Привет всем. Помогите пожалуйста. Обновляю программу бухгалтерия на 3.0.70.39
доходит до 70% и выдает ошибку:

{ПланСчетов.Хозрасчетный.МодульМенеджера(1230)}: Ошибка при получении значения атрибута контекста (ОбеспеченияОбязательствИПлатежейПолученные)
    ИзмененныеСчета.Добавить(ПланыСчетов.Хозрасчетный.ОбеспеченияОбязательствИПлатежейПолученные); // 008
по причине:
ПланСчетов.Хозрасчетный.ОбеспеченияОбязательствИПлатежейПолученные. Предопределенный элемент отсутствует в данных

Помогите пожалуйста

Сравни с типовой конфой той же версии, есть ли там
предопределенный "ПланСчетов.Хозрасчетный.ОбеспеченияОбязательствИПлатежейПолученные"

(1) а как это сделать?

Не поможет - испытано. Почему-то автоматически не создались предопределенные данные. Пришлось руками добавлять счета 008, 009, 008.21 и 009.21 и прописывать им ИмяПредопределенныхДанных.

(0) может сразу на 3.0.70.41?

(3) мне то что делать, сидим не работаем. Беда еще в том что у меня девочка бухгалтер новенькая молодая не сделала копию базы, а я и не проверила.

(4) попробовала на 3.0.70.41 бесполезно все та же ошибка

Используй ту платформу, для которой предназначена конфигурация. Сделай ТИИ до обновления.

(7) делала и тестирование и чистила и платформа та же. Не помогает.
Копии базы нет старой, реализация стоит, касса смена открыта два дня назад.
Может кто нибудь зайдет удаленно решит эту проблему, естественно не бесплатно

1. почисти кэш (если по простому, то удали базу из списка и добавь заново)
2. в конфигураторе зайди в конфигурация-поддержка-настройка поддержки и там запусти сравнение с конфигурацией поставщика, когда покажет - проверь план счетов. если показывает различие сделай объединение.
3. после этого в режиме предприяти понизь версию, через все функции - регистры сведений - версии подсистем.
и перезайди

(8) Закрой смену через драйвер кассы. Кроме ТИИ есть еще chkdbfl.exe
Конфигурация на поддержке? Сделай обновление на другом ПК.Возможно, есть системные проблемы Windows. В ТИИ можно сделать отдельную реструктуризацию. Если нет копии, то обязательно сделай до всех манипуляций и сохрани в надёжном месте. Пригодится.

(5) так написано " руками добавлять счета 008, 009, 008.21 и 009.21"

(10) на поддержке. обновление делала на двух других пк. кассу не могу закрыть потому что в саму базу не могу зайти, она начинает обновляться доходит до 82 % и ошибку выдает

(11)как добавить я незнаю? поэтому прошу может кто нибудь зайти удаленно и сделать.Судя по всему сама я не справлюсь.

(12) Не надо заходить в 1С, чтобы закрыть кассовую смену. Для этого есть программка Драйвер кассы (название может немного другим).

Отключи все фоновые задания на время обновления.
"обновление делала на двух других пк"-Поясни
ОФФ: Не надо паники, выпей валерьянки.

(15)[Не надо паники, выпей валерьянки.]
ТС бухгалтер, много лет в наглую за счёт форума экономит на найме 1С-ников и да, у неё перманентная истерика

(16) между прочим я не экономлю. а много раз с мисты заходили помогали и я оплачивала за работу. так что не надо тут .....
Я обращаюсь за помощью и мне помогают. Я не программист и в конфигуратор просто лезть боюсь.

(15) базу сначала на одном компе обновляла не пошло, поставила на другой комп не пошло, и домой базу принесла тоже не пошло. Вот как на других пк

(14) Драйвер ККТ есть такая, но опять таки не знаю как там сделать. Ну это ерунда цто обращусь они сделают

(17) (18) (19) Мда...
ОФФ: Трудно удержаться от поговорки:"У семи нянек дитя без глазу". Если каждый раз обращаться к разным специалистам по удалёнке, то отрицательный результат предсказуем. Либо найти постоянного спеца с вызовом по необходимости, либо научиться администрировать базы 1С.
ИМХО. Этот форум для жаждущих самим что-то делать. Это я немного идеализирую.

(20) Я многое сделала сама по подсказкам форумчан, за что им большое спасибо.
В данном случае очень хочу сделать сама но не получается.
А сидеть не помогать и язвы писать на форуме я тоже умею.
(9) как запустить сравнение с конфигурацией https://yadi.sk/i/rYr6qgDGaWAm9g

Какая платформа? Архивы и копии сделала? Chkdbfl применяла? Реструктуризацию отдельно делала? Какие изменения в конфигурацию вносила? Инструкцию по обновлению прочитала(в каждом дистрибутиве есть)?
(21) Про язвы не понял. Мои советы из практики.

(20) А теперь можно тоэе самое, только для Мисти

(23) Не совсем так. Мисти пытается программировать, но относится к форуму немного цинично, потребительски. Это отбивает охоту помогать.

(22)платформа сначала была 8.3.13.1644, сейчас 1809. чек делала, ТИИ делала, базу до обновления не сохранили, реструктуризацию не делала, изменения в конфе не делала, просто очередное обновление, инструкцию знаю наизусть (но базу не сохранили).
Про язвы это я не вам, а товарищу сверху.

Форумчан с мисты мне помог все сделал, пока я тут вела дебаты.

(25) Осталось сделать копии и архивы. Потом реструктуризацию (с одним флажком). Потом повторить обновление в режиме Конфигуратор. Неплохо бы проверить на вирусы компьютер. База находится на локальном диске, я надеюсь?

(26) Есть повод заключить с ним постоянные отношения. Гемора будет меньше.

Но если такая ошибка вышла я знаю 100% что она будет еще раз. Поэтому хочу разобраться чтоб самой исправлять.
(28) Естественно я к нему и буду обращаться

(28) + и фотку в профиле обновить, эта уже старая )))

(27) а про реструктуризацию можно поподробнее, уж добью убитую до конца базу. Может научусь чему нибудь

(31) Просто ТИИ только в этом режиме. Может помочь, а может и убить базу, если ошибка серьезная. Поэтому надо делать копии ВСЕГДА.