Всем привет!
Небольшой филиал, не более 10 компов, it-специалиста (прогамера или админа) нет. Реально ли на удалено админить, без выездов на место?

Нет

(1) Можете пояснить? Вопрос очень актуален.

Да.

удаленное админство обычно заканчивается звонком со словами "интернет что-то перестал работать"

(2) Потому что далеко не всё, что делают админы, можно сделать удалённо.

Мало пунктов в голосовалке

И Да и Нет

это же зависит от состава оборудование на самом объекте. Если железо минимальное и все админство будет завершаться запуском консоли на мониторе и не каких других действий по втыканию разъемов, выдергиванию разъемов, нажатию на тумблера ...

(0) Картриджи тоже удаленно будешь заправлять?

Админю офис за 100км от дома, за 2 года выезжал физически туда 2 раза (первый раз чисто познакомится, второй раз поднять из бэкапа рухнувший домен).

Нужен хотя бы вахтер какой-то, которые по команде с телефона сможет хотя бы роутер перезагрузить

Мои знакомые оставляют эникея,все сложное делают удалено

Сотрудники там молодые - поэтому проблем с заменой картриджей/ мышек / клавиатур нет.

(0) >> без выездов на место...

Винт сдохший силой мысли менять будешь?

(6) втыканием-вытыканием разъемов на сетевом оборудовании занимается сетевой инженер, на компах - эникей, картриджи и подавно эникей
читать логи, настраивать сервисы и т.д. в основном можно удаленно
Правда, на сетке из 10 компов.... :D :D

(13) дык, а если вообще есть в наличии только бушки-старушки и ты зоркий сокол, взирающий на них из окошка в скайпе?

(13) >> it-специалиста (прогамера или админа) нет
>> на компах - эникей, картриджи и подавно эникей

Эникей это не it-специалист?

(13) :D :D :D :D :D :D :D:D :D :D :D :D:D

(12) Эникей - подаван  на что ? В любом случае кто то должен быть или аутсорс на подхвате.

(10) Ну если на месте есть человек, который сумеет что-то с железом сделать, то можно и удаленно....

Есть народная примета - удалённая настройка файрвола и маршруизации - к дальней поездке...

Настройка роутера удаленно, это обычно примета к дальней дороге

1

Если есть более-менее опытный сотрудник, способный поднять интернет в случае его падения (не айтишник, а какой-нибудь продвинутый манагер), то админить можно. Но не на 100% удаленно, выезжать все равно придется. Замена оборудования, переустановка винды и т.п.

(17) >> it-специалиста (прогамера или админа) нет

Написано же

Ни "Да"

Ни "Нет"

(11) Это значит вирусы ещё не ловили ваши молодые сотрудники. Вот упадет сеть из за вируса, чё они делать то будут?

(26) Сотрудники все работают на сервере в терминале ( WTware используется, если интересно ознакомьтесь. На клиентских компьютерах даже жестких дисков нет). Учетки максимально ограничены.

(27) Мессенджеры на компе сотрудники используют? у меня куча народу в цехах тоже на ВТвари сидит. А вот офисным ради скайпов/вайберов держу винду. Линфон никому не нравится :(. как у тебя этот вопрос решен?

(0) Оптимально - удалённо, но с договорённостью своевременно отвечать на звонки и выезжать в оговоренные сроки на место при необходимости. Тогда и админ, и клиент будут спокойны. Аутсорсные фирмы именно так и работают.

(19)  (20)  Можно подумать, что роутер нужно каждый день настраивать.

(0) Совсем без выездов на место не получится.
Другой вопрос, что можно минизмизировать риски возникновения сбоев за счет исключительно грамотной настройки сети, серверов и размещенных на них сервисах, компов, пользователей и их прав, а так же мониторинг состояния всего этого хозяйства, чтобы максимальной быстро реагировать на проблему (в идеале - ещё ДО того как она привела к возникновению сбоя).

именно админство или аникей?

(0) Если пользователи не совсем тугие, то можно. С другой стороны, если 10 пользователям понадобился сисадмин, но...

Как то я сделал сервак, настроил из дому, а потом рука дрогнула и интерфейс уронил.. Все, надо идти на работу ручками поднимать.

А если компов всего 10, то админа надо нагрузить заменой картриджей, чисткой пылесосом компов пользователей и т.д. Как правило в таких микроконторах если свет пропал- обязательно надо присутствие админа. Так что пусть сидит ровно и сторожит. ну, и картриджи меняет (и заправляет тоже, экономия).

(29) не, аутсорсник или сидит постоянно, или, по легкому варианту: командует по телефону что делать аникею, если возможно, то поднимает с его помощью удаленный доступ и рулит сам.

(0) Без выездов? Смех в зале

смотря что автор понимает под "админить".
но маловероятно, чтобы в компании из 10 сотрудников был серьезный объем функций администрирования, и не было функций эникея, которые захотят на админа повесить.
так что скорее нет, чем да.

Не реально. Ездить придется. В Биос удаленно не зайдешь

"Удаленная работа с файрволом - к дороге" (с) Народная примета

(38) Зайдешь, если мамка не 10-летней давности

(0) Вообще без выездов не получится.
Удаленный доступ может на порядок уменьшить количество приездов на площадку, потому что многие программные проблемы (которых большинство) так решаются. Но если что-то будет происходить физически с оборудованием, то никуда не денешься, придется ехать.

(35) да, уже не раз видел такую систему - в филиале налажена удаленка и берется очень дешевый специалист. Программное решается по удаленке, аппаратное - делается звонок специалисту и он топает ножками на место и делает ручками что прикажут по телефону.

если ты умеешь в колдунство и построишь там отказоустойчивый шлюз для подключения (с дублированием) из гмна и палок, тогда

Вообще говоря, у хорошего админа редко что падает, ног тут куча факторов, в т.ч. приличное оборудование, на которое у малых контор денех нет. И выделенный админ пусть и спит целый день, но в случае больших контор, где минута простоя- большие деньги, пусть сидит на стреме!

(35) в эту тему TeamViewer запустил подсервис Pilot. крутецкая тема.

Хорошему админу можно и диван поставить..

(45) TeamViewer по безопасности может быть невозможен. ovpn еще куда ни шло..

(47) ты читаешь дальше 3-го слова?

(48) мне пофиг все пилоты, тимвьюеры и тому подобное.
Я использую только известные мне проверенные инструменты.

(43) это не колдунство, шлюз как раз не проблема, там ломаться нечему если грамотно все сделать. Работает годами. Проблемы обычно внутри здания - блок питания умер, материнка умерла, юзеры где-то RJ-45 розетку раздолбали и связь пропала и т.д.

(50) в этом то и есть колдунство!
резервные линии а) питания б) сети в) второй контур оборудования в недосягаемом для ЧП месте г) чтобы контуры не дохли одновременно.
колдунство в том, чтобы это построить быстро, надежно и желательно забесплатно (шарага в 10 пк не даст тебе денег на серверную, блейды и циски).

кассир жопой 5 раз в неделю выключает пилот, тут нужен "тимВьювер Второй пилот" или ехать.
Если юзеры не сволочи и не идиоты то всё норм

А как же корпоративные бесплатные обеды??!!

(53) это вы про печеньки от бухш? из пухлых потных ручек? Не надо!

тянуть и обжимать кабеля)

Удаленно воткнуть компьютер в розетку невозможн

В случае (0) - нет, нельзя. Именно админить серверы, находящиеся в нормальном датацентре или хотя бы в оборудованной серверной со стабильной связью - можно.

(0) учитывая что it-шника нет
вопрос стоит не в том что и как админить, а в том что весь ли софт лицензионный? и как вывод после ответа что 'нет' - смысла там работать нет

ну вот совсем недавно познакомился с админом. админит несколько достаточно крупных организаций (в общей сложности порядка 700 компов, в районе сотни сервисов (домены, сервера бд, почтовики, телефония, шлюзы и т.п.)). удаленно.
Для замены картриджей и перетыкания разъемов у тех конторах есть дешевые эникейщики, в части - даже приходящие.
все довольны.

(59) Ключевая фраза "есть дешевые эникейщики".
С дешёвыми эникейщиками вопрос какбе вообще не стоит, безусловно можно админить.

Год проработала в крупном лесхозе, 22 удалённых подразделения на расстоянии от 2 до 30 км. В каждом - по 4-5 юзеров и рабочих мест. Так вот за год только 1 раз съездили в одно: новое рабочее место надо было организовать. Пару раз на ремонт они компы с неисправностями привозили. Видите ли, там, где юзеры осознаЮт, что надеяться можно только на себя и сопли тебе никто вытирать не будет, они собираются с мыслями и силой воли и постигают, что такое розетка, что такое сетевой кабель и модем, и прекрасно сами достают-вставляют картриджи и отключают-подсоединяют системный блок без всяких эникеев. Даже бухши-пенсионерки.

(0) Можно, при условии что неисправные мониторы, принтеры и т.п. они будут привозить на ремонт сами, и у них на такие случаи будет резерв. Но при повреждении сетевого кабеля кому-то придётся туда ехать.

(62) а что сетеовй кабель часто повреждается?

(61)Обалдеть.
(63) Уборщицы обладают агрессией к ним

(63) Нечасто, но всяк бывает. Затеют они ремонт, например.

(65) а возят поди, на тряском уазике?

(35) У аутсорсов удалённый доступ должен быть по умолчанию. А как иначе. Всё, что должен сделать юзер - это включить-выключить комп и ввести пароль.

(66) У лесничих по 50 человек в подчинении, персональный внедорожник и все пальцы золотыми печатками унизаны. )

(68) внедорожник понятие растяжимое, я как вспомню уаз, так аж жопу сводит.

(63) смотря как сделано. Если по-нормальному, то нечасто. Если как проще и дешевле, то часто.

Админ удаленно + аникей который иногда в офисе появляется

kvm over ip чтобы сервак админить,
роутеры перезагружать это можно научить какоенить тело в офисе
в чем проблемы то
обычно на любой фирме в удаленных офисах всегда находится активный сотрудни(к/ца), который может купить пачкорд и поменять сам, а если не мог то принимался грубый админресурс...
а на одной фирме недавно переустанавливал винду даже вот так: удаленно сделал загрузочную флешку, дальше мне местная сотрудница фоткала в вацап экран, я ей говорил что делать, за 3 часа установили :))
на дорогу тратится обычно оч много времени, а это очень дорогой ресурс, да и вобще админство вроде не особо выгодно

(72) не знаю, какой вы грубый админресурс примените в организации, где персонал, который в принципе может подобным заниматься, работает по договору подряда и на минимальной зарплате. При попытке применения админресурса в самом экстремальном случае он может тупо не придти на следующий день на работу и не брать трубку. В менее экстремальном - предупредит заранее что он больше не появится. И все!

(72) Такому активному сотруднику такие действия должны быть вменены в СО. Иначе он скажет, что заниматься этим не будет. Или будет, но за второй оклад.

(69)
"- Мне нужны запчасти на УАЗ-Патриот!
-- что именно?
- саморезы, проволока, изолента...
-- странный у вас УАЗ, запчасти от Нивы подходят..."©

У меня ряд контор с большим числом машин и юзверей. Админю не просто удалённо, а очень удалённо, порой из других стран.

p.s. Но приезжать, иногда нужно. ТО серваков и рабочих станций, никто не отменял. ;)