Всем добрый день.

Есть проблема: в базе УТ 11.1 по кассе Атол 30Ф из ПКО не печатается чек. Если ПКО привязан к Заказу покупателя "при печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на фискальном устройстве. Дополнительное описание: при выполнении операции произошла ошибка: Указан неверный НДС".
Драйвер стоит 8.16.05, на 10-е драйвера касса не реагирует (хотя они установлены и тест проходит).
Обновлять конфигурацию не можем.
Если у ПКО убрать заказ клиента - чек печатается, но без спецификации номенклатуры.

Подскажите где искать проблему. Спасибо

(0) "Указан неверный НДС"

Отладчик в зубы и покажи XML который формируется

Суть в том что вероятно сами запилили "Ставку НДС 20%" но не везде.
Надо на обновленных прошивках ККТ передавать через драйвер старую ставку 18%, а ККТ чтобы сама с 01.01.2019 пробивала 20%

(2) не везде правильно

(0) Прошивка кассы какая? Кассу выключаете жмете прогонку включаете два пика отпускаете выйдет тестовый чек смотрите прошивку.

(0) Прошивка кассы какая? Кассу выключаете жмете прогонку включаете два пика отпускаете выйдет тестовый чек смотрите прошивку.

После двух пиков вылез "демонстрационный чек с кучей шрифтов" Прошивки на нем не написано. Через драйвер ККМ АТОЛ 30Ф, №00000000, версия: 3.0.1245, ФИСК.

(5) "Два пика" это после первого при включении

(6)+ Хотя нет всего два с первым

версия: 3.0.1245 - это не прошивка?

Посмотрел. у Драйвера Атола KKT_8_16_05_00_Full нет ставки в налогах 20%.

(9) Читать не пробовали? Что написано в (1) и (2)

(9) Я и на 8.14 удачно печатаю НДС 20

(11) Сказочник

Ошибку нашел. Если в заказе клиента стоит 20%, то не печатается. Если поставить в заказе клиента 18%, то печатается все нормально с номенклатурой и с 20%

Отладчик не показывает ошибок и остановок нет, но "неверный НДС" вылетает.
в УТ 10.3 это поправляли в ПолучитьСтавкуНДСДляФискализацииЧека

в УТ 11 не найду такой. где ещё можно посмотреть?
проверил весь код, где встречается НДС18, везде есть НДС20

(14) Еще раз повторю для невнимательных.

Найди место в коде где формируется XML по формату
https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:4829:hdoc:chapter270
с "CheckPackage"

И сделай перед этим так чтобы в "Positions FiscalString Tax" вместо "20" было "18", не смотря на то что в конфе 20% выбрано.

У тебя в драйвере старая интеграционная компонента для 1С, она не понимает НДС20%.
Но прошивка ККТ получив 18 сама пробьет 20, так что пофиг.

Функция ПолучитьXMLПакетДляФискализацияЧека(ОбщиеПараметры, ВыходныеПараметры, СуммаЧека, ШиринаСтроки = 32) Экспорт
    
    ПозицииЧека  = ОбщиеПараметры.ПозицииЧека;
    ТаблицаОплат = ОбщиеПараметры.ТаблицаОплат;
    СуммаЧека = 0;
    
    // Пакетная печать чека. Подготовка пакета.
    ЗаписьXML = Новый ЗаписьXML();
    ЗаписьXML.УстановитьСтроку("UTF-8");
    ЗаписьXML.ЗаписатьОбъявлениеXML();
    ЗаписьXML.ЗаписатьНачалоЭлемента("CheckPackage");
    ЗаписьXML.ЗаписатьНачалоЭлемента("Parameters");
    
    ТипРасчета = МенеджерОборудованияКлиентСервер.ПолучитьКодТипаРасчетаДенежнымиСредствами(ОбщиеПараметры.ТипРасчета);
    ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("PaymentType"       , XMLСтрока(ТипРасчета));
    
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("КодСистемыНалогообложения") И ОбщиеПараметры.КодСистемыНалогообложения <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("TaxVariant"        , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.КодСистемыНалогообложения));
    КонецЕсли;
    
    ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("SenderEmail", XMLСтрока(?(ОбщиеПараметры.Свойство("ОтправительEmail"), ОбщиеПараметры.ОтправительEmail, "")));
    // Email отправляет средствами 1C
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("Отправляет1СEmail") И НЕ ОбщиеПараметры.Отправляет1СEmail Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("CustomerEmail", XMLСтрока(?(ОбщиеПараметры.Свойство("ПокупательEmail"), ОбщиеПараметры.ПокупательEmail, "")));
    КонецЕсли;
    // SMS отправляет средствами 1C
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("Отправляет1СSMS") И НЕ ОбщиеПараметры.Отправляет1СSMS Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("CustomerPhone", XMLСтрока(?(ОбщиеПараметры.Свойство("ПокупательНомер"), ОбщиеПараметры.ПокупательНомер, "")));
    КонецЕсли;
    
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("ВознагражденияАгента") И ОбщиеПараметры.ВознагражденияАгента <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("AgentCompensation" , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.ВознагражденияАгента));
    КонецЕсли;
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("ТелефонПлатежногоАгента") И ОбщиеПараметры.ТелефонПлатежногоАгента <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("AgentPhone" , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.ТелефонПлатежногоАгента));
    КонецЕсли;
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("ТелефонОператораПоПриемуПлатежей") И ОбщиеПараметры.ТелефонОператораПоПриемуПлатежей <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("ReceivePaymentsOperatorPhone" , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.ТелефонОператораПоПриемуПлатежей));
    КонецЕсли;
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("ТелефонОператораПеревода") И ОбщиеПараметры.ТелефонОператораПеревода <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("MoneyTransferOperatorPhone" , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.ТелефонОператораПеревода));
    КонецЕсли;
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("АдресОператораПеревода") И ОбщиеПараметры.АдресОператораПеревода <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("MoneyTransferOperatorAddress" , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.АдресОператораПеревода));
    КонецЕсли;
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("ИННОператораПеревода") И ОбщиеПараметры.ИННОператораПеревода <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("MoneyTransferOperatorVATIN" , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.ИННОператораПеревода));
    КонецЕсли;
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("НаименованиеОператораПеревода") И ОбщиеПараметры.НаименованиеОператораПеревода <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("MoneyTransferOperatorName" , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.НаименованиеОператораПеревода));
    КонецЕсли;
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("ТелефонБанковскогоАгента") И ОбщиеПараметры.ТелефонБанковскогоАгента <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("BankAgentPhone" , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.ТелефонБанковскогоАгента));
    КонецЕсли;
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("ТелефонБанковскогоСубагента") И ОбщиеПараметры.ТелефонБанковскогоСубагента <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("BankSubagentPhone" , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.ТелефонБанковскогоСубагента));
    КонецЕсли;
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("ОперацияБанковскогоАгента") И ОбщиеПараметры.ОперацияБанковскогоАгента <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("BankAgentOperation" , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.ОперацияБанковскогоАгента));
    КонецЕсли;
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("ОперацияБанковскогоСубагента") И ОбщиеПараметры.ОперацияБанковскогоСубагента <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("BankSubagentOperation" , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.ОперацияБанковскогоСубагента));
    КонецЕсли;
    Если ОбщиеПараметры.Свойство("ВознагражденияБанковскогоАгента") И ОбщиеПараметры.ВознагражденияБанковскогоАгента <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("BankAgentCompensation" , XMLСтрока(ОбщиеПараметры.ВознагражденияБанковскогоАгента));
    КонецЕсли;
    
    ЗаписьXML.ЗаписатьКонецЭлемента();
    
    // Табличная часть
    Если ОбщиеПараметры.ПозицииЧека <> Неопределено Тогда
        ЗаписьXML.ЗаписатьНачалоЭлемента("Positions");
        Для ИндексМассива = 0 По ОбщиеПараметры.ПозицииЧека.Количество() - 1 Цикл
            ТекущаяПозиция = ОбщиеПараметры.ПозицииЧека[ИндексМассива];
            Если ТекущаяПозиция.Свойство("ФискальнаяСтрока") Тогда
                    ЗаписьXML.ЗаписатьНачалоЭлемента("FiscalString");
                    ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Name"      , XMLСтрока(ТекущаяПозиция.Наименование));
                    ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Quantity"  , XMLСтрока(ТекущаяПозиция.Количество));
                    ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Price"     , XMLСтрока(ТекущаяПозиция.Сумма/ТекущаяПозиция.Количество)); //Т.В.Ю.
                    //ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Price"     , XMLСтрока(ТекущаяПозиция.Цена));
                    ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Amount"    , XMLСтрока(ТекущаяПозиция.Сумма));
                    ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("DiscountSum" , XMLСтрока(0));                        //Т.В.Ю.
                    ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Department", XMLСтрока(ТекущаяПозиция.НомерСекции));
                    Если НЕ ПустаяСтрока(ТекущаяПозиция.СтавкаНДС) Тогда
                        //ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Tax"   , XMLСтрока(ТекущаяПозиция.СтавкаНДС));
                          ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Tax"   , "SumTAX18");
                    Иначе
                        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Tax"   , "none");
                    КонецЕсли;
                    ЗаписьXML.ЗаписатьКонецЭлемента();
                    СуммаЧека = СуммаЧека + ТекущаяПозиция.Сумма;
                ИначеЕсли ТекущаяПозиция.Свойство("ТекстоваяСтрока") Тогда
                    Если ТекущаяПозиция.Свойство("ПереносСтроки") И ТекущаяПозиция.ПереносСтроки Тогда
                        ТекстовыеСтроки = МенеджерОборудованияКлиентСервер.ПостроитьПолеПереносом(ТекущаяПозиция.Текст, ШиринаСтроки);
                    Иначе
                        ТекстовыеСтроки = ТекущаяПозиция.Текст;
                    КонецЕсли;
                    Выравнивание = ?(ТекущаяПозиция.Свойство("Выравнивание"),  ТекущаяПозиция.Выравнивание, "Лево");
                    Для НомерСтроки = 1 По СтрЧислоСтрок(ТекстовыеСтроки) Цикл
                        ВыделеннаяСтрока = СтрПолучитьСтроку(ТекстовыеСтроки, НомерСтроки);
                        ВыделеннаяСтрока = МенеджерОборудованияКлиентСервер.ВыравнитьПоле(ВыделеннаяСтрока, ШиринаСтроки, Выравнивание);
                        ЗаписьXML.ЗаписатьНачалоЭлемента("TextString");
                        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Text", XMLСтрока(ВыделеннаяСтрока));
                        ЗаписьXML.ЗаписатьКонецЭлемента();  
                    КонецЦикла;
                ИначеЕсли ТекущаяПозиция.Свойство("ШтрихКод") Тогда
                    ЗаписьXML.ЗаписатьНачалоЭлемента("Barcode");
                    ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("BarcodeType", XMLСтрока(ТекущаяПозиция.ТипШтрихкода));
                    ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Barcode", XMLСтрока(ТекущаяПозиция.ШтрихКод));
                    ЗаписьXML.ЗаписатьКонецЭлемента();
            КонецЕсли;
        КонецЦикла;
        ЗаписьXML.ЗаписатьКонецЭлемента();
    КонецЕсли;


Так? ранее с торговым оборудованием просто не сталкивался

Если НЕ ПустаяСтрока(ТекущаяПозиция.СтавкаНДС) Тогда
                        //ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Tax"   , XMLСтрока(ТекущаяПозиция.СтавкаНДС));

                          ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Tax"   , "SumTAX18");
                    Иначе
                        ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Tax"   , "none");
                    КонецЕсли;

ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("Tax", "18");

"SumTAX18" это из другой оперы - это не указание ставки а ручное указание суммы НДС18

Спасибо за помощь! Всё получилось!

(14) у нас в УПП был косяк что в процедуре МенеджерОборудованияВызовСервера.ПолучитьXMLПакетДляФискализацияЧека_ТО не обрабатывалась ставка 20%, дописал две строи и все запечатало

Если НЕ ПустаяСтрока(ТекущаяПозиция.СтавкаНДС) Тогда
    Если ТекущаяПозиция.СтавкаНДС = 118 Тогда
        ЗначениеСтавкаНДС = "18/118";
    ИначеЕсли ТекущаяПозиция.СтавкаНДС = 110 Тогда
        ЗначениеСтавкаНДС = "10/110";
    Иначе
        ЗначениеСтавкаНДС = ТекущаяПозиция.СтавкаНДС;
    КонецЕсли;
Иначе
    ЗначениеСтавкаНДС = "none";
КонецЕсли;

сюда попадало значение 120 и оно же залетало в XML и валило печать