.  
Ответные параметры: (Целое число) Код ошибки.

Имя или код оператора в команде передается?

(21) у вики принт есть стандартная утилита Fito https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115001745425
Попробуйте закрыть из нее, если пройдет нормально, то АльФа-авто не работает с вики принт, как я писал ранее, и единственный выход либо переделывать конфигурацию, либо покупать другое оборудование.