Добрый день! Скажите, пожалуйста, в чем может быть дело, если в одной и той же базе под одним и тем же пользователем заходя с разных компьютеров, на моем компьютере создается контрагент, а у пользователя не создается? Что за глюк?

Отключен режим иерархического просмотра

(1) данные все заполняются в карточку контрагента, а потом когда нажимаешь Сохранить ничего не происходит

(2) +это через помощник заполнения

Кончились свободные карточки, очевидно.

Вам бы программиста...

Отладчик в помощь.

А зачем создают новых контрагентов в Документообороте? А может в Рознице?... Не, наверное, это в ЗУП создают?

Впрочем - фотка есть, подскажем?

Журнал регистрации, окно сообщений что говорят?

так может до журнала регистраций с окна начнет с версии конфигурации?

(8) УТ 11.4.7.114 платформа 8.3.13.1644

Я ошиблась, на моем компе тоже не создаются контрагенты под этим пользователем, а у админа с полными правами создаются

(10) как вариант провеьте на своем компе доступ к сервисам 1с. а потом сравните список надежных сайтов в интернет эксплорер у себя и админа на предмет строк эбаут:секьюрити_1цв8

(10) это конфигурация практически самая свежая (-1 релиз от самого последнего)
- я бы начал с проверки доступности к созданию новых контрагентов в назначенных правах пользователя, какие-то там профили, группы и т.д.

Просто заметил, что для создания новых контрагентов порезали права какое-то время тому назад

(12) всем спасибо! дело оказалось в релизе, обновила до последнего, и все работает!

При переходе на УТ 11.4.6 какого-то релиза сильно переделали механизм работы с контактной информацией. При этом добавили новый справочник "Виды контактной информации", на который никому не дали доступ на изменение. Но при создании нового контрагента через помощник выполнялся странный код, который пытался поменять настройки одного из видов контактной информации (поставить флаг, что необходимо хранить историю), а прав не было.
Выглядело именно так, что нажимаешь создать, а ничего не происходит (окно помощника не закрывается, ошибок никаких не выдает). В ЖР при этом ошибка прав доступа.
Очень похоже на эту проблему)