Привет всем. Программа Бухгалтерия 3.0.67.38, платформа 8.3.13.64.
После обновления не работает ККТ Атол 30Ф, ошибка "не установлен драйвер". Захожу в подключаемое оборудование открываю Настроить кассу и установить драйвер, выдает ошибку что нет драйвера. Подскажите может кто сталкивался, это коряво обновлена программа или косяк 1С?

1. Был старый драйвер 8-й версии - он все того устарел и его надо менять на новый 9-й или уже лучше 10-й версии от атол.

2. Сменили разрядность платформы 1С

(9) установила 9, кассу видит все норм. в программе не работает

(2) Драйвер надо ставить с fs.atol.ru в 1С добавить драйвер из "C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers9\KKT\1Cv83\ATOL_KKT_9" чтобы версии совпадали.

И блин наймите уже кого то чтоб просто наладили/сделали, там делов то на 5-10 минут если в теме.

(3) так оттуда и поставили с fs.atol, и удаленно заходили ЦТО делали, ну не работает
А как добавить драйвер в 1С, хочу понять они это делали. Скачивали они драйвер торгового оборудования 9.

https://its.1c.ru/db/kkt#content:63:erp2 там кнопочка "Драйверы оборудования" на картинке найдите, ее и надо нажимать чтобы добавить драйвер в 1С.

И при добавлении переименуйте от стандартного (добавьте подверсию 9.12.4.XXXX) чтобы не перепутать при выборе для оборудования нужного драйвера.

Вот отсюда можно понять что и где (лишние файлики в каталогах) если глючит чистить и как добавить драйвер в 1С
http://catalog.mista.ru/public/817047/

То что в начале это пропустите и в БП3 формы другие но все похоже.

(6) Спасибо. Буду пробывать.

Добавила драйвер. Опять ошибка: Установка драйвера АТОЛ ККТ не завершена. На текущем рабочем месте установлен интеграционный компонент к основной поставке драйвера.

Какой именно основной компонент надо скачать с АТОЛ центр загрузки?

Только что мучал данный вопрос, тоже интеграционный компонент к основной поставке драйвера. Куда его в 1С засунуть?

(8) Если вот это поставили https://i.paste.pics/00e7c6b06a47a0c27a0260df970603e1.png (нужной разрядности под 1С 32 или 64 можно и обе сразу) то потом добавляете в 1С "интеграционный компонент" ATOL_KKT_9.ZIP согласно (3) и все

В 7.7 сделал просто, как топор насадить, заменил DLL из поставки и в настройках оборудования переткнул, дел было на 5 минут.

Последовательность:
1. Драйвер с атол качаем и ставим
2. Смотрим что ККТ подключена и драйвера на USB встали и COM порты появились и без "крестиков"/"вопросов"
3. Заходим в тест драйвера атол и там настраиваем и проверяем связь с ККТ
4. Запускаем 1С и добавляем новый драйвер (интеграционный компонент) из комплекта драйвера установленного атол в Program Files
5. Добавляем ККТ в 1С и выбираем своей новый драйвер, проверям настройки (ставим нужный порт) и делаем тест.
6. Работаем

Получается основная поставка это драйвер ККТ 8.16.04.00?

(14) Это старый драйвер 8-й версии, в новых конфах БП3 он уже возможно не поддерживается

(15) Тогда у меня тупик. ЦТО скачали 9.12.4 драйвер торгового оборудования и ККТ 8.16.04.00. Установили. А я теперь не пойму какой все таки надо и что?

Может мне надо обновить порты под драйвера 9 в диспетчере устройств?

(16) Можно одновременно скачать хоть все 3 и поставить все 5 драйверов (с учетом разрядности).

Какой использовать будем вот в чем вопрос ;)

архив "Драйверы_торгового_оборудования_9_12_4.zip" включает в себя x86 и x86_64 версию 9-х драйверов этого достаточно для 1С при правильной настройке.

(17) Драйвера usb-com они одинаковые и для 8-х и для 9-х и для 10-х только могут быть слегка разных версий и некоторые глючить или не вставать.

Пофиг короче можно usb драйвер из любого поставить и любой на выбор драйвер атол использовать 8/9/10 но только по очереди чтобы порт не был занят когда другим подключаемся.

В итоге я запуталась. И ничего не получается

(13) Похоже у девушки, как и у меня проблема на пункте 5. Когда нажимаю настройки, пишет "...На текущем рабочем месте установлен интеграционный компонент к основной поставке драйвера" и хочет основную поставку. Не получается настроить ни 9, ни 10 версию драйвера.

Если я сейчас: удалю 8.16.04.00, потом удалю 9.2.14. И потом все заново в такой же последовательности. Или поставить только 9.12.4?

Как в одной ветке говорил товарищ из (19): "Атол - г..но". :(

Может 1С обновить вышла еще один релиз?

(23) Ну так как возьмешься подключить Штрих к платформе 1С Предприятие x86_64 ?

(20) Если раньше использовали 8 версию в 1С, то нужно отключить кассу (поставить галочку "Не используется") и добавить такую же новую, либо как говорили выше, либо выбрав в самой 1С
Такой АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х
или такой АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.Х
и далее настроить так же как и была 8я версия настроена

(23) это г..но работает у нас уже 2 года и ничего

(27) А с обновлением - шаманские пляски с бубеном...
У меня после 3 января предстоит...

(26) все это проделали. И галку сняли и выбирали и добавляли, и сами порты обновила. Результат "0". Требует основную поставку

(29) Какую поставили? 9 или 10?
Если требует основную - значит не видит установленных драйверов с сайта атола

(30)Поставили 9.12.4

(31) в 1с какую

(29) А если удаление проделать с выключенной кассой? Потом перегрузить комп и попытаться поставить?

(32) Бухгалтерия 8, релиз 3.0.67.38

(33) все было

Сам драйвер 9.12 кассу увидел подключил, 1С не видит

(35) Весело...
А из драйвера работает?

(36) Да блин, в 1С какой драйвер выбрали из (26)?

+ 38 вот этот стоит? - АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х

(2) Положи просто данные из папки драйвера в BIN и всё

(40) ыыыыы

(39) этот стоит да

(40) Не подскажешь где находится папка Bin у веб-клиента?

(42) тогда должен видеть. Посмотри внимательно, чтобы порты в 1С были те же что и тесте драйвера указаны

(44) не видит. порты сто раз пересмотрела, а пока он драйвер не загрузит он не дает дальше ккм настраивать, то есть марка порт не могу в настройках написать. Сейчас попробую перезагрузить комп еще раз.

Надеюсь это не терминал?

(46) Атол 30Ф

(47) работаете не в терминале?

(47) Ставили драйвер (который не в 1С) инстайлером?
Что-то типа такого? Drivers9-KKT-9.12.4.xxx-windows32-setup.exe

(48) нет не в терминале
(49) да ставили
Комп перезагрузила, через драйвер ККТ 9 кассу нашла применить нажала. Сейчас в 1С зайду еще раз попробую кассу добавить

А у меня в списке драйверов оборудования 2 драйвера 9, один заканчивается 9.X (был тут) другой 9.x (который добавила).  Какой выбрать?

(51) Который добавила. Надо чтобы версия (до последних знаков) в 1С совпадала с установленным драйвером атол.

И да никаких "Тест дравера ККМ" с галкой "включено" в момент подключения ККТ в 1С не должно быть запущено или порт то занят

На инфостарте выложили обработку для бухг 3.0.67.38 для подключения ККТ, может все таки еще косяк в обновлении?

(52) щас проверю

нет не получается

Проверь что у тебя платформа 1С не x86_64 (64 битная) а драйвер атол поставила 32-х битный только.

(53) может и в релизе ошибка, всякое может быть. Сейчас последний 3.0.67.43

(56) а как проверить?

обновила все равно так же

Ну епрст , у нас 64, а мусолим на 32

ЦТО на рабочий стол добавили 32, а как мне теперь 64 добавить?

Сноси 32 и ставь 64 из https://i.paste.pics/5618ce238db631ae4496f7c41243bf25.png

(62) как снести 32?

Всё, всё, всё. Получилось. Спасибо спасибо большое. Я же еще сама все сделала, а не ЦТО.