Добрый день!
Может кто сталкивался или пнёт в нужном направлении) Сама не долго в 8ке работаю, а гугл по этому поводу играет в партизана)
Есть УТ 11.4.6.200 (пока не можем обновиться на новейшую)
Есть заказ клиенту.
Есть поступление ДС на сумму заказа, привязана к заказу.
Есть первая частичная реализация на основании заказа, которая прекрасно видит аванс и не считает его долгом.
Через месяц сделали вторую реализация на основании заказа на оставшуюся часть. В самом документе указано, что есть предоплата 100% на всю сумму заказа.
Но по отчётам взаиморасчётов - долг клиента на сумму второй реализации.
Данные в документах все одинаковые, перепроверили 100 раз.
В какую сторону копать?

(0)[В самом документе указано, что есть предоплата 100% на всю сумму заказа.]
учет в договоре стоит по накладным ?

(1) По заказам. Надо по накладным?

Такое, например, может быть если во второй реализации у вас строки отвязаны от заказа

(2) тогда откуда [В самом документе указано, что есть предоплата 100% на всю сумму заказа.] ?

(3) В основании указан заказ. Также вся цепочка видна в структуре подчинённости.

(4) Информационное поле на закладке Основное "Оплата". В обеих реализация написано одно и то же - сумма заказа, оплачено 100%. Это гиперссылка на отчёт "Карточка расчётов с клиентами", который при этом показывает долг на сумму второй реализации.
В этом и вопрос - почему пишет всё оплачено, а в отчёте другое? Причём, реально всё оплачено и документ оплаты на заказ есть на 100% суммы.

Пора уже показать скрины всех страниц проблемного документа и скрин ведомости расчетов

(6) тяжёлый случай
а Рг расчеты с клиентом по документам по данному заказу что сидит ?

(8) Хм... в регистре нет июня, где поступление денег и первая реализация, а сразу виден только июль со второй реализацией и август с другими заказами... Перепроведение документов не влияет. Период выбран весь. Что это значит?....

(0) Чтобы не путаться в частичных оплатах и ее погашении в заказах\накладных\договорах изучите методику, например на том же итс:
https://its.1c.ru/db/utovio#content:122:1

(9)[Перепроведение документов не влияет. Период выбран весь. Что это значит?.]
это значит, что учетная политика предусматривает расчет взаиморасчетов регламентной операцией, которую прощёлкали

это значит что без фотки в личке ничего не получится...

(11) Закрытие месяцы по взаиморасчётам выполняется постоянно... Перепроверила с мая - они все выполнены

(0) скорее всего релиз .200 с багами (по моей памяти)

обновись на какой-нить

(13) не верю (с)

(15) Как минимум оно отмечено зелёным с галочкой на все месяца. По кнопке Сформировать ничего не происходит.

(14) Ок, попробую на копии, а то непонятно, что там затрётся из изменений и вообще какие они были..

(16) дык если нет заданий на расчет всё зеленое

(14) (18) Большое спасибо! На копии обновилась на 6.230 релиз - там всё хорошо!