Имя: Пароль:
1C
1С v8
Не работают лицензии на новой платформе
,
0 ppa32
 
10.09.19
08:42
Добрый день всем.

Столкнулся с проблемой: обновил платформу 1с с версии 8.3.12.1685 до 8.3.14.1779. Произошло это 09.09.2019.
На следующий день 1ска начала показывать разные смешные сообщения по типу такого:
https://forum.infostart.ru/upload/forum/upload/370/3705af5a86d223a3a9622b7803db92bd

Погуглив, я понял, что у нас типа лицензии проф, и работать не будут, если пользователей больше 500 или ядер больше 12.

Хорошо, зашел в БИОС, отключил гипертридинг: теперь ядер в винде отображается 12. Пользователей у нас даже ё00 не набирается. 1Ска запустилась, всё хорошо, пользователи зашли. Но примерно через час 1ска давай показывать опять то же самое сообщение, типа хочу денег, и не волнует.

Самое обидное то, что 1С не ломаная, ключ у нас честно куплен, он железный, воткнут в сервер 1с. Да, наверное лицензии там проф, а не корп, но блин мы не выходим за ограничения по ядрам и пользователям! Так какого хрена?!

Ребят, подскажите, что делать с проклятой софтиной? Ломать не хочется, так как мы бляха-муха не для этого ключи покупали!
158 Фрэнки
 
10.09.19
12:50
(152) а причем тут бюджетность сервера? У нас на сервере, грубо говоря, овердохера ресурса, если оценивать по количеству задач и пользователей, но на дефолтных настройках начинаются тормоза. Просто тормоза, которые исчезают, если меняешь настройки. Железо на загружено. Но сервер тормозит. Настройки меняешь, нагрузки те же, а тормозов не наблюдаешь.
159 DrZombi
 
гуру
10.09.19
12:51
(158) Мне просто любопытно понять, это нужно ОЧЕНЬ, или просто разрабы забили на 1С, и решили оптимизировать работу 1С средствами Админов, т.е. железом :)
160 Звездец
 
10.09.19
12:53
(159) а где здесь железо?
161 DrZombi
 
гуру
10.09.19
12:53
+(158) к примеру ""

безопасный расход памяти за один вызов;
количество ИБ на процесс;
возможность обновления тонкого клиента с сервера;
максимальный объем памяти рабочих процессов;

...
"возможность обновления тонкого клиента с сервера;" - феерично, все в руках админа.
"безопасный расход памяти за один вызов;" - оптимизация работы 1С, ресурсы не беспредельны и запросы порой писать надо умело.
"количество ИБ на процесс;" - да как то с выходом 64х платформы феолетово
"максимальный объем памяти рабочих процессов;" - да как то с выходом 64х платформы феолетово
162 dmpl
 
10.09.19
12:53
(148) Да просто на свежий 8.3.14 типовые решения переведут в конце года - и ага ;)
163 DrZombi
 
гуру
10.09.19
12:54
(160) Я в этот термин включил то ,что может сделать системный администратор руководствуясь политикой и инструментами Домена.
164 dmpl
 
10.09.19
12:54
(152) Франчи пишут такие обработки, которые могут положить любой сервер, если не ограничивать.
165 yzimin
 
10.09.19
12:55
(156) А мы продолжаем использовать на 8.3.12.1714, пока никакая типовая не требует свежий релиз. Но в ноябре заявлено обновление БП 3.0,
https://releases.1c.ru/project/Accounting30

Информация о планируемом релизе
Номер версии    3.0.74
Ориентировочная дата выхода     Ноябрь 2019
Дата обновления плановых данных    09.09.19
Адаптация конфигурации к работе на платформе 8.3.14 без совместимости с предыдущими версиями
166 DrZombi
 
гуру
10.09.19
12:55
(164) Вот, франчи, пишут... руки из одного места, и неправильное использование ресурсов ИТ индустрии :)
167 dmpl
 
10.09.19
12:55
(154) Зациклившаяся обработка положит любой сервер, вопрос только времени.
168 1Снеговик
 
гуру
10.09.19
12:56
(0) Hyper-Threading конечно же не надо было отключать, там по физическим ядрам считается, или по виртуальным на виртуальной машине.

В любом случае, платформа сама будет использовать не более 12 ядер на кластер, если их больше, и ругаться на это не будет.
169 Фрэнки
 
10.09.19
12:56
(159) Ну вот смотри... чисто мой персональный трабл.
Все нормально работает. Настройки дефолтные. Загрузка сервера обычная и невысокая.
Тут я получаю обновление базы. Типовой. У меня все доработки, от которых не удалось отбиться - все в расширениях. (Есть нетиповые, там история другая).

И вот я по типовой поддержке накатываю Обновление. И... И... И... Тут я начинаю матом все крыть, лезу в админку и ставлю серверу 1 ИБ на процесс. Все заработало. Не супер быстро, но заработало. Как это объяснять?
170 yzimin
 
10.09.19
12:56
(154) Не которые процессы отъедали столько памяти на сервере, что у других пользователей наблюдалось резкое падение производительности.

Настроили параметры и забыли о проблеме
безопасный расход памяти за один вызов;
количество ИБ на процесс;
максимальный объем памяти рабочих процессов;
171 DrZombi
 
гуру
10.09.19
12:58
(169) Не знаю. Я простив динамического обновления. И это финт ушами от 1С, а завтра все перестанет работать :)
172 DrZombi
 
гуру
10.09.19
12:59
(170) Понятно, чего ждать нам, спасибо :)
173 Фрэнки
 
10.09.19
12:59
(171) А я что-то говорил о динамическом обновлении?!
174 DrZombi
 
гуру
10.09.19
13:00
(173) Предположил, интуитивно, некоторые расширения обновляют в пользовательском режиме, загрузкой :)
175 DrZombi
 
гуру
10.09.19
13:04
(165) Вот они подлецы... у меня был план "Б", если не удалось бы победить лицензии... откатиться назад :)
176 Фрэнки
 
10.09.19
13:04
(174) Нет, это все обновление типовых на абсолютной поддержке и делается оно из конфигуратора и по всем признакам база как бы в монопольном режиме.
Это слишком рискованно из режима предприятия, на мой взгляд. Хотя я перед обновлением продуктива часто тестирую, что там должно прилететь.
И из предприятия я могу допустить обновления только файловые базы и то, при полной уверенности в наличии архива.
177 Фрэнки
 
10.09.19
13:11
Интуитивно у меня есть подозрения к тому, отчего это работает по разному для 1 ИБ на процесс и при нескольких на процесс. Причем, достаточно 2 базы на процесс и при наличии во второй базе разрешенных регламентных заданий будут срабатывать глобальные блокировки.

Это даже наверняка можно вылечить в каких-то будущих релизах платформы.
И кщк замечено, что мс сиквел к этой беде более терпимо себя себе - вероятно, что параметры у блокировок у него ставятся с другим результатом, не совпадающим с тем, что у постгри
178 kzot
 
10.09.19
13:13
перечитал и мало что понял, при каких условиях происходит вывод сообщения можно озвучить ?
179 Cyberhawk
 
10.09.19
13:25
(178) Сообщение выводится при отлупе очередного сеанса. А вот что именно выводится зависит от того что это за сеанс (какой клиент его устанавливает), но в общем случае считай что выводится при использовании любой функциональности КОРП платформы.
180 Winnie Buh
 
10.09.19
13:26
Звездец, вопрос по проблеме с подключением к фрешу - у юзеров локально установлены ПРОФ лицензии программные или USB ?
181 Звездец
 
10.09.19
13:29
(180) в  (110) я описал что на ПК(на одном программная ПРОФ, второй подтянул ПРОФ по сети, но который посути КОРП с программным дополнением). Сейчас работают с ПРОФ лицензиями. Видимо на сервер что-то поменяли в Калуге
182 kzot
 
10.09.19
13:30
(179)  а есть faq для тупых с описанием функционала КОРП решений, веток и версий ?
183 Звездец
 
10.09.19
13:31
184 Фрэнки
 
10.09.19
13:31
(182) дефолтные я себе вернул по прочтении этой доки
https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:5908:hdoc
185 Звездец
 
10.09.19
13:31
186 Winnie Buh
 
10.09.19
13:33
(181) у меня USB - отключил в параметрах базы использование аппаратного ключа, теперь запускается с лицензией, выданной фрешем,
а вот как запретить использовать локальную программную лицензия - пока не понял
187 Звездец
 
10.09.19
13:34
(186) так и запрет usb не вариант. С локальными базами тоже надо работать
188 Winnie Buh
 
10.09.19
13:35
(187) запрет использовать ключ прописывается для одной конкретной базы во фреше, остальные без проблем видят ключ
189 Звездец
 
10.09.19
13:36
(186) а нет ли возможности управлять очередностью получения лицензий? платформа то их ищет в определенной последовательности. Может какой параметр запуска?
190 Звездец
 
10.09.19
13:38
(188) я знаю как указать в стартере. А как для конкретной базы?
191 Fragster
 
гуру
10.09.19
13:38
192 Winnie Buh
 
10.09.19
13:39
(189) описание бага в документации ?? )))
фрешовая база при запуске вообще никак не должна использовать локальные лицензии или локальный ключ или лицензию от HASP LM по сети - это косяк 100%
193 Winnie Buh
 
10.09.19
13:44
(191) у них перестали запускаться свои же демо базы - это зачет )
интересно, скольких умников из 1С после сегодняшнего уволят
194 Звездец
 
10.09.19
13:45
(193) ты че, их наоборот премируют. KPI то небось вырастет. А так все работает, ничего не ломается - бездельничают значит
195 Звездец
 
10.09.19
13:50
в 1с вообще существует отдел тестирования?
196 Звездец
 
10.09.19
13:52
вообще многие отделы у них жгут. Вчера прислали письмо о изменении цен на продукты от штриха и текст, обновления можно получить на users и тд. Они вообще туда заглядывали, крайний раз кассир 5 выкладывали летом 14 года
197 dmrjan
 
10.09.19
14:09
(193) Они вообще-то грамотно развели тех, кто любит новые фичи. Подсадили, как Microsoft подсаживает на месячную бесплатную предустановленную MSOffice. Кто-то поостерегся, но изучил на тестовых базах. Начиная с 1С 8x каждая новая выпущенная платформа приносит всё новые головные боли. Многие пользователи переспрашивают друг-друга перед установкой обновлений платформы - ничего не поломали? От софтовых лицензий ждал только удобства использования, но в реальности - только ограничения, которые только вредят бизнесу, т.к. срабатывают в самый неподходящий момент. А это время, нервы и деньги.
198 Cyberhawk
 
10.09.19
14:45
(188) Гонишь, нет такой возможности
199 Cyberhawk
 
10.09.19
14:46
А не, походу ты о ключе запуска usehwlicenses, гоню уже Я )
200 cojko
 
10.09.19
14:47
Если стояла лицензия на сервер USB, а лицензия на 20 пользователей программная. Менее 500 пользователей и менее 12 ядер. Платформа 8.3.14.1694 И сервер перестал выдавать лицензии. Что нужно делать? Нужно было регистрировать ключ на портале ИТС?
201 Winnie Buh
 
10.09.19
14:47
сам ты гонишь
ключ /UseHwLicenses- в параметрах запуска
http://www.online-ufa.ru/content/articles/setting-use-license-1c/
202 Winnie Buh
 
10.09.19
14:50
(200) если выходит сообщение "Операция не может быть выполнена с текущим составом лицензий", то количество ядер и юзеров значения не имеют, проблема в параметрах кластера и рабочего сервера, которые отличаются от дефолтных
для продолжения работы нужно сбросить все значения по умолчанию
ну или купить КОРП
203 Cyberhawk
 
10.09.19
14:50
(201) Я уже исправился выше) сбило с толку твоя фраза "отключил в параметрах базы использование аппаратного ключа", слово "отключил" лично мне не читается как "прописал"
204 Звездец
 
10.09.19
14:52
(202) получается что во фреше Калуги стоит ПРОФ? раз теперь все с Проф клиентскими заработали?
205 Звездец
 
10.09.19
14:53
(204) а как так? фреш же вроде априори КОРП?
206 Winnie Buh
 
10.09.19
14:56
(203) странно, что нет аналогичного ключа для софтовых лицензий,
и названия даже придумывать не надо /UseSwLicenses )
207 cojko
 
10.09.19
14:57
(202) Дело в том, что ничего не пишется. При запуске через веб-сервер все зависает до выбора Пользователя. Можно зайти только через удаленный рабочий стол, где стоит сервер 1С. Или использую локальный ключ или программную лицензию установленную на клиенте. Настройки на сервере дефолтные. Получается сервер перестал раздавать лицензии.
208 Звездец
 
10.09.19
14:57
(206) тогда и для раздаваемых сервером до кучи надо бы
209 Winnie Buh
 
10.09.19
14:58
(204) - это надо у Калуги спрашивать, что они там шаманят
в 1cfresh.com глюк остался
210 Winnie Buh
 
10.09.19
14:59
(207) какое именно сообщение выходит, по которому определили что "сервер перестал раздавать лицензии" ?
211 Звездец
 
10.09.19
14:59
(209) я думаю что сегодня везде шаманят разработчики системы защиты из 1С))))
212 cojko
 
10.09.19
15:02
(210) Никакого сообщения нет. Опытным путем определил. Что с аппаратным ключом запускается сразу. А без него висит бесконечно. Тоже самое у пользователей, с локальной программной лицензией работает.
213 Winnie Buh
 
10.09.19
15:02
(211) я за сегодня уже тоже выкурил и кофе выпил сверх лимита )
214 Cyberhawk
 
10.09.19
15:03
(213) Денег-то берешь за исправление этих косяков?
215 Winnie Buh
 
10.09.19
15:05
(212) ясно, но скорее всего это не имеет отношения к данной теме
лицензии раздает сервер 1С или базы вообще файловые?
216 Winnie Buh
 
10.09.19
15:07
(214) денег с клиентов взяли уж давно - несколько сотен клиентов на ИТС ПРОФ, благо проблемы только у единиц, но у самых жирных )
217 cojko
 
10.09.19
15:22
(215) Скорее всего к этой. Так как. Вначале база запускалась, и писало про не возможность запуска из-за того, что стоит получение с веб сервера обновления. Хотя в конфигураторе, галочка была снята. После снятия галочки и перезапуска веб-сервера, начались такие проблемы.
218 Cyberhawk
 
10.09.19
15:23
(216) Так такое обслуживание не входит в ИТС ПРОФ же
219 XMMS
 
10.09.19
15:26
Особая боль - запрет ограничения 1 ИБ на 1 рабочий процесс.
Так изолировали нагрузку между тяжелыми конфигурациями(БП и УТ).
А теперь сорян ребята, платите много денег за эту настройку. Всё остальное особо и не нужно.
220 Winnie Buh
 
10.09.19
15:29
(218) жирные все на абонентке - платят на много больше чем ИТС ПРОФ, правда в основном за спецов по конфам,
потом с клиент-менеджерами посмотрим, может и включим в счета сколько то часов
221 Winnie Buh
 
10.09.19
15:32
(217) стояло обновление тонкого клиента с сервера?
отключите, перегрузите сервак + проверьте живые лицензии или нет
222 Nahoy
 
10.09.19
15:38
(219) а в чем смысл такой изоляции? Ну будет 2 рпхоста вместо одного, в чем выигрыш?
223 Cyberhawk
 
10.09.19
15:39
(222) Падает или пухнет один - другой продолжает работать
224 Nahoy
 
10.09.19
15:45
(223) если распухает, перезапустится и все перейдут на новый, не?
225 Nahoy
 
10.09.19
15:47
*Все кто сможет
226 Фрэнки
 
10.09.19
15:48
(224) я выше писал.
Ты запускаешь в одной из баз рпхоста что-то тяжело. И оно не падает, а висит. Там же дефолтно не указаны параметры, чтоб перезапускать рпхост. Ну и все сидят. Даже если кто-то попытается перезапустить свой сеанс - он все равно сядет туда же.
227 Nahoy
 
10.09.19
15:52
(226) допустимый объем памяти в свойствах кластера не пробовал установить?
228 yzimin
 
10.09.19
15:55
(227) и как это поможет изолировать пользователей?
безопасный расход памяти за один вызов;
максимальный объем памяти рабочих процессов;
тем более относится к КОРП
229 Nahoy
 
10.09.19
16:00
(228) 1. Зачем их изолировать?
2. Я говорил про свойство кластера, а не рабочего сервера
230 Звездец
 
10.09.19
16:18
(229) долго объяснять. почитай ветку, все писали
231 Nahoy
 
10.09.19
16:22
(230) долго писать что? тюнинг этих настроек вообще ну такая себе, редко нужная вещь. А с увеличением кол-ва рпхостов растут затраты на синхронизацию с менеджером кластера. Я читал что тут писали но у меня сложилось ощущение что люди просто не в теме.
232 dmrjan
 
10.09.19
16:34
С фрешем походу проблемы из-за того, что настройку "внешнее управления сеансами" забрали у проф.
233 Rema Dan
 
10.09.19
16:34
(231) В теории так и должно быть. На практике уменьшение числа ИБ на процесс помогает бороться с проблемами производительности и стабильности работы. Вероятнее всего из-за каких-то ошибок в платформе. У самого на прошлых релизах 8.3.12 рабочие процессы падали каждые 2 часа пока не прописал 1 базу на процесс. Сейчас на последнем 8.3.13 ничего не падает и при 8-ми ИБ на процесс.
234 Nahoy
 
10.09.19
16:38
(233) У меня на 8.3.12 ничего не падало. Почему падало у вас?
235 ansh15
 
10.09.19
16:40
(197) Зато какая огромная аудитория тестеров. Наверное и служба техподдержки принимала заявки на ошибки в функционале КОРП от тех, у кого не было КОРП лицензии на платформу.
236 Nahoy
 
10.09.19
16:49
Наиборот при настройке 1иб на процесс люди сталкивались с разными проблемами, от нехватки портов до нерабочих вебсервисов и веб публикаций.
237 Nahoy
 
10.09.19
17:26
В 8.3.15 убрали параметр кластера "Допустимый объем памяти рабочих процессов" который был доступен в Проф. Это пздц товарищи.
238 Nahoy
 
10.09.19
17:36
Вместо него параметр рабочего сервера "Критический объем памяти процессов" доступный только для Корп. Ну бред же, это как если бы из mssql standart убрали ограничение памяти и оставили только в enterprise.
239 Cyberhawk
 
10.09.19
17:46
(224) Ну, во-первых, от аварийного падения перекочевывание не спасает, а во-вторых разделение по рпхостам как и помогает избежать такого массового перекочевывания, когда из-за какого-нибудь м*дака в ЕРП на какое-то время фризятся (перекочевывают) или в худшем случае падают сеансы с другими шустрыми инфобазами.
240 Cyberhawk
 
10.09.19
17:48
(237) Сам же сначала за ненужность изоляции ИБ втирал, а теперь тебе не хватает ограничение по памяти? ))
241 Nahoy
 
10.09.19
17:53
(239) (240) изначально доступный параметр в Проф, которого хватало чтобы рпхост не съел память сервера, теперь отсутсвует. Функциями Корп я не пользовался, хватало этой настройки, а теперь её нет
242 Winnie Buh
 
10.09.19
18:07
(241) в 1С же не лохи - понимают, кто для чего и чем пользовался и как вынудить покупать КОРП
243 Nahoy
 
10.09.19
18:14
(242) этот параметр не заявлялся как КОРП. Налицо ухудшение условий использования и злоупотребление монопольным положением. Пора обращаться в ФАС, они набутылят усатого (нет).
244 Winnie Buh
 
10.09.19
19:22
если этот финт пройдет для 1С без последствий, то не удивлюсь, что после того как окучат всех, кто мог позволить купить себе КОРП, маркетологи от 1С придумают какой-нибудь новый промежуточный тип лицензий что-то типа ПрофПлюс или КорпЛайт, которые позволят использовать часть плюшек Корп, востребованные в среднем сегменте, а у обычных Проф под это дело вырежут ещё что-нибудь нужное...
и все это естественно "по просьбам пользователей"
245 milan
 
10.09.19
19:37
(244) вангую, что в обозримом будущем конфигурации версий Корп и ЕРП будут напичканы функционалом Корп и откажутся работать без Корп сервера )
Как то
Сервер взаимодействия.
Копия базы данных
....
Что там ещё в Корп вкусного?
246 Winnie Buh
 
10.09.19
20:01
(243) поэтому этого параметра теперь и вовсе нет, ни Проф, ни Корп,
его же не перенести в Корп, его теперь просто нет, а каким параметрам должно быть в системе, а каким нет - это решает разработчик
247 Nahoy
 
10.09.19
20:36
(246) есть, см (238) его правда перенесли на уровень рабочего сервера вместе с интервалом превышения, но задача-то которую он должен решать, та же
248 Winnie Buh
 
10.09.19
21:20
(247) ну значит пишите в ФАС
249 DrZombi
 
гуру
11.09.19
06:36
(244) Берите выше, не удивлюсь, если заставят всех купить КОРП :)
250 NeoVision
 
11.09.19
09:24
Ни к чему не призываю, но таблетка уже есть...Зачем делать такую защиту, мне не понятно.
251 Фрэнки
 
11.09.19
10:03
(250) Но разве это все вообще можно называть "защита"?!

Но когда-то будет интересно услышать мнение инсайда о том, с какими целями эти обсуждаемые все изменения придуманы и какова эффективность в их достижении получится постфактум
252 Флориан
 
30.09.19
11:17
(247) в ПРОФ -е его не убрали, а только ограничили его установку отличным по умолчанию: значение 0 ‑ допустимый объем памяти, доступный рабочим процессам кластера на данном рабочем сервере, определяется как 95% объема оперативной памяти сервера.
https://its.1c.ru/db/v8315doc#bookmark:cs:TI000000158
253 Cyberhawk
 
30.09.19
11:18
(252) Т.е. абзац с жирным "ПРИМЕЧАНИЕ" ты решил проигнорировать? )
254 Cyberhawk
 
30.09.19
11:19
+(253) А, понял о чем ты) Но это нежизнеспособно если сервер 1С например на одном хосте с сервером СУБД
255 Флориан
 
30.09.19
11:28
(254) это действительно не то что в 8.3.14 параметр кластера "Допустимый объем памяти", т.к. не перезапускает мягко процесс, а "Если объем занятой оперативной памяти всех рабочих процессов и менеджеров кластера превысит значение этого параметра, то будет аварийно завершено столько рабочих процессов, чтобы итоговая сумма потребляемой памяти оставшихся процессов кластера не превышала значение параметра." - остается просто пользоваться "Интервал перезапуска" - например раз в сутки
256 Cyberhawk
 
30.09.19
11:31
(255) Дело-то совсем не в том, что было мягко, стало жестко, а в том что ограничитель фиксированный - привязан к объему ОЗУ)
257 Cyberhawk
 
30.09.19
11:36
(может непонятно выразился - в ПРОФ параметр "Допустимый объем памяти" абсолютно легально был в составе ПРОФа, а с 8.3.15 - тю-тю)
Чтобы обнаруживать ошибки, программист должен иметь ум, которому доставляет удовольствие находить изъяны там, где, казалось, царят красота и совершенство. Фредерик Брукс-младший