Здравствуйте.
Клиент купил Розницу проф + 2 доп места. Поставил на чистые компы, активировал пин кодами из коробок. Зарегистрировал клиента и сам комплект в кабинете 1С.
Однако, у него начало выходить: "Обнаружено неправомерное использование программного продукта". Я с вопросом в 1С, вот ответ:
"Здравствуйте!
Проверку лицензионного использования конфигурации инициирует платформа.
Для  прохождения этой проверки должны быть соблюдены 3 условия:
- программный продукт должен быть зарегистрирован на Портале 1С:ИТС;
- пользователь должен быть авторизован в  интернет-поддержке ровно с тем логином, под которым зарегистрирован на Портале 1С:ИТС программный продукт;
- для данного продукта должен быть оформлен актуальный договор ИТС (если продукт является отраслевым, то для него так же должен быть оформлен актуальный сервис ИТС Отраслевой).
Несоблюдение любого из этих условий приведет к появлению сообщения о неправомерном использовании."

Первые 2 пункта выполняются. А вот 3ий ... это что же получается, ИТС теперь обязательная? Она же только если на обновление или поддержку берется, не? И что делать то?
В этой теме есть что то похожее, но я так и не понял. Покупать клиенту ИТС или что то другое.
Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта и подписка ИТС

Договор ИТС должен быть активен во время установки новой базы или обновления, чтобы активация конфигурации прошла успешно и не вылезало это сообщение. Когда покупаешь новую поставку, там ИТС на 3 месяца в комплект входит.

Т.е. достаточно активировать эти 3 месяца и в будущем, по истечении этого срока, он уже не будет ругаться, так?

(2) Пока не установите новое обновление конфигурации, не будет

Вот оно как. Спасибо за объяснение, буду знать.

(4) Да, и если база клиент-серверная, то там проверка лицензионности конфигурации не выполяется. Пока.

проверка подписки ИТС запускается после установки обновления конфигурации, если под указанной в интернет-поддержке учеткой будет зарегистрирован программный продукт, дающий право использования конфигурации и есть действующая подписка ИТС, то 1с успокоится до следующего обновления
если же при проверке какое-то из условий в (0) не будет выполнено, то будет долбать сообщениям
т.е. если надо будет обновить конфу, то сначала надо будет купить ИТС хотя бы на месяц
при покупке в комплекте есть купон на первые 3 мес. халявной подписки ИТС

Тут я не понял. Любое нажатие Ф7 будет вызывать явление этого сообщения? Сам поддерживаешь, допиливаешь/перепиливаешь, а ИТС имей, пожалуйста, так что ли?

(7) Нет, скорее всего номер конфигурации проверяется

(8) не, чаще проверяет. может не любое f7, но чаще.

(9) Я про частоту ничего не говорил

(7) проверяется право на использование, если установлен релиз конфигурации в периоде, в котором было право его устанавливать, то проблем быть не должно
т.е. если подписка ИТС закончилась например 31 июля, то в августе можно устанавливать любое обновление, но при условии, что оно было опубликовано на сайте до 31 июля, даже если с 1 августа ИТС не продлевали

А если после окончания "бесплатной" подписки ИТС, разворачивается новая база, то проверка подлинности будет проходить?

(12) Конечно. См. (8).

(12) если релиз конфигурации новой базы был опубликован на портале 1С в периоде, когда действовала льготная подписка ИТС, то без проблем пройдет проверку

(14) там еще задержка с проверкой. Может целый день висеть сообщение "не проверено". Потом в какой-то момент проверяет.

(8) по-моему если сравнение-объединение, то проверяет. Независимо от номера конфигурации. То есть если ведем разработку в тестовой базе, а потом накатываем на рабочую, то всегда проверяет.

(16) И снова хз о чем ты. Я про факт проверки (когда он там проверяет, а когда не проверяет) ничего не писал.

(15) есть такое дело, сейчас создал новую чистую базу, пока висит статус "Проверка лицензионного использования не выполнялась" - посмотрю, через сколько он изменится, если конфу не обновлять

(17) ну вы и на (7) тогда фактически не ответили, потому что (7) именно про факт проверки спрашивал, а у вас написано, что это  ответ на (7).

+ ну вот у меня сейчас выскочило сообщения, что для проверки лицензионного использования необходимо ввести логин/пароль от портала > ввел > статус сменился на "Проверка лицензионного использования выполнена успешно"

т.е. прошло меньше часа

(19) А, ну там у меня ответ на второй вопрос (касательно ИТС). ИТС иметь необязательно, т.к. проверяется номер (свойство корня "Версия") конфигурации.
Интересно кстати как дела обстоят для доп. модулей, которые в версию всякие приписки добавляют (например, через слэш).

(19) Ты походу не понял что в (8) написано.

сейчас отключу интернет-поддержку, сниму конфу с поддержки, внесу изменения без обновления релиза и посмотрю, будет опять пытаться проверить подписку ИТС или нет

Иногда дешевле заплатить за ИТС-техно )

так и есть, после снятия с поддержки и изменения конфы статус опять "Проверка лицензионного использования не выполнялась", как понимаю через некоторое время она должна попросить ввести логин/пароль и снова будет проверять подписку ИТС
и так после каждого F7

(25) ИТС не нужен, есть Комплект поддержки Базовый

(27) в чем профит КП по сравнению с ИТС ?
те же яйца, только вид сбоку