Добрый день!

Товарищи, подскажите, пожалуйста, может быть кто-то сталкивался.

В 1С:Рознице 2.2.12.30 (последняя версия), да и в предыдущей так было, при оформлении возврата от покупателя "день в день" товар на склад не возвращается.

Т.е. в результате закрытия смены создается документ "отчет о розничных продажах", где на закладке "товары" числится товар, который продали, а на закладке "возвращенные товары", числится товар, который вернули в рамках текущей кассовой смены.
В движениях этого документа зафиксирован только расход по регистрам, в том числе по регистру "товары на складах". В отчетах соответственно тоже видно, что мы товар продали, но назад на склад он не вернулся. Фиксируется только возврат денег.

Заранее, спасибо за подсказки.

(0) В чем вопрос то?

(1) У меня на складе было 10 шт сувениров. Я купила 1шт. в магазине, на складе осталось 9шт.
Через час я его вернула. мне вернули деньги, распечатался чек возврата. Но на складе, как было 9, так и осталось. А должно стать 10 шт.
Почему отчет о розничных продажах не делает движение в регистр "товары на складах" при возврате, хотя на закладке "возвращенные товары" этот товар есть.

(2) вопрос то в чем ?
код у программы такой

Дополнительно что ли нужно делать еще документ "возврат товаров от покупателя"?
Мы его делаем, когда из другой смены возвращают товар. не "день в день".
А возврат "день в день" учитывается в документе "отчет о розничных" продажах, но не дописывает в регистр строчку прихода, получается.

(3) ну как-то это не логично. Согласны со мной?

(5) нет

Не дописывает строчку прихода, а расход-то остается?

(7) расход конечно остается. Если бы расход удалялся было бы хорошо. Главное, чтобы товар на складе восстановился.

(6) почему нет ) Ну ведь не правильно, что кассир будет делать возврат из своего рабочего места, а потом еще выходить из него и заводить отдельный документ возврата? А иначе товар не возвращается на склад.

(8) Точно расход остается? У нас уменьшался правда мы не через рабочее место кассира а через саму кассу били.

(9) а закрытие смены сделали? вообще-то в конце смены надо смотреть

Возвращаемый внутри смены товар должен вычитаться из данных расхода,конечно,если в типе возврата случайно некондицию не вляпали-в рознице она не возвращалась на склад,возможно,и здесь так.

(0) Потому что на закладке "Возвращенные товары" в документе "Отчет о розничных продажах" перечислены товары просто для информации, а "вычитаются" они с закладки "Товары", при условии, что такой товар был продан в этой же смене и был такой же товар возвращен в этой же смене.
А вот если был сделан возврат товара, который в этой смене не был продан, то он со знаком минус появляется на закладке "Товары" в "Отчете о розничных продажах" и в движениям по этому документу есть "Приход" по этому товару.

(2) Отчет о розничных коллектит данные с чеков и убирает их движения, делая свои. Так что на момент до закрытия смены чек у вас спишет и вернет товар.

(11)  а орп в рознице создается не в момент закрытия смены?

(15)отчет,как раз и есть закрытие смены,и смысл этой операции в том,чтобы движения из чеков перенести в движения одного документа ОтчетОРозничныхПродажах.
и при этом детализация скидок и оплат по плат.карте теряется.

на предыдущих релизах такая же фигня..