Добрый день,

платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.13.1690), Бухгалтерия предприятия Проф, редакция 3.0 (3.0.70.33)

До обновления, - 1С ДиректБанк работал нормально, платежки отправлялись через смс-подтверждение.

Вчера обновились, и, при попытке отправить платежку через 1С ДиректБанк выскакивает окно: "Для прямого обмена с банком ПАО СБЕРБАНК требуется внешняя компонента "VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8"

Можете помочь решить этот ребус? или этой компонентой может ктонть поделиться?

В Банк обращались? На их сайте искали?

https://portal.1c.ru/applications/44

Поддержка пользователей осуществляется с 7.00 до 20.00 в рабочие дни и с 9.00 до 18.00 в выходные или праздничные дни по московскому времени:

    "1С-Коннект", услуги "1С:ДиректБанк: Поддержка клиентов"
    по телефону: 8 (800) 333-93-13
    электронная почта [email protected]

Правила обращения
При обращении на линию консультаций фирмы "1С" укажите:

    Регистрационный номер программы
    Название организации
    Версию программного продукта, название конфигурации
    В теме письма при обращении по электронной почте напишите "1С: ДиректБанк"

В банке сказали - про такую ошибку ничего не знают.


В похожей теме на отвечали что эта внешняя компонента хранится а макете, - обработка ОбменСБанками, макет SBRFServiceProxy

можете расшифровать - это где?)

Та же проблема. В инете ничего нет по этой беде.

обработка ОбменСБанками, макет SBRFServiceProxy
- ну открыл ..смотрю на неё... :)

Может у вас платформа клиента 1с x64, а внешняя компонента x32. Вот и не загружается.

(5) Или наоборот)

(5) Согласен...а как проверить то? Где эта компонента? она вообще в виде файла DLL или где?

(6) Опять же..началось после обновы 3.0.69.35
т.е. платформа не менялась в этот день (1С), винда тоже не трогалась....

(0) похоже на кривое обновление. Насколько помню, эта компонента скачивается (обновляется) с сервера Сбера и хранится в конфигурации. А что говорит тестирование соединения в справочнике Настройки обмена с банком?

Поставил старую версию Бухгалтерии 3.0.60.46, заходим в Настройки обмена с банком, жмем - "проверить", вводим логин пароль, все нормально работает, соединяется с банком, все ок.
В строке "внешний модуль" отображается: VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.9.1

Берем обновляемся до Бухгалтерии 3.0.70.33, - заходим в Настройки обмена с банком, жмем - "проверить", вводим логин пароль, жмем "подключить", - и, здравствуй окошко в котором: "Для прямого обмена с банком ПАО СБЕРБАНК требуется внешняя компонента "VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8". Компонента не загружена в программу.

В банке сказали с ихней стороны все все в норме, разбирайтесь с 1С.

Получается или обновление кривое или я папа карло.


Делится инфой про компоненту эту никто не горит желанием смотрю.
Она по идее должна быть в Zip формате, так программа ее показывает спрашивая при этом в каком каталоге искать.

Если ее искать на дисках ИТС, - подсказать может ктонть за какой месяц диски с ИТС искать?

(10) Ну возьми ее из Бухгалтерии 3.0.60.46

как это сделать подсказать можете?

(12) ну пройдись  отладчиком, посмотри, где она загружается.

я правильно понял:

конфигуратор - отладка - пуск,   слева окно появляется, в нем список..., жмем Константы


дальше вот не понятно, где и как посмотреть где она загружается и как она обзывается в списке

Попробуйте взять старый макет, из конфы до обновления:
обработка ОбменСБанками, макет SBRFServiceProxy.
Или вот ещё вышел новый релиз бух-ии 3.0.70.39, там несколько исправлений по Сберу
Описание:
Не работает обмен со Сбербанком на токене с прошивкой 505

Способ обхода:
Получить в банке токен с прошивкой 407

Способ исправления:
1) Обновить внешнюю компоненту Сбербанка до версии 1.2.9.1 или выше
2) В общем модуле ОбменСБанкамиСлужебныйКлиент в процедуре ПровестиАутентификациюПослеПолученияФродПараметровСбербанк
заменить код:
ДополнительныеПараметры.ПодключаемыйМодуль1С.НачатьВызовАутентификация(Оповещение,
ДополнительныеПараметры.ИдентификаторСессии, ДополнительныеПараметры.ПодписьСоли, ДополнительныеПараметры.СтрокаФрод,
ИдентификаторСессии, КодВозврата);
на:
ПодписьСоли = СтрЗаменить(СтрЗаменить(ДополнительныеПараметры.ПодписьСоли, Символы.ПС, ""), Символы.ВК, "");
ДополнительныеПараметры.ПодключаемыйМодуль1С.НачатьВызовАутентификация(Оповещение,
ДополнительныеПараметры.ИдентификаторСессии, ПодписьСоли, ДополнительныеПараметры.СтрокаФрод,
ИдентификаторСессии, КодВозврата);

(12) В старой базе: конфигураторе найди Обработки - > ОбменСБанками - > Макеты -> SBRFServiceProxy
2 раза на неё кликаешь, "Выгрузить в файл".
В новой базе "Загрузить из файла"
И может взлетит :)

спс, сейчас попробую )

а про токен, у меня смс подтверждение, токена нема

жму выгрузить, - имя пишу к примеру SBRFServiceProxy, тип файла указывается (*.*) , жмем сохранить.

заходим в новую базу, жмем 2 раза на SBRFServiceProxy, появляется окно, и там активна только кнопка "Выгрузить в файл", "загрузить из файла" - не активна и не прожимается.

что не так делаю? )

(18) с замка не снял, https://www.google.com/search?q=1с+разрешение+редактирования+конфигурации

чуда не произошло, все равно появляется - "Для прямого обмена с банком ПАО СБЕРБАНК требуется внешняя компонента "VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8". Компонента не загружена в программу."


я так понимаю ждать исправлений в обновлениях? или еще чтонть можно попробовать?

(20) сравни по подсистеме ОБменСБанками объекты до и после обновления, возможно, при накате старой версии все заработает

(20) Чудо это без участия специалиста решить проблему с бесплатной помощью высших сил.
А нанять специалиста (в данном случае по 1С) это просто работа за деньги.


ЗЫ Ну гляньте уже внутрь макета, там zip архив и внутри dll так там какой разрядности они?

ЗЗЫ Они в папку ExtCompT встали?

(22) Ну я бы глянул, точнее гляжу и ничего не вижу.
Вот он передо мной..Кроме названия и выгрузить/загрузить в файл -ничего нет.

https://gyazo.com/5c2a2160ae0e242b22ff9f210d3aeca4

спасибо за ваши ответы, первый раз с таким столкнулись просто...

поиск папку ExtCompT не видит, если не скрытая конечно, - подскажете путь где искать ее?

в макет как заглянуть? SBRFServiceProxy - свойства - открыть? там дальше загрузить/выгрузить в файл идет.

(24) Поиск в гугле пробовали?

Но я рекомендую не пытаться самим починить машину/движок после замены ЭБУ на новый а все же позвать/нанять специалиста/программиста 1С.

(24) Брат по несчастью... Скачай посл обнову от 23.04.
Вроде решается проблема.....

to Tundra:    поставил обновление 3.0.70.39   - не помогло


на версии 3.0.68.61 все ок и ДиректБанк работает, и в настройках стоит VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.9.1

если ставим версии выше, ДиректБанк не работает, и обновления ставят VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.7.0

вот этого юмора вообще непонятно.


to Garykom:   при выгрузке из макета в файл с расширением zip, внутри видим 2 файла с dll: 1CSBRFServiceProxyWin32_12.dll и 1CSBRFServiceProxyWin64_12.dll

(27) Отлично ты нашел dll-ки ВК причем они есть x86 (32 бит) и x86_64 (64 бит)

"каталог установки внешних компонент вида C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\1C\1Cv82\ExtCompT\;"
Проверь туда нужная встала? И в файлике registry.xml прописана?

Может с правами на компе что и 1С от имени админа по правой кнопке запускать требуется?

Могу ошибаться, но предположу, что нужна действующая подписка на ИТС для загрузки, надо проверить откуда она загружалась в прошлых версиях

(27) У меня 13 на конце..
1CSBRFServiceProxyWin32_13.dll

А что в файлике registry.xml должно быть?
Сейчас:

п>ї<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<registry xmlns="http://v8.1c.ru/8.2/addin/registry"/>;

(28) Проверь туда нужная встала?

dll должны в явном виде лежать ....\1Cv82\ExtCompT\ ???

(32) Ну да распакованная из архива и ее имя в registry.xml правильно прописанное

FFTeam - Могу ошибаться, но предположу, что нужна действующая подписка на ИТС для загрузки, надо проверить откуда она загружалась в прошлых версиях

вот это был самый оптимальный вариант, - знать откуда именно ее качать, или на каком диске ИТС искать

to Garykom:  "каталог установки внешних компонент вида C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\1C\1Cv82\ExtCompT\;"
             Проверь туда нужная встала? И в файлике registry.xml прописана?



в папке ExtCompT лежит только один файл registry.xml, файлов dll не было и нету ни при запуске работающей старой версии, ни при запуске обновленной до 3.0.70.39


содержимое registry.xml:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<registry xmlns="http://v8.1c.ru/8.2/addin/registry"/>;

(35) Тогда логично что ошибка выскакивает, ибо ВК не установлена

для тех, кто в бронепоезде, повторю: ВК скачивается (у меня при тестировании обнавлялась каждую неделю) с сервера СБ и сохраняется в конфигурации.

скачать можете VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.9.1  и поделится?

(38) она скачивается в процессе обмена со сбером, потому ищи проблемы в конфигурации 1С, а не в ВК

еще раз прочти (21)

не отображается 21 пост. идет 20 и потом сразу 22, 21 нету

и в свою очередь еще раз тоже повторяю:

- у меня смс-подтверждение, токенов и флешек не используется.
- при изначальной настройке ДиректБанка со сбера ничего не скачивалось, VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.9.1 уже была установлена по дефолту. В настройки 1с когда заходишь - там прописана эта установленная компонета, и также ее версия отображается в окне где настройки с банком и логин и пароль вводить. Вводишь логин и пароль, и 1с проверяет связь с банком, выдает все ок, и ДиректБанк пашет.
- после установки последних 2-3 обновлений, начались танцы с бубном, а именно, обновления ставят сами старую версию этой компоненты, в настройках отображается старая версия 1.2.7.0. А в окне где вводить логин и пароль для связи и тестом с банком, - эта компонента и ее версия уже не отображается, просто прочерк. Вводим логин и пароль для теста с банком, - выскакивает окно "Для прямого обмена с банком требуется внешняя компонента "VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Компонента не установлена", - и предложение ее скачать с сайта 1С или установить из файла zip (видимо предварительно скачанного или с сайта 1С или с какого-нибудь диска ИТС)

на сайте Сбербанка то что можно скачать - заточено под токены и флешки (у меня напомню смс-информирование), - поэтому с этим видимо мимо.

поэтому ищем VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8. Версия 1.2.9.1, которую ломают последние 3 обновления и ставят старую версию 1.2.7.0.

ну, я тестировал с токеном, т.ч. ищи версию для СМС

Hollowman

есть успехи?

пока не  решил, набиваю платежки в сберебизнесонлайн.


ждем обновления новые, - потестить...

(45) На линию поддержки 1С пытался обратиться?

зачем обращаться, если программа сама говорит что скачать. Я скачать не могу - подписку на ИТС на этот год не делал. Обновления и так бесплатно выкладывают...

(47) скачал и установил посл обнову от 30.04. Нифига, всё тоже самое......:(
Похоже без ВК не обойтись.. :(

Вам не ВК а специалист по 1С нужен.
Или заплатить за ИТС и звонить им.

подобные косяки очень удобно исправлять через расширения....

(50) Там не бага а фича, походу оно ВК в базе хранит и динамически ее обновляет не штатным механизмом из БСП а свое наваяли.
В результате подписки ИТС нет и новая ВК через инет не скачивается, используется старая из макета

новая рабочая версия 1.2.9.1., - идет установленная изначально при установке 1С Бухгалтерии (устанавливал все по новой в январе, т.к. комп обновил)

а последние 3-4 обновления, просто рабочую версию 1.2.9.1., - стирают, и ставят версию  1.2.7.0., которая естественно не работает при попытке соединится с банком, и просит скачать версию 1.2.9.1. с сайта или установить из файла.

(52) Ну так у тебя конфигуратор отняли? Смотри как оно Вк хочет скачать и как "установить" и подсунь ей новую правильную версию ВК блин.

Не понимаю проблемы.

ну если бы я более менее постоянно занимался конфигуратором, то наверное "Смотри как оно Вк хочет скачать и как "установить" и подсунь ей новую правильную версию ВК блин" - действительно не вызывало бы проблем

для этого и приходим на форумы - что бы добрые люди подсказали как и что сделать в конфигураторе

(54) Про стандартный путь куда 1С кладет ВК тебе подсказали, если там нет то вызывайте программиста.

"для этого и приходим на форумы - что бы добрые люди подсказали как и что сделать в конфигураторе" +100

Если в 7.7 я бы это сделал легко, то в 8 не шарю.
Для этого и форумы...

У меня была такая-же проблема с этой компонентой.
Скачать 1.2.9.1 можно отсюда
https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/API_UPG/extcomp.zip
В старых версия она была в справочники - дополнительные внешние компоненты, теперь в справочники - внешние компоненты.
После того как подсунул этот файл у меня все заработало

(57) Спасибо ОГРОМНОЕ! Проблема решена. +100 в карму!

подпишусь, - большое человеческое спасибо 8)

Только что открытая компания с пустой базой Бухгалтерия 3.0.70.33
Запустил Директбанк с подключением к Сберу и тут же выскакивает: "Для прямого обмена с банком ПАО СБЕРБАНК требуется внешняя компонента "VPN-key-TLS для 1С:Предприятия 8"
Установил компоненту вручную https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/API_UPG/extcomp.zip появилась в списке внешних компонент, версия 1.2.9.1
При запуске ДиректБанка ничего не изменилось, такое ощущение, что 1С не видит этот модуль.
Что посоветуете?

(60) Еще раз внимательно читаем (57). Для тех кто в танке - "Все функции" -> "Справочники" -> "Внешние компоненты"

hobit26, Спасибо ОГРОМНОЕ!!!!